2023年开荒服务管理方案及措施.doc

开荒效劳管理方案及措施 承接新工程工程，进场后的第一项任务久事开荒，即进行根底清扫。开荒是在甲方规定的一定时间内针对县城的情况进行突击作业，因此必须要制订行之有效的开荒方案，以保证开荒进度和效劳质量。由于开荒结束后，保洁工作将直接转入日常保洁效劳，开荒可以说是日常保洁的根底，以此开荒质量的优劣将直接影响日常保洁效劳的顺利开展。 1.具体管理方式如下： 1〕本工程采用公司工程部直接管理，工程队直接操作的管理模式。 2〕公司工程部、工程部根据现场情况及xxxx大厦的要求，结合公司管理模式，制订开荒方案，并抄送xxxx大厦，一边监督检查。 3〕公司各相关部门将采取定时检查和不定式抽查的方式，监督工程队对于开荒方案的实施情况。 4〕开荒后向xxxx大厦提交一份开荒工作报告，汇报开荒结果及日后日常保洁时需要的本卷须知。 5〕做好工作记录和工作交接记录，随时欢送xxxx大厦的工作人员检查。6〕工程部和质检部队开荒进行检查，发现问题提交给工程部进行即时的整改。 2.开荒方案一般可按以下程序安排： 1〕自上而下一层一层地清运垃圾及施工单位遗留下来的废料。2〕清扫灰尘，初次刷洗地面。 3〕去除建筑施工遗留下的玻璃胶、漆点、水泥污点等。4〕擦拭天花板、灯具、墙身及效劳台等设施。 5〕擦拭大厅、电梯、电梯厅、栏杆、各种标牌、装饰物及不锈钢、铝制装饰等。6〕第二次刷洗地面，去除地面剩余污点。7〕再次刷洗地面，使地面清洗如新。 8〕工程部自检开荒质量，发现问题及时整改。 3.主要措施： 1〕开工前交代，使每个员工明确自己的任务和做法。2〕将员工分组，每组设一领班。3〕指定专人负责物资供给管理。 4〕指定专人与xxxx大厦联系。保证水电及下水等作业条件。5〕每开荒一区域后，留专人看护，防止再污染。 4.以下特殊情况需要预防： 1〕开荒后建筑工人进入返修或客户搬家、进货造成新的污染。2〕客户临时增加新工程或要求本公司员工执行其他任务。3〕上下水冒泡滴漏造成新的污染。4〕停电、停水等影响作业。 遇以上特殊情况必须及时与客户联系，突击补救或重新开荒。 5.开荒方案还包括以下措施： 1〕使每个员工明确任务和做法的措施。2〕去除各种难处理的污迹的措施。 3〕同用户人员、施工人员交插作业的措施。4〕开荒后防止再污染的措施。 外墙清洗作业方案 为了确保xxxx大厦的外墙清洗工作每次均能保质、保量、平安地完成，保持xxxx大厦良好的外部形象，本公司凭借多年来在超高大厦外墙清洁工作中积累的丰富经验，针对xxxx大厦的实际情况，设计清洁方案如下： 1.大厦外墙不洁的原因分析：1〕空气环境原因造成；2〕装修工人施工造成；3〕雨水原因造成； 2.污渍的种类：1〕粘附性粉状污渍；2〕施工遗留水泥污渍；3〕施工遗留胶渍；4〕油溶性污渍；5〕其他污渍； 3.清洗作业原那么： 1〕保证建材的原有特性不改变； 2〕保证作业的平安性〔包括做好职务的遮盖工作〕；3〕保证作业质量，定期完成作业内容； 4〕保证多年以后，大厦外墙完好如新，保值增值； 4.清洁剂的选用及本卷须知：1〕要了解清洁剂的性质及种类； 2〕根据不同的建材性质，使用适当的药水；〔幕墙玻璃使用玻璃清洗剂、不锈钢和花岗岩立面使用中性全能清洁剂，瓷砖和马赛克使用弱酸性清洁剂进行清洗〕3〕按照正确的比例使用药水； 4〕做好药水使用的平安保护措施；〔特别注意绿化植物的遮盖，以防植物坏死〕5.施工方法及工艺： 1〕外墙清洗工程将利用高空吊板的施工工艺配合清洗，由上至下彻底清洁，本方式平安系数高，设备本钱低廉，不会损伤外墙玻璃及墙面。 2〕由于裙楼行人多，平安措施至关重要，作业面下方放置高空作业警告牌，圈定保险区，派专人看守，提醒下面行人及车辆不要逗留。如下面是绿化植物，使用塑料布进行遮盖。 3〕楼顶安排人员专门看守绳子，确保平安。下吊人员采用保险绳相互联接的方式，增大保险系数。 4〕进入现场的高空工作人员必须佩带工作牌，遵守大厦的各项规章制度，不准吸烟。接受甲方人员的监督检查意见。 5〕不同的作业面采用不同的清洁剂进行保洁保养。6〕作业前进行工作安排及平安作业教育。 7〕检查人员的精神状况，检查擦窗机的各部件和运行情况及作业所需工具。8〕了解作业场所，确定作业位置，开始清洗作业。9〕先用涂水毛套将要清洗的建材外表涂水。10〕11〕12〕13〕接着用沾有药水的红色或白色磨光布擦洗〔不同的建材使用不同的磨布〕。涂洗完毕后，用玻璃刮将污水刮净。 最后用干毛巾将边沿，角落的余留水迹擦净。 幕墙玻璃首先去除外表污渍〔如油漆、胶渍、水泥污渍等〕然后再用玻璃清洁剂彻底涂擦，最后用玻璃刮刀刮净外表水迹。14〕花岗岩墙面，首先使用刀片铲除墙面的各类污渍，用清洗剂彻底擦拭，再用清水过净，使墙面洁净无污渍。15〕不锈钢和铝板墙面，首先去除外表各类污渍〔针对污物选择相应的药剂，如香蕉水、除渍剂等〕，然后使用中性清洁剂，彻底擦洗铝板〔特别注意不能使用硬物和粗糙的工具，以免擦化铝板〕，然后用清水过净，再用刮刀刮净外表水渍。 6.洗验收标准： 1〕清洁后的玻璃应无尘无垢，光洁明亮，焕然一新，原有划迹除外，窗台应重点清洗。2〕瓷砖墙面除去污渍，恢复原有色彩。 3〕所有不锈钢、铝板墙面等无腐蚀损坏，洁净透明、无明显污渍水迹。 7.清洗作业程序 消除建材外表污渍――――用清洁剂磨布擦洗――――将污水刮净――――擦拭窗框窗台――――用干毛巾擦拭余水――――验收移交8.高空作业本卷须知： 1〕作业人员必须要有良好的精神面貌，不能带病，带情绪作业。作业人员必须具有强烈的高空作业平安意识。 