2023年社区物业管理年终工作总结5篇.docx

2023年社区物业管理年终工作总结5篇 第一篇 社区2023年在镇政府的统一领导下，在镇物业管理办的相关协调下，于2023年在物业工作方面做了相关工作，现将总结汇报如下： 一、根本状况 社区总面积约1.9平方公里，有网格14个。社区共有小街小巷16处，其中有6条背街小巷，有开放式小区约50个，封闭式小区21个（有正规物业管理小区4个，土物管管理小区9个，单位自治管理小区5个，居民自治小区2个). 二、物业管理根底工作开展状况 自今年物业管理工作以来，社区特殊重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作规划，做好了日常工作。 1、加强领导，加大投入。 社区2023成立了由同志为组长，同志为副组长，为成员的领导班子，另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子。社区聘请了八名清扫员，一名牛皮癣专职人员，明确了保洁人员管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区统一出资，购置了清扫保洁工具及相关警示标语，给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。 2、摸清家底，将物业管理工作融入网格化管理工作，对辖区内物业状况熟知。 社区对辖区内物业管理工作进行了排查，并对消防通道进行了排查，划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌，在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。 今年，统计了2023年需要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表， 辖区内建成小区的绿化汇总，配建养老效劳设施状况，对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置状况作了统计汇总，并对各个小区在停车位问题上提出了建议汇总。在辖区小街小巷方面，排查硬化黑化工作。 3、结合社区平安和谐“三级联创〞工作加大物业平安工作巡逻。 社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻在国庆、党的十九大、三中、四中全会等重大节日、会议期间，社区组织“义务治安巡逻队〞坚持白天、晚上巡逻，巡逻队成员包括社区干部、党员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐〞渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下，对物业工作进行无死角排查及平安、卫生、综治等方面的信息反响。 三、物管工作亮点及创新工作 1、在工作的推动上，明确职责，对工作搞得好的进行年底50-100元的嘉奖，对工作中消逝错误的进行惩罚，以此来提高他们工作的乐观性。加大督查力度，由卫生员和网格监管员进行日常检查 2、推动居民自治。依据辖区小区实际，居委会在“自治〞上下功夫，依据各小区的不怜悯况接受了不同的管理模式，在富民谊园小区成立了居民自治管理模式，由业主每年出资100元，自费请保洁人员3名。二是在已建立正规物业公司和业委会的小区，加强与公司和业委会的沟通，监督。比方今年香洲美庐小区，因祥和物业的退出，业主与物业产生冲突纠纷，社区乐观协调，较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我效劳的功能。三是对于其他单位楼栋实行社区直接管理的模式进行，社区将各属网格内的楼栋楼直接交给社区网格员管理。 四、物管管理工作中的重点难点及困难 书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题，先后打了几次报告，并尽量做平安纠纷的管理。由于社区内有学校，流淌摊担特殊多，占道经营也特殊严峻，先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求挂念管理。 其次篇 在镇政府物业指导下，社区乐观做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处供应了良好的沟通平台，营造和谐社区、平安社区。 1、社区乐观与物业管理单位沟通联系 物业管理单位对社区的各项工作都很协作，只要社区有需要的，物业单位都全力以赴，全力协作社区工作。特殊是对于社区规划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反响等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力协作。对于社区组织的各项活动，管理处也始终乐观参与。 2、辖区内小区的业主委员会选举 做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主效劳、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，牵头筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区，陵州路一段151号5个小区的业主委员会选举。 3、加强社区内各物业单位与群众居民的联系 社区组织多种形式的活动，把社区工作人员、社区网格员、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。从3月份起，社区每天20:00-24:00组织“红袖标治安巡逻队〞对辖区人口积聚处巡逻，巡逻队成员包括社区两委成员、社区网格员、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐〞渗透到社区各个方面。 4、联系辖区小区举办活动 依据每个小区的特点，依据居民、管理处的需要，社区组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民效劳、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处供应了更好的时机与小区居民联系。 第三篇 2023年，社区两委班子依据镇党委的工作要求，以群众利益为根本，以科学进展观为指导，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推动小区物业管理的具体要求，以强化物业管理效劳为重点，强化落实物业管理的各项工作，结合社区实际状况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活气氛。现将担当社区2023年物业管理工作总结汇报如下： 一、领导重视，落实责任 成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。把握辖区内的物业状况，乐观做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使物业管理工作走向常态化。 