2023年工商局某年服务工作总结.docx

工商局XX年效劳工作总结 2023年来，在市委、市政府和省、市工商局的正确领导下，我局以学习贯彻十八大、争创开展新业绩、践行党的群众路线教育活动为抓手，以两个冲刺为目标，全力效劳决战全国百强，自身建设也取得了长足开展。 一、效劳成效在突破开展中提速。 1、主体开展成效凸显。深入贯彻省工商局1号文件精神，竭力推进加快市场主体开展专项行动，促成了政府主导、工商主抓、部门配合、全民参与的工作机制，确立了挖掘存量，激活增量，依法登记，稳步推进的工作思路，实施了宣传造势、全盘摸底、整体联动、督查跟进的工作举措，有力地促进了全市市场主体突破性大开展。截至11月底，全市新开展各类市场主体36199户，较上年增长518%，个转企工作受到了市政府和市政协的高度肯定，市政协专委会在副主席石明章的带着下专题视察了该局个转企工作。 2、品牌建设渐入佳境。深入推进商标政企联创工作，确定了雄心、超美等4件商标纳入2023年知名商标重点培育对象，饮博士茶叶商标已通过省著名商标审查。继续跟进宜红工夫茶、红茶两件地理标志证明商标异议复审的事宜，取得了重要进展。7月9日，全市工商系统商标富农现场会在召开，会议对我局围绕打造一个品牌，激活一个产业，完善一种模式，致富一方群众的商标富农工作思路给予了高度肯定。 3、助企融资再上台阶。今年来我局共为各类市场主体办理动产抵押和股权质押登记137件，帮扶市场主体融资金额达26.89亿元。 4、效劳三农展现新貌。继续深入推进农村市场主体七有和合同兴农四个一批工程，认真做好家庭农场开展工作，通过优化引导机制、准入机制、帮扶机制、对接机制，家庭农场开展成效显著。截至11月底，全市在工商部门登记注册的家庭农场有147家。8月26日，市工商局、农业局在联合召开了家庭农场开展工作现场会，我局在大会上作了经验交流发言。 二、市场秩序在靶向整治中提质。 1、突出抓好食品平安监管。我局通过集中学习、召开工商所长专题办公会、层层签订食品平安责任书等举措，进一步统一思想，提升风险防控意识，做到巡查卡片上有记录、有处理结果，平台有录入，确保监管履职到位，确保辖区不出食品平安事故。年初，下达了专门的食品抽样检验、监测和快速检测方案，争取市政府拨发了30万元食品抽检专项经费，确保流通环节食品抽检、快检到位。今年以来，结合飓风行动、亮剑行动及节日专项整治行动，共实施抽检319批次，立案查处食品案件253件。我局积极推进食品流通追溯系统运用，对食品批发户、商场超市、乳制品经营户要求20230%应用追溯体系，其他食品经营户逐步实现全覆盖。 2、积极开展专项整治行动。先后开展了市场秩序百日靶向整治、红盾护农保春耕、保夏种、保秋播、危化行业和烟花爆竹、娱乐市场、虚假违法医药广告、禽流感、校园周边环境、报废汽车、傍名牌、成品油、现场制售食品、亮剑等专项整治工作，有效治理扰乱市场秩序的突出问题。 三、消费维权在创新管理中提效。 1、强化消费宣传引导。围绕消费与节俭年主题，联合市文明办、市消委会举办了3.15国际消费者权益日纪念活动，表彰了2023年度万名消费者评诚信十佳诚信单位、2023年度消费维权先进单位、先进维权站及2023年度优秀维权员。在人民播送电台签约开办了天天3.15专题栏目，与电视台合作录制专题片，宣传消费维权知识、弘扬消费维权先进人物。在红盾网开办消费警示专栏，及时提醒消费者公平交易、平安消费，已发消费警示11期。 2、加大消费维权力度。圆满解决了网络购物纠纷案、驾校学员集体投诉案、洗衣机起火案、维耕机退货案等复杂案件，受到了消费者高度赞誉。为确保老百姓餐桌平安，我局的食品快速检测便民中心建起后免费向全市老百姓提供食品快速检测效劳，共为2023名消费者提供了食品快速检测求证效劳，受到了消费者的热烈欢迎。截至目前，全市消费维权网络共受理消费申诉举报300余 件，为消费者挽回经济损失26万元，为全市大调解工作格局作出了积极奉献。 四、自身建设在依法行政中提能。 1、队伍建设更加优化。通过开展道德讲堂、点单培训、岗位能手评比等活动，全方位加强干部队伍能力建设。为促使年轻干部健康成长，积极为他们指派作风过硬、经验丰富的老同志与他们结成帮扶对子，开展一对一传帮带，使他们迅速成长，为工商工作注入了勃勃生机与无限活力。在全市思辨青春bull;助力百强清江商城杯青年干部辩论赛中，我局4名年轻干部组队勇夺冠军，1人获得最正确辩手称号;在全市幸福女性bull;幸福征文中，我局1名青年同志撰写的征文荣获一等奖。省工商局刘源超局长在视察我局工作时指出：市工商局和工商所展现出的所容所貌及干职工良好精神风貌充分反映了班子齐心协力，系统上下心齐气顺，干部职工精神振奋，认真贯彻落实了省市局和市委市政府的决策部署，工作抓得实、有成效，勉励我局再接再厉，再创佳绩。 2、作风纪律更加严明。制订出台了考勤制度、网上办公标准和工作人员行为标准，对利用上班时间进行网络聊天、购物、炒股、理财及8小时以外的着装、宴请和娱乐消费作出了详细禁止性规定。我局挤出经费5000元为局机关和6个工商所统一配置了指纹考勤机，并进行全局联网，督察、监察部门每月将指纹机信息和请假备案表进行核对，并在办公网上予以公示，考勤情况列入绩效考核内容。 3、廉洁自律更加严格。修改制订了公务接待制度、公车管理制度及个人事项报告制度，我局三公经费与去年同期相比下降19.8万元。坚持反腐倡廉与工商各项职能工作的力度统一论，召开了党风廉政建设专题工作会，组织层层签订责任状、廉政承诺书，将各项任务细化量化，人人有责。 4、根底设施更加改善。认真贯彻落实省局、市局基层工商所标准化建设实施方案的要求，改扩建工商所办公楼3处，聂家河工商所到达了3a标准，红花套工商所到达了2a标准。今年来共添置计算机15台，打印机13台。 5、法治建设更加标准。积极推进六五普法，将法律法规培训纳入年度培训方案重要学习内容，扎实推进依法行政。在严格把好案件七道关即管辖关、主体关、证据关、定性关、法律关、处分关、程序关的根底上，积极推进行政指导，提倡柔性执法，对于一般违法行为以行政指导建议书的形式予以教育，对涉危涉安、侵害国家和群众利益的违法行为依法严惩。 6、党的群众路线教育实践活动稳步推进。党的群众路线教育实践活动开展以来，我局以红盾为民，我为冲刺全国百强作奉献为主题，大力开展三转三贴心主题实践活动，得到了市局副局长、挂点我局督导组组长陶大熔同志的高度肯定。 第6页 共6页