2023年汇报写作技巧.docx

2023年汇报写作技巧 汇报技巧 毫无疑问，对于取得成果、经营活力等企业运营良好的状况，老板自然感到由衷的欣喜，而对于工作中的失误、经营上的亏损，老板必定会感到担忧与忧虑。 因此，向老板报告工作中取得的成果，等于向老板报喜，二要向老板报告工作中的失误挫折之类的状况，就等于是向老板报忧。 从企业管理的角度来讲，无论是喜是忧，都是老板应当必需认真对待的事情，即老板必需清楚地把握企业运营过程中喜在什么地方，而忧在什么地方，并依据喜与忧的程度的不同，实行相应的措施，调控企业朝着有利的方向进展。因此，我们可以推导出一个原那么，那就是员工和下属在向老板报告工作时，必需实事求是，是喜说喜，是忧说忧；不夸大成果，不缩小缺点。只有坚持这个原那么，老板才会了解到真实的状况；也只有坚持这个原那么的员工，才是恳切牢靠、值得老板信任的下属。但是，我们必需知道，原那么不等于技巧。换言之，原那么不能代替方法。通常状况下，原那么只是指出一种方向，而技巧和方法，那么是保证原那么得以体现的具体步骤。 在实际生活中，常见的现象是，不少擅长投机钻营者，他们往往利用老板喜爱成就，厌烦缺陷的心理，夸大成果，隐瞒缺乏，报喜不报忧，曲意迎逢老板的爱好，从而到达个人升迁或谋取私利的卑劣目的。而狡猾恳切的员工和下属，实话实说，有喜报喜，有忧报忧，有时反而被老板猜疑和不信任、不重用，甚至遭到轻那么"穿小鞋"、重那么打击报复的错误对待。 诚然，消逝上述状况的缘由，首先与老板的自身素养有关。但是，我们不能不成认，员工和下属要想转变老板的素养，往往是很难做到的。由于提高老板的素养问题是一个社会问题。 就现实来看，那些喜爱报喜不报忧的老板还是大有人在的。因此，员工和下属在不得不与之打交道时，就必需留意讲究报喜与报忧技巧和方法： 一个恳切的、有责任感和事业心的员工，对于企业经营过程中和自己的工作实施过程中所消逝的成果与失误，均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者，予以实事求是的说明。但是，为了避开好心不得好报，反而为老板打击报复的现象消逝，笔者认为，你还应当把握如下的技巧和方法。 1、削减主动性 无论是报喜还是报忧，只要不是直接指定必需由你来作答，你就应当少说为佳，不说最正确。在这种状况下削减主动性，从实施效果上看，往往并不被动。 由于，谈论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人，不管是说公，还是说私，是议喜，还是论忧，其在企业内、单位内，往往是不受众人欢送的人物。更何况那些素养低下的老板经常混淆黑白，是非难辨，弄不好给你个恩将仇报，让你得不偿失。 所以，只要不是老板要求你来谈论企业的功过、成败，那么你就应闭起自己的嘴巴，不要主动到老板那里报喜或报忧。 2、受宠不必惊假设老板有爱好和你一道谈论工作的成果与失误，这时，你切莫受宠假设惊、忘乎所以、纵横谈论，把你全部看到的、听到的、估量的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。 要知道，人在受到上司和老板的宠爱时，往往有夜郎自大的心情产生，好似觉得这个企业就是自己和老板的了，因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时有意宠爱某个员工或下属，他们要的就是这种效果。由于老板需要把握员工和下属的心理活动。 我们常见一些老板和上司，往往在各种场合与员工和下属套近乎，比方，员工生病老板亲自探望，员工生日老板亲自到场等类似的行为，都会使员工产生受宠假设惊的效应。当然，从现代企业管理的立场来看，这种行为是必不行少的，由于它有利于造成一种同舟共济的团结局面。 但是，做为一名员工不能由于自己与老板同舟共济，就可以放纵地谈论企业的功过是非。由于，你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距，假设谈论得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而获罪于老板。 所以，只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工，才能被称为受宠不惊、聪明的员工。 事实证明，那些有较大作为、有较大功绩的人，大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。 3、顾此失于彼 假设确定要向老板报喜或者报忧，原那么上应留意只谈自己，不谈别人，顾此，失于彼。 由于，实事求是地讲，一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧，还是喜，是成果，还是失误，只要是自己的经受，谈起来你往往能切中要害。 所以，在向老板汇报工作时，你对自己在本职工作上的喜与忧，尽可以向老板陈述。但必需留意，尽量不要连带他人。 他人的喜与忧，应由他人自己去说。 在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候，要把握两点：一是报喜报够。即你应把自己取得工作成果，向老板表达清楚，以使老板了解你的力量优势、共享你所取得成就的欢快。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的缺乏，应向老板做透彻的描述，以便于老板拍板决策，帮你解决难题、订正缺乏。 4、忌揽功推过 无论是报喜，还是报忧，其中最大的忌讳是揽功推过。 所谓揽功，即是把工作成果不适当的、不符合事实的往自已的功绩簿上记。不少人想不开其中的道理，他们在向老板汇报工作成果时，往往有意夸大自己的作用和奉献，以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相当聪明的人，他们并不会由于你喜爱揽功，就把功绩记到你的帐上去的。即便一时没有识破你的真相，他们也多会凭直觉感到你靠不住。由于人们对言过其实的人，多是比拟敏感的。 所谓推过，就是把工作中因自己的主观缘由造成的过错和应负的责任，有意向别人身上推，以开脱自己。它给人的印象是文过饰非，不恳切。 趋利避害是人的天性。揽功推过却是人的劣根性。 不揽功，不推过，是喜说喜，是忧报忧，是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。实行这种态度和做法的人，可能会在眼前利益上患病某些损失，但是从长远看，必定能够站稳脚跟，并获得进展的时机。 5、成果归何人 员工在工作中能够取得成果，企业能够获得进展，当然是员工们努力奋斗的结果。但是，请不要遗忘，假设没有老板供给的工作岗位和工作条件，你是无法在这个企业做出成果的。 因此，在谈到员工的成果和企业的兴旺时，就不能不强调老板的奉献和作用。 由此延长，我们可以得出一个重要结论：那些擅长把成果归功于老板的行为，经常是一种大智假设愚的行为，而能够做出这种行为的人，也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。 报喜报忧的学问，历来是下级与上级打交道时所必需留意争辩的重大问题。员工和下属在与老板相处时，应当了解和把握相关的技巧和方法，以利于和谐共事，推开工作。 6、实话与实说 员工在向老板汇报工作时，正确的态度和作法，应当是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。 但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用之于那些开明的、有胸怀的老板，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言，实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。由于，这类老板由于自身的心理素养较低，往往自视甚高，以致于爱好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反假设下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素养的缺陷，就贸然实话实说，讲了老板的缺乏和缺点或工作的失误，请你留神着，他给你穿小鞋或找借口报复你，就只是一个时间问题。 因此，在报喜与报忧的问题上，你决不行书生气十足，太天真、太浪漫了，以为实事求是就可以"是"了。历朝历代，为此付出代价者大有人在，他们不是横遭杀身之祸，就是受到迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑，不就是由于他们实话实说了吗？ 对于"昏君"和不行理喻的老板，决不行实话实说，而是放任他们，让事实教训他们。我们没有义务为这类老板奉献自己的一切。 当代，商战剧烈，狼烟再现，假设有谁还抱着"文死谏、武死战"之类的、连贾宝玉都不齿的封建思想不放，那就实在是不行救药了。 实事求是、实话实说，是一剂良药，它只能用于那些糊涂者和豁达者。 7