杭州中小型企业在国际化经营中面临的问题及对策研究工商管理专业.docx

摘要 伴随着经济全球化的潮流，世界各国的经济联系愈来愈密切。不论是大企业还是中小企业都用全球战略目标来发展自身，其中中小企业成长备受瞩目。中小企业是支撑我国经济社会发展的基础性力量，在经济增长、对外贸易、解决就业、技术创新等方面发挥着不可替代的重要作用。 浙江省作为我国经济大省，中小企业发挥着不可顶替的作用。而杭州作为其省会城市，它的发展不仅可以带动周边城市的发展，而且对整个浙江省的发展也举足轻重。新时期下，其如何顺应全球经济发展格局，已成为现当下浙江经济急需研究和探讨的话题。在正确把握核心问题的前提下，规避不利因素影响，积极充分发挥其优势才能加速杭州市中小企业国际化步伐。 本文也提供了案例，根据案例中的企业在国际化发展中遇到的问题和总结的经验，启迪杭州中小企业国际化转型的路径、策略和关键。主要通过在前人的分析中小企业国际化经营的成果基础下进行整理分析，凝练各种理论研究运用了实证分析和具体的案例分析，并通过调查以及搜集资料来对浙江中小企业特别是杭州中小企业现状进行分析，对比杭州中小企业的优势和劣势提出现有的问题，最后总结出可行的策略，提出对杭州中小企业国际化经营的建议 关键词：中小企业；国际化；战略分析 1.杭州中小企业国际化经营现状分析 1.1中小企业的定义 中小企业是指在中华人民共和国成立的企业，这些企业是依法建立起来的，旨在满足社会需求、增加就业并且满足国家产业政策。他的划分依据由国务院负责企业工作的部门确定。它根据行业特点制定数量、销售额、总资产等指标制定。这些企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，他们的就业人数和营业额并不大，大部分企业由业主直接管理，不太受外界影响。 中小企业是实现民间创业创新的重要载体，对增加就业，促进经济增长，促进技术创新和社会和谐稳定具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有战略意义。 1.2杭州中小企业的现状报告 近日，阿里巴巴中小企业商学院发布《中小企业生存现状与发展策略》报告。 中小企业创业热点种类主要集中在机械五金、家纺建材、日用百货、女装内衣、包装、母婴童装等六个领域。创业热点区域首选广东的深圳和浙江的杭 州，因为这些地区有创业必须的环境与氛围。 表 1 中小企业创业热点种类 表 2 创业热点区域 表 2中小企业创业区域 据调查，就企业规模而言，76.74%的中小企业人员规模低于30人。17.65%的中小企业人数在31-100之间。超过100人的中小企业只占5.61%。所以说，目前这些企业的规模都较小。 表 3 中小企业规模 在中小企业创业者中，26-35岁之间的年轻人是创业主流；本科学历以上占22.17%，高学历人群也融入到创业大潮中。 表 4 中小企业创业者年龄结构和学历水平 1.3国家政策支持，投资环境宽松 1.3.1法律法规支持 在我国社会主义市场经济体制中，民营企业是中小企业的主体，所以民营企业在政治层面上与其他所有制济相同的位置同等重要。 中华人民共和国中小企业促进法于2003年1月1日实施，表明我国已在中小企业立法取得实质性进展。继《中华人民共和国中小企业促进法》颁布后，2005年2月，国务院发布“国务院关于鼓励、支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”，另外，国家发展和改革委员会起草的《国务院关于实施中小企业成长工程的若干意见》，国家发展改革、财政部国务院办公厅、人民银行、国家税务总局、银监会的《关于加强建设信用担保体系，为中小企业的意见》等。这些文件表明了我国政治体系的进一步完善，对我国中小企业的发展提供了保障和支撑，促进了中小企业的发展。 