2023年社区网格化工作总结.doc

社区网格化工作总结 　社区网格化工作总结 　社区网格化管理工作总结范文一： 　社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格 化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全效劳 网络，强化效劳功能，改善社区管理，提高工作效能，实 现了社区效劳管理的全覆盖、全天候、零距离。 　一、主要工作措施 　一是实施了管理区域网格化。按照任务相当、方便 管理、界定清晰〞的要求，考虑居民的认同度和社区工作 人员的状况，社区设置了 14个网格，形成居民委员会主任 —社区工作人员一楼栋长为线条、社区居民积极参与、社 区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 　二是实现了根底档案标准化。造纸社区自制居民根底 信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每 家每户信息采集的完整，同时全部输入。网格管理员 又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、 党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便 于有针对性的开展管理效劳工作。 　三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以 “三活〞、“四清〞、“五必报〞为内容，“三活〞即社区工作 人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本 网格的“活户籍、活档案、活地图〞；“四清〞是指每名社 区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家 庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必 报〞主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发 现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员 流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。 　四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社 　区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现 人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐, 成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工 作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能 够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其 他网格负责人碰头，共同协商解决。 　五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位 社区工作人员都有了自己的一份''责任田〞，促使他们经 常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重 心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要 的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格， 延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛 盾和问题，有效地防止了工作“盲区〞和“真空〞，实现了 社区管理效劳全覆盖。 　二、问题和缺乏 　一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质 层次不同，不少较注重隐私，居民在网格效劳人员入户走 访、采集信息过程中，经常会“避而不见〞，往往无法采集 到第一手资料。 　二是团队效劳质量还需提升。每一个小的网格都承载 着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项 内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知 识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。 　三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的 重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽 然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还 有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质 支持。 　三、下一步工作 　一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际 上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区 的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社 区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工 作，最终实现根本群体、特殊群体、流动群体三项详实信 息入库工作，以详实的根底信息为网格化管理提供赖以生 存的条件。 　二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论气氛。为提高 群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公 共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图， 公布网格责任人照片、姓名、联系 、工作内容和效劳 管理职责等根本信息，向每个住户发放网格责任人效劳联 系卡，营造浓厚的舆论气氛。 　三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常 开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计 划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培 训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习, 努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。 　社区网格化管理工作总结范文二： 　随着城市建设、开展，社区原有效劳模式已不能满足 现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确 引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化 开展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导 下，以化解社会矛盾为根底，以“民主自治〞为主线，进 一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平， 全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情 况汇报如下： 　一、夯实根底，为网格化管理顺利实施提供坚实的保 障 　1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全 了镇政府〔每周〕、社区〔召集小组长〕〔每周〕、协管员 　〔每天〕例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制 度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完 善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力 的支撑。 　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要 做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息 不清是制约精细化管理的瓶颈。从XX年开始，我镇各社区 全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信 息册、人口定位图，最终实现根本群体，特殊群体，流动 群体三项详实信息入库工作。以详实的根底信息，为网格 化管理提供了赖以生存的条件。 　3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠 道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考 察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高 素质协管员队伍。 　二、注重实效，用“小网格〞效劳“大民生〞 　1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网 中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集 中管理，条款结合，延伸效劳，一岗多责，一员多能。最 终形成三级联动管理机制。三级即〔1〕综合效劳管理站 〔社区效劳中心〕；〔2〕综合效劳管理网格〔分片管理〕; 〔3〕院落居民自治小组〔具体到院落〕。要求综合效劳协 管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再 分家。 　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合效劳管理 员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合 效劳协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员 等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合效劳协管 员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处那么处，不能 办理那么逐级上报。 　3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。〔1〕上下 调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院〞三级 联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院 落中；〔2〕是“分流〞调解，协管员在院落调解一社区调 解f镇调解中心；〔3〕是联动调解，法院、法律工作者、 社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的 多方支持、联动调解新格局。 　通过网格化效劳，进一步创新活动载体，开展个性化 效劳活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化 地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识, 在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、 邻里互助，到达邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目 标。 　社区网格化管理工作总结范文三: 　清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网 格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中， 拓展工作思路，在加强社区硬件建设的根底上，通过建立 覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民效劳一 卡通〞，把社区效劳直接延伸到单位和家庭，实现了联系群 众无盲点、网格管理溶于网格效劳中的管理模式。 　西郊社区属于“城郊结合部〞，为了实现“排查全覆盖, 　管理无缝隙，效劳全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠 　纷及时化解，有需效劳及时到位〞的网格管理要求，成立 了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区 划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备 　4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基 础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同 参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责〞 的网格管理。 　为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、效劳全方位〞， 西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格 化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究 制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区 网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核， 每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳 　入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有 力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和 创造性。 　社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人 单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人 包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作， 为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮〞, 将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网 格醒目位置，还向辖区居民发放便民效劳一卡通〞。西郊 社区“便民效劳一卡通〞内容涵盖社区民政残联、计生妇 联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等 联系 。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院, 花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后, 向唐老太发了一张“便民效劳一卡通〞，并把情况向社区作 了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为 她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的 全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。〞 X X年5月8日, 　西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来 　到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得 及找社区，你们就已帮我解决了困难。〞 　西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了〞 　便民效劳一卡通〞 X X张。通过在排查中发放“便民效劳一 　卡通〞，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷 6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现 “小小一卡通，效劳到家中〞的网格精细化效劳，更好的 将社区管理溶于社区效劳中，作到“小事不出网格，大事 不出社区“的网格管理要求。