二、大力宣扬，营造气氛 为使物业管理工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣扬工作，通过科普讲座、拉横幅、发放宣扬单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联系，供应良好的沟通平台，共同努力制造“平安和谐小区〞“平安和谐社区〞。 三、齐抓共管，提升效劳 年初，社区在制定全年工作规划时，将小区物业管理标准化、常态化作为有力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。 1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，准时把握小区状况，了解居民的需要，真正的为居民效劳，真正的与居民连成一条心。 2、2023年，社区先后挂念今日城小区、小区成立了业主委员会，并确定通过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。 3、挂念花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫生、平安等事宜，得到居民全都好评。 4、针对开放式小区卫生差的问题，社区特地聘请保洁员每日进行清扫保洁，清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。 5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对平安状况行进排查，去除卫生垃圾，排解平安隐患，让居民安心、放心、欢快生活。 6、挂念物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。协作物管公司调整居民冲突10余起，解决居民生活实际问题8起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，从根本上为居民解决问题，化解冲突纠纷。 7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面亲热与小区物管协作，在重大节日、“两会〞期间，要求网格员、小区保安佩戴袖标，加大巡逻力度，确保了辖区内治平稳定。 四、完善工作机制 依据平安建设的具体要求，结合社区实际状况，在工作中不断完善制度，制定了各项物业管理工作制度，用制度标准工作，保障开展力度，定期对各物业管理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管工作人员进行登记，保证把握每一位物管工作人员的根本状况，觉察问题准时协调处理，确保物业管理工作有序进行。 2023年社区物业管理工作已根本完成，虽然取得了确定的成果，但离上级的要求还有确定距离，离宽敞居民群众的要求还有确定距离。我们将在实际运行于摸索中，保证常态化、标准化的管理，进一步在管理效劳上下工夫，为构建一流的社区效劳模式而连续努力。 第四篇 镇社区位于县部，东、西与镇社区，南与社区，北与镇社区接壤，辖区常住人口户数2023户，常住人口6367人，网格数8个。内有企事业单位7个。为推动社区物业效劳，我们以社区物业效劳中心为平台，以辖区物业公司为驻点，以社区保洁员、网格员、志愿者效劳队为延长，重点在以下三个方面下功夫： 一、健全机构，效劳机制不断完善 一是建立健全组织机构，内部管理标准有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业效劳中心，设立了物业效劳专干。严格依据县和镇的要求，制定并完善了社区物业效劳制度，建立了物业效劳管理工作台帐，做到活动有记录，效劳有记载，对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度，不断完善内部管理。在社区经费紧急的状况下，依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业效劳所需的工作经费。 二是广泛发动宣扬，社区物业效劳水平不断提高。社区在推行物业效劳过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径乐观开展宣扬工作，收集他们对社区推行物业效劳的意见和建议，不断提升社区物业效劳水平。并利用宣扬海报、温馨提示等形式，让宽敞居民对实施物业效劳形成共识。在实施物业效劳工作中，社区组织发动身体条件好，品德素养高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业效劳工作。 二、以人为本，标准效劳树立形象 社区物业效劳中心坚持以人为本的理念，依据居民需求，从实际状况动身，乐观开展各项物业效劳：（1）环境卫生效劳。建立了专职的保洁员队伍，在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域，辖区物业小区效劳到位；垃圾实行袋装化上门效劳，标准了垃圾处理方式。（2）公共治安管理效劳。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。（3）社区公用设施维护。社区网格员效劳队每天两巡，觉察社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有特殊状况，准时向社区反响，再由社区物业效劳中心准时向路灯所反映以便进行维护处理。（4）公共秩序维护。建立公共秩序维护队，觉察流淌摊贩，准时劝阻；对店外经营绝不纵容；严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象，觉察一例处理一例。（5）便民效劳。在精神层次上，充分利用社区图书室，定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿效劳队，为居民、单位送效劳上门，最大化的满足居民群众的需求。 三、开拓创新，优质效劳利民惠民 在社区物业效劳过程中，我们实行单位管理为主，社区管理为辅的形式，共同开展物业效劳。在实行社区物业效劳中，我们屡次组织辖区单位、社区志愿者效劳队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓舞他们拓展效劳内容，开展对本小区居民的优待、优质的便民效劳；鼓舞他们拓宽物业效劳领域，将效劳的触角延长到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业效劳的全掩盖。另外，建立问题举报、信息反响制度，将居民反响的问题准时反响到物业公司，物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。 经过近年来的实际运行与摸索，社区物业效劳的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、标准化的管理，我们本着“边探究、边总结、边完善、边提升〞的原那么，将进一步在管理效劳上下功夫，为构建一流的社区物业效劳模式而连续努力。 第五