2023年快书包优衣库DH追梦居等电商微博营销案例分享.doc

快书包优衣库DH追梦居等电商微博营销案例分享 随着受众越来越依靠微博，电商们也纷纷亮相于此地，有的低调闷骚、有的衣冠楚楚、有的蓄谋已久、有的不敢以身冒险、有的无动于衷。不过显然微博不是指望随便说两句就能受欢送的地方，简而言之微博不是任你打扮的小姑娘了，要在微博上一呼百应，得先扔掉官腔。 电商网站微博营销目的：提升知名度，增加注册用户，增加销量等目的。微博营销门槛低，多平台，传播快，是其他营销平台没有方法比拟的优势。 电商网站对微博的应用： 1、 微博连接：是允许用户使用微博帐号访问第三方网站，分享内容，同步信息。 2、 作为信息发布平台：发布亮点团购商品、抽奖信息、企业动态、 1） 有奖活动 2） 直接以产品为销售目的的团购活动：发布产品段子，带上网站链接，然后找大量的人气微博进行转发，最好用软文形式； 3） 增长粉丝、提高知名度：大号带小号，微博段子并不是广告，但是非常吸引人，然后找人气草根转发； 4） 微博事件炒作 5） 企业动态 6） 处理客户投诉 3、 鉴于团购本地化的特点，几乎所有团购网站都采用了主博+各地分博的模式，以期更有效的影响用户。 4、 在出版物、商家店内、名片中参加微博，并管理好自己的微博。 5、 微访谈 以下介绍国内外几家电商运营微博营销的案例 一、 国内案例 企业1：快书包 根本介绍：快书包网上线于2023年6月9日，推出全新的“一小时到货〞效劳，以媲美大型网店的优惠价格，为消费者提供精挑细选的热门商品，和完全创新的“限时送〞、“定时送〞配送效劳。 微博营销内容：微营销+微订单+微客服 微博营销效果：据快书包CEO介绍“目前我们官方网站有超过40%的流量是由微博上来的，另外来自百度和谷歌、豆瓣、开心网等渠道的流量分别占30%.且来自微博的私信订单每天有300单，占总订单的3%-5%左右。〞 值得学习的地方： 1. 微博主页设置：博主页整体风格跟快书LOGO的风格很搭调，看起来十分舒服，给人一种时尚、简单、快捷的形象。另外，网站链接，企业管理人员的微博以及宣图片都得到了较好的展示，甚至还在微博上发起了相关的活动及投票。 2. 微博总发动 从公司微博到公司老总，再到下面的管理人员，连成一片，共同参与，相互转发，先在内部形成一个传播圈子。同时齐心协力为用户答疑。 3. 注重与新浪官方的互动 这也是他们能成为企业版微博第一批内测用户的原因。怎么样与新浪互动呢？首先是关注他们，微博还在不断地开展当中，关注新浪官方了解实时动态非常有必要。另外积极参与新浪发起的各种活动，比方最近的“企业微博大家谈〞快书包就被做成案例展示在其专题页面中。 总结：光靠微博还不行，快书包的微博营销还有很好的效劳跟沟通功能；最后你看快书包有了靠微博起家这么一个动听的故事，反复讲啊讲增强曝光率啦。 企业2：DH追梦居家饰 根本介绍：追梦居家饰上线于2023年9月，是由数位中国人民大学研究生创业成立的新锐家饰品牌，聚焦年青打拼族经济型家饰消费市场，提供简约、时尚、富于创意和个性的家居配饰产品，通过体验店零售、线上平台网络销售、机构批发营销、礼品馈赠拓展等渠道，运营时尚家饰产品。 ://weibo /jiashiguan 微博营销内容：创意家居分享类 +产品推介类+传播活动类。根据统计，DH追梦居家饰微博的发布频率为13-17条/天。 内容分析总结： 1、所有微博内容包括活动，均不脱离网站主题〔时尚创意家居〕，特征明确，吸引的均为潜在买家。 2、所发微博并非临时撰写，而是提前准备，并安排好后续发布顺序和时间。 3、所有微博内容都是精心收集并编排，以精美的图文形式呈现，并妥善添加标签分类整理。 4、绝大局部微博〔79%〕为粉丝喜闻乐见的内容，和网站及产品推荐无关。 5、产品推介类数量有限〔10%〕并带有奖励活动或优惠性质，减少粉丝反感并增加主动转发。 6、转发他人微博和互动相对较少，微博整体风格倾向媒体传播而非客户效劳。 微博发布频率与时间 企业3：嘀嗒团：〔微订单+微营销+微创意+微应用〕 根本介绍：综合排名前10左右的团购网站，主营地北上广天津。 