大厦开荒报价： 二、开荒内容： 1、所有楼层内办公室地面清洁、天花及灯具清洁、玻璃隔断清洁、铝合金窗框、窗槽及内玻璃清洁。 2、公共区域铝合金窗框、窗槽及玻璃清洁、楼梯玻璃清洁及楼梯清洁。 3、各开关盒及插座面板清洁。 4、大厦公共部位清洁。包括过道地坪、厕所间清洁、洗手池台面及地坪清洁、电梯厅墙面清洁、电梯不锈钢门清洁及养护。 5、外围〔包括花坛、喷水池、毛石地坪等〕及地库清洁。 三、价格： 1.2.3.4.开荒单价：元/㎡，面积按实结算。大理石晶面处理：元/㎡，面积按实结算。开荒外墙清洗费：元/㎡，面积按实结算。日常外墙清洗费：元/㎡，面积按实结算。 付款方式。开荒清洗结束经甲方验收合格后，由乙方开具正式发票给甲方，甲方10天内付清全款。 本公司保证所使用的清洁剂对玻璃窗、大理石、木地板、墙地砖无任何伤害，如有伤害，本公司将承当由此而引起的一切责任。 四、清洁周期：20-25个工作日 五、清洁开荒质量标准： 1、地坪。整洁，光亮。 2、大理石地坪。清洁，光亮。 3、墙面。整洁，无积尘污垢。 4、卫生间。清洁，无水迹，马桶无黄斑，明亮。 5、玻璃窗。清洁、明亮。 6、玻璃及镜面。无尘、光亮。 7、天花。无积尘、污渍、蜘蛛网，金属天花及架边保持洁亮。 8、外墙清洁。花岗石外立面及玻璃窗无污迹、明亮。 六、双方责任： 1〕甲方提供施工所必需品，如场地、电源、电梯运行、保证水源供给。2〕乙方遵守甲方单位的管理制度和管理人员的监督指导。 3〕乙方对施工中的人员平安、设备、工具负全部责任，与甲方无关。4〕施工中设备、工具、清洁剂由乙方负责。 5〕乙方如果在施工时对甲方的财产有任何损害，乙方必须作出赔偿。 第二篇：酒店开荒保洁方案及报价××酒店开荒保洁方案及报价 一、开荒准备 1、工具。洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃涂水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。 2、清洁剂。玻璃清洁剂、地面清洁剂、128除胶剂、中性全能清洁剂、卫浴清洁剂、洗涤灵、空气清新剂、不锈钢光亮剂、石材保养剂、洗石水等。 3、人员。根据该工程实际，结合我公司实际能力，每天预计20人左右。8内天完工。 二、开荒实施方案： 1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁； 2、擦拭顶板、灯具、风口； 3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面等； 4、卫生间：清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面和门等； 5、擦拭门、门框及拉手； 6、步行梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁； 7、大理石打磨抛光。 三、开荒保洁流程 1.首先清理现场留下的少量装修垃圾； 2.由上到下全面吸尘； 3.客房、会议室、办公室：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟装置、空调口、排风口等，踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。如果是木制的注意不要留下划痕。 4.房间内卫生间：坚持由上而下的原那么，首先要确认卫生间顶棚的材质，是pvc板或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖外表上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁； 5.擦玻璃。先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀去除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鸡皮擦拭干净。 6.用洗地机对房间的地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等； 7.客房楼层走廊：用豪华地拖进行清洗，有必要的可用洗地机进行清洗和抛光，并抹除墙布上的灰尘 8.门及框。对未撕掉的薄膜层先撕掉，然后分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。 9.步行楼梯的清洗。把所有的做完以后，就是每个楼层步行梯的清洗了，贵酒店步行梯铺设石材，按行业标准是先清扫，再拖擦地面，最后是吸水风干；按标准作业的话就选择专用石材清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片去除，顽固的可用除胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后再撤到下一个楼层作业。 10.电梯。撕掉不锈钢保护层，然后用除油剂进行擦拭，对已有磨损的地方用不锈钢光亮剂进行保养。 11.公共卫生间。先对重点污渍进行特殊处理，然后再用水擦拭卫生间各部位，做到括塑局部不沾水，贴磁片局部不见污渍，一片光亮整洁。 12.酒店大堂。因为目前还没装修好酒店接待大堂，所以只能按以往作业经验来进行清洁维护。 四、开荒时间方案： 1、第一天：11层； 2、第二天：10层； 3、第三天：9层和8层； 4、第