2023年消化内科护理度工作总结.docx

2023年消化内科护理年度工作总结 　　在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2023年上半年护理工作做如下总结 ： 　　一、加强优质护理效劳，提高效劳质量。 　　1. 全面响应“内练硬功，外塑形象〞，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程〞，进一步标准了全科护士的语言、效劳、行为、举止。 　　2. 进一步标准了“无缝护理〞：细化了护理效劳内容，提升了主动效劳意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理效劳。 　　3. 进一步完善了“护理效劳〞，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。 　　二、进一步加强了平安管理，确保患者平安 　　1. 我们以核心制度为指引，保障了护理平安，组织护士定期学习护士管理条例，增强护士法律法规意识。 　　2. 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字， 　　3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，标准管理。 　　4. 对病人进行平安意识教育，及时签订了平安协议书，对有平安隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，并悬挂了警示标牌。 　　三、护士长带头建立了良好的学习气氛，鼓励大家学习加强护士在职继续教育，灵活运用了品管圈技能，提高了工作人员的学习、工作积极性，提高了护理人员的综合素质。 　　四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人提供了质的护理效劳。 　　五、健康教育做到了标准化、普及化 　　1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通，认真的完成了宣教工作。 　　2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来加强健康教育。 　　六、加强了根底护理，严防并发症的发生，认真做好晨晚间护理，危重和长期卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。 　　七、建立了绩效考核机制，拉开了奖金差距，限度的激发了每位护士的工作积极性。 　　八、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每 　　日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查催促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，降低了医院感染率。 　　总之，我们继续坚持把“以病人为中心〞的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中，加强了优质护理效劳，在业务上注重知识更新，重点加强专科建设，积极吸纳多科知识。以后我们会更加努力，提高了科室的整体素质，打造科室。