微博营销内容：团购推荐类+微客服+微分享〔娱乐〕一般来说，娱乐生活类微博比拟受用户关注，用户活泼度比拟高;团购推荐类微博都会附带该团购活动链接，方便用户进入。 微博营销效果：新浪微博于日前联合“社交数据工场〞发布企业微博团购网站分析报告。报告对中国团购网站微博进行了综合评比，从综合排名、粉丝数排名、平均微博数、互动率、用户性别比例、粉丝分布几个角度出发，嘀嗒团排名第一。 值得学习的地方： 1、 一方面为商家做好推广，一方面利用微博接受用户直接反响，让微博成为完善用户效劳的关键保障。为了更好的运用微博进行推广，嘀嗒团设有数十人的微博营销部门，专门负责微博内容更新与用户互动，以确保微博营销独立性和创新性。而在推广手法上，其实还大有可挖空间。嘀嗒团与新浪微博平台建立了良好合作关系，双方共同寻求微博营销解决之道。从报告中的数据表现来看，嘀嗒团的微博营销也确实得到了非常好的效果。 总结：内容营销与有效的粉丝互动让嘀嗒团的微博生动化，微博筹划案例中比拟有名的是“幸福人生系列活动〞，到“捐助母亲水窖公益活动〞。 微博营销中，产品筹划很棒的有杜蕾斯、凡客等。 杜蕾斯： :// socialmediawatch.org/archives/7241 二、 国外案例 企业1、优衣库 根本介绍：英文全称UNIQUE CLOTHINGWAREHOUSE，即独一无二的服装仓库，这一名称准确表达了优衣库独特的经营管理—以超市型自助购物方式为消费者创造自主轻松的购物环境，提供品类齐全的多款式休闲服饰。 微博营销案例： 9月9日，Uniqlo在英国市场的购物网站重新上线。为了宣传这一事件，Uniqlo举办了一场“越多Tweet，价格越低〔More Tweets，Lower Price〕〞的活动。 活动已经结束，不少商品都降至了三三折的最低价 活动网站Lucky Counter可以看到Uniqlo陈列了10件衣服，当有人tweet某件衣服时，这件衣服的售价就会降低，最低折扣是三三折。 在9月9日之前，只要你拥有twitter账户，就可以在网站上选择一件衣服，点进去，网站就会告诉你目前这件衣服有多少条tweet，售价多少，折扣又是多少，距离最低价格还差多远。同时系统还会帮你写上一段文字，当然你也可以加上自己想说的话，然后猛击“Tweet〞，系统就会提示你“在你的努力之下，价格又下降了〞。 已降价28……25%，距离最终价格还有相当距离，要继续加油 同一账户可以反复参加，动动鼠标就可以降低价格，一点也不费力，何乐而不为呢。而且每个用户发布在twitter上的言论都会再次被他的好友看到，传播效果，自然相当可观。 参与用户的回报也相当可观，每六条tweet中会产生一位幸运者获得奖品，因为可以反复参加，所以中奖率还是相当高。而所有参与者都会在邮箱中获得优惠码，凭借优惠码，可以在网站上线当天，以最终的折扣价购置衣服。当然每样衣服只限量100位，来晚了就没有了。 Uniqlo一直倾慕新互动平台的营销模式，在博客最盛行的时期就成功使用Widget把品牌广告时钟植入到全球博客中，此次微博营销相见是一次新的尝试。 此营销方式被国内大鹅网借用。 其他中小企业利用微博营销案例集锦绣 案例1：服装品牌的有创意的微博营销案例:李维斯牛仔裤了解到，社交网站是吸引粉丝的最好平台，问题是要有年轻人喜欢的方法。他们的创意是这样的，在Twitter上，李维斯招募了一名23岁的南加州大学毕业生加里斯，让他在Twitter上化名"李维斯男孩",专门负责在Twitter上吸引消费者。现在，加里斯有6000名关注者，他的职责就是在Twitter上回复和参与有关李维斯品牌的对话。李维斯同时还在试图招募一名"李维斯女孩".李维斯数字营销主管梅根先生说，他们把李维斯男孩和李维斯女孩称呼为品牌大使，让这些品牌大使在Twitter和Facebook上和客户互动吸引用户，这些品牌大使迅速增加了网络上的粉丝群。 案例2:美国新奥尔良比萨店在Twitter上开通时，将一块广告牌树立在店面前。