1.3.2各级政府的政策支持 对于杭州中小企业的发展，杭州各部门越来越关注和支持。政府鼓励企业走向世界。中国共产党的第十七次全国代表大会上指出：“我们继续引进企业的同时，应该鼓励杭州企业走出去，加快对外投资合作的创新，并加速企业国际化和国际知名品牌的发展。同时，政府制定了一系列鼓励中小企业国际化的政策和指导方针，包括简化审批程序、下放审批权限、加大对外商投资企业的金融支持力度、完善信息服务体系等。 与此同时，数万亿的外汇储备促使中国企业“走出去”。 2015年中国的外汇储备为2.53万亿美元。年末人民币汇率为1元至7.4046元，比年末上涨6.8％。据国家外汇管理局统计，2016年4月，中国外汇储备达5兆7600亿美元，2017年6月26日的人民币汇率为1元至6.7634元。目前，高额外汇储备使中国承受美元不断贬值和人民币升值的双重压力，而美元资产储备的“萎缩”已成为一个真正的问题。鼓励和支持有实力的企业到海外投资已成为缓解这一压力的有效途径。 1.3.3 具有相对宽松的国际环境 如今，外国投资者受到世界上大多数国家的欢迎，他们愿意创造一个宽松的投资环境。监管政策的放松，投资和贸易体系的自由化，资本的自由流动，活跃的市场中介机构和新兴的金融工具为跨国发展提供了便利。与此同时，邻国数量庞大，且经济大部分正在快速增长。中国与他们保持着长期和广泛的对外联系。其次，世界各地的大批海外华人都依赖这个环节。中国企业可以减少障碍和降低跨国经营风险。并促进了与当地企业的密切合作。 1.4经营机制灵活，比较优势明显 1.4.1规模小适应性强 对于大公司来说，大多数中小企业更能适应各种环境。即使在基础设施薄弱的地区，交通和通讯落后的地方也能生根发芽。这是因为中小企业规模相对较小，投资低，布局要求简单。而且中小企业市场化程度高，组织结构简单，管理体制灵活，投资决策迅速。市场营销具有更大的自主性和对市场的敏感性。在经济衰退期间，技术、产品和商业模式易于调整。一旦市场好转，它将能够立即恢复生产。它具有“小船”的优势，能有效抵御经济波动，保持市场活力。特别是，中国的中小企业在企业的早期阶段是非常困难的。他们在不完善的基础设施和不明确的企业制度等不利条件下幸存下来。他们经历了各种考验和挫折，有着顽强的生命力。这使中小企业更容易开拓海外市场，迅速站稳脚跟。 1.4.2具有明显的竞争优势 中国企业的传统比较优势主要集中在劳动密集型生产、工艺装备、机电等小型制造业。这种比较优势使我们在经济发展类似或略低于我们的地区具有很强的竞争力。许多发展中国家没有很高的经济和平和广泛的国内市场的大型跨国企业，客观上限制大型跨国公司的引进，使传统产品优势的中小企业和成熟的技术优势发展对外投资有充足的发展空间。我国中小企业内部管理较少，便于信息沟通，提供快速反馈。并能快速更新产品，提高内部管理和更新技术的第一优势。这些中小企业有灵活的营销手段。他们将因地制宜，采取相应的营销措施，使公司的发展能够更好地与周边环境相结合。 2．杭州中小企业国际化面临的威胁 2.1杭州中小企业国际化面临的弱势 2.1.1杭州中小企业国际化的障碍 通过5等级评价法{1 =非常不同意；2 =不同意；3 =不确定；4=同意；5 =非 常同意)对杭州中小企业国际化面临的主要问题进行了调查 表5杭州中小企业国际化面临的主要问题 主要问题 重要性评价 企业的技术或产品与其它企业有较多相似之处 3.5 企业的管理水平有待提高 2.6 企业缺乏国际化经营的资金 2.8 企业缺乏国际化经营的人才 3.2 东道国的政治和社会风险大 2.8 企业缺乏海外市场信息和相关服务 3.2 企业产品在市场上拥有相似的消费体和消费地区 3.7 国内对中小企业的优惠及支持政策力度不够 3.0 资料来源：杭州中小企业国际化问题的实证分析 调查发现，杭州中小企业国际化主要面临着以下几个障碍： 消费群体和消费地区相似。