新树立的广告牌不是关于Pizza,而是将Twitter作为广告牌的主题，一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样，并链接到比萨店网站，这张貌似新闻的图片被当成营销案例在互联网上传播，这家小店也借此成为明星。 案例3:2023年2月亨利福特医院通过Twitter进行了第一次现场直播手术。通过Twitter传播，到达教育目的，其结果是该机构信誉得到了加强。后来有 15台手术使用Twitter直播。越来越多的病人愿意在那里手术，越来越多的医生愿意在那里工作。由于效果良好，亨利福特医院的做法也引起其他医疗机构的效仿。 案例4:在设计社会化媒体营销活动时，理念、内容和传播都需要具有创造性。比方做鞋的TOMS,它们是通过树立一个高尚的目的来建立品牌资产。他们筹划过一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。TOMS同时建议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋请他们立即在FACEBOOK上传照片。 案例5:在国外一家饮料公司想推出一个新产品，他们确定自己的受众群，建立品牌专家组，然后在社会化网络上展开行动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也提高了用户的兴趣，最终当新产品上架时，就已经有上万潜在购置者。 案例6:ScanDigital〔一家网络照片扫描和视频数字化效劳机构〕想建立fans群，驱动用户通过Facebook来与其进行互动，他们做了一个简单小游戏，每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中不同，而赢者会得到价值25美元ScanDigital礼品卡。用免费来给自己社会化网络带来"付费" 的流量。 案例7:Naughty Monkey〔顽皮猴〕通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度，它开展的游戏简单：让用户用照片在Facebook上来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品，用户为自己喜欢的照片投票，然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey.给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝。 案例8:Lonely Planet〔出版过600多种旅行指南〕启用了智慧、新颖的方式使用Twitter:其承诺只要发现了有趣的、与旅游相关的Twitter短信息〔Tweet〕，会将其转发给2561个联系人，并添加#标签〔hashtag〕--#lp.结果产生了丰富的实用信息来源、促发灵感的链接以及旅游方面的琐事。 案例9:洛杉矶的标志性酒店-威斯汀Bonaventure酒店，经常与其客户以及和在Twitter上的任何人交流。它的社区网络应用是十分有名的，至少在客户效劳部门，能够帮助客户解决很多问题，即使有人抱怨说他的房间内有一只蛾子。他们愿意聆听客户在Twitter上发表的意见，这种酒店在洛杉矶是很少见。 案例10:澳大利亚贸易委员会、葡萄酒网站Nakedwines 以及南澳政府提供100,000澳元购置澳洲葡萄酒，之后通过在线拍卖将澳洲葡萄酒销往英国。有50位英国葡萄酒饮用者收到邀请，参加品酒活动，品尝100款澳洲葡萄酒。之后使用"Twitter"与澳洲酿酒师交谈，将葡萄酒筛选至20款，并说出他们希望的购置价格。西澳的Greedy Sheep 酒厂产品是入围20款葡萄酒之一，酿酒师Dave Johnson说："我凌晨3:30接到 ，四点、五点通过互联网接到了12,000美元的产品订单。现在'Twitter'已成为交易买卖的方式之一。" 三、其他启示 专注于生活效劳类产业的代运营商将