共有41家企业“同意”和“非常同意‘这一问题，占69.5%；而只有6家的企业“非常不同意”和“不同意”，其占总数的三分之一。这说明杭州中小企业的目标市场、产品定位和目标客户之间存在着相当大的一致性。企业为了争夺价格战，通过降低价格来争夺市场份额，导致了行业内的恶性竞争。 产品或技术相似。在这一问题上，有34家企业“同意”和“非常同意”，占57.6%，而只有6家的企业“非常不同意”“不同意”，占10.2%。杭州中小企业科技含量普遍偏低，产品同质化问题突出，跟风模仿严重。同质化问题是近年来杭州中小企业对国内产业激烈竞争的直接反应。 国际商务人才缺乏。有30家企业在这个问题上一致同意，占50.8%，而14家企业“非常不同意”和“不同意”，占27.1%。国际商务人员的缺乏也是杭州中小企业的主要劣势。杭州的中小企业经营者普遍受教育程度低，尤其缺乏国际企业的管理理论和经验。他们不懂国际贸易管理和法律法规，国际经营管理水平很难提高。 缺乏市场信息和相关服务。有26家公司在这个问题上一致同意。它占44.1%；而“非常不同意”和“不同意”的有17家企业，占28.8%。”虽然中小企业对市场具有很强的适应性，但他们的信息来源有限，大多依赖于展览或外贸公司，被动地等待客户相互接触。 国内优惠和扶持政策不够。近年来，国家出台了鼓励和扶持中小企业的相关政策，但被调查企业却表现出力度不够。企业希望进一步放开外汇管制，同时缩短质检和出入境审批时间。相比之下，东道国的管理、资金、政治和社会风险水平并没有受到很大影响。 2.1.2杭州中小企业进入国际市场的困难分析 （1）管理能力不足 杭州中小企业应对国际经营管理日益复杂的能力不足，这是中小企业国际化经营中的管理约束。杭州中小企业成长的不协调现象之一是规模的快速增长。公司制度呈现出创新型增长，公司整体素质逐步提高，创业团队建设呈现出适应性增长。目前，杭州中小民营企业完成新老交替管理，新一代民营企业家精力充沛，思维敏捷，但在扩大中小企业的规模，提高增长质量上，公司管理团队的素质跟不上企业的数量扩大。 （2）融资难问题突出 目前，杭州中小企业和全国其他中小企业普遍面临融资的“瓶颈”。杭州中小企业贷款难的主要原因是：第一，在间接融资方面，由于信息不对称，商业银行不能满足中小企业贷款的迫切性和经常性需求。面对国内外中小企业的广泛分布，行业竞争加剧，技术水平参差不齐，商业银行在贷款前很难做出准确判断。如果企业银行进行个体化判断，就会大大提高银行的交易成本。商业银行在自由化之前没有通过贷款利率，它抵消了贷款的额外成本，因此它是中小企业的“信贷”银行。二是财政保障体系不健全。全省虽然有125个担保机构，但有85个独立担保风险，银行承担担保机构的风险一般只有30%。此外，担保机构的风险补偿与控制机制尚未建立。全省只有27家担保机构得到了政府的补偿，补偿资金有限。 （3）缺乏开拓国际市场的综合能力 大量中小企业集中在劳动密集型产品的出口，缺乏必要的行业规范和约束，造成国际贸易争端，加剧了国际经营环境。 杭州中小企业国际化问题的实证分析 近年来，杭州市、低质量、低广泛的国际业务模式的中小企业不断遭受反倾销指控，环境收费和产品安全费用甚至埃尔切喜欢暴力和破坏。近年来，欧盟在廉价节能灯，廉价打火机等主要产品和技术的引入方面，频频反倾销指控，虽然许多中小企业正在努力应对，但是中小企业依靠低质量的产品来压倒性的占领国际市场的迹象已告结束。 （4）信息闭塞 杭州中小企业的不具备及时更新的信息，其传统的信息来自于电视、市场调查、客服等渠道。尽管中小企业急于获取信息，但由于财务考虑，许多中小企业不愿意投资建立网络信息系统。事实上，他们放弃了利用先进信息技术开展国际业务的机会。 2.2杭州中小企业面临的威胁 2.2.1阻碍杭州中小企业国际化经营的主要问题 （1）观念落后，缺乏参与国际竞争的思想准备 杭州许多中小企业认为国际市场风险太高，竞争太激烈，他们缺少强大的资金来支持他们