2023年大庆油田公司信息化的几点认识新编.docx

大庆油田公司信息化的几点认识 企业信息化，没有什么常规定式可遵循效法，也没有什么秘笈宝典能确保成功，但是关键环节上确实需要一定的策略。大庆人十几年信息化工作总结出的一些经验不妨拿来借鉴一下，这里没有高调空谈，招招实用而关键。当你的企业信息化陷入困境或者停滞不前的时候，说不定能帮你拨开云雾、指点迷津。 理解“企业信息化〞一个循序渐进、潜移默化的过程...... 所谓企业信息化，就是企业利用信息技术，不断提高企业生产、经营、管理水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。企业信息化的核心是"化"，是过程：信息专业人员为业务人员应用信息技术解决实际问题而提供效劳的过程；广阔业务人员不断学习信息技术、掌握并利用信息技术解决实际问题、提高工作水平的过程；信息技术在企业目标实现过程中发挥越来越大作用的过程。 因此，企业信息化是变革而不是革命，是一个渐进的、潜移默化的过程，因而是长期的、持久的，不可能一劳永逸，更不可能花钱一买就得。企业只要存在，企业信息化就不会完结。今天，虽然说企业信息化的重要性已是不言自明，但也要看到媒体对企业信息化有一定的炒做成分。正确的态度是：信息技术并不神秘，也不万能，只是一个手段和工具，必须根据企业自己的实际情况，紧紧效劳于企业目标，突出应用，突出效益，让信息技术为更多的企业人员掌握，才能发挥更大作用，见到更好的效果。即一个“改良〞的过程。 专业人员包打天下。谁在里面唱主角...... 搞好企业信息化，计算机专业人员是否可以包打天下呢。答复是否认的。 企业信息化建设，需要企业的各级领导、信息技术人员和业务人员的共同努力。领导在信息化建设中起着带头作用；信息技术人员的主要任务是提供环境建设、软件开发、技术支持、应用培训等效劳；业务人员是信息化建设的重要力量，企业信息化建设的效果往往就是通过领导和业务人员解决具体业务问题表达的。因此，单靠计算机专业人员包打天下是不行的。 首先，信息化建设是广阔业务人员不断学习信息技术、掌握并利用信息技术解决实际问题、提高工作水平的过程，是信息技术在企业开展中发挥越来越大作用的过程。信息化建设的目的是通过信息技术在企业各方面所发挥的积极作用来促进企业的开展和进步，这个目的的实现是掌握信息技术的各方面业务人员高质量地完成自己的业务工作，我们所进行的网络建设、软件开发等工作都是在为这个目的效劳的。从另一个方面讲，信息化是一个信息流动和处理的过程，信息流动的源点（信息源）只有业务人员才能直接提供，信息在流动过程中的加工只有业务人员最清楚，信息流动终点的使用者主要还是各级业务人员。因此，信息化建设的整个过程没有业务人员参加是不可能完成的。 其次，信息化建设的主要工作内容包括信息化环境建设和应用工作两局部，这两局部在信息化建设不同阶段的侧重点有所不同。环境建设是信息化建设的必要手段，应用才是信息化建设的最终目的。很多时候我们把环境建设当成了信息化建设的全部，这是不正确的，如果我们将网络建成了，网上没有应用，我们建网的目的就无法实现，网络的作用也就发挥不出来，这是一种典型的信息化建设失败的例子。为什么会这样呢。原因只有一个，那就是业务人员没有参与到信息化建设当中来。只有业务人员参与到信息化建设当中来了，信息化应用工作才能真正开展起来，到达预期目的。 总之，业务人员都是信息化建设的重要力量。推动信息化建设前进的最深厚的力量源泉，存在于业务人员之中。发动了全企业的业务人员积极投身到信息化建设中来，再大的工作量、再大的困难都将被克服。 “地心说〞“日心说〞围着技术转，还是围着效益转...... 在哥白尼之前，人们认为地球是宇宙的中心，哥白尼之后，人们才知道太阳是中心。 在企业信息化建设中，到底是应该围着技术转，还是围着效益转，有些人也没搞清楚，至少是遇事糊涂。 实际上，信息技术就是一种工具，信息技术在一个企业能否最终应用成功，取决于信息技术同这个企业实际情况结合得如何。所以，制约企业信息化建设进程的主要因素不是采用了怎样的技术，而是技术能否为更多的业务人员所掌握，很好地与企业实际相结合，并最终为实现企业目标起到重要作用。internet技术也好、intranet技术也好、tcp/ip也好、客户机/效劳器也好，采用了怎样的技术就说明了信息化建设的成功，这样的想法是非常幼稚的。我们很多时候是先选择工具，后找问题，就象我们先拿好了锤子、钳子、锯子、刀子等工具，却不知道是开锁还是锯木头；会www、oracle，却不知道问题是什么，领导关心什么，企业需要什么，这怎么得了。在信息化建设上没有救世主，仅靠某一项或几项新技术就使企业的信息化建设获得成功是不可能的。 因此，我们不能把信息技术这个“地球〞当成中心，必须将企业效益这个“太阳〞当成中心，地球应该围绕太阳运转。决不能为技术而技术，甚至“玩〞技术，要使信息技术这支箭时刻指向“太阳“这个中心，保证信息化建设工作准确打在企业目标实现的“痛〞处，挠在企业目标实现的“痒〞处。 在技术方案的选择上，大可采用“不管黑猫白猫，解决问题、满足需要就是好猫〞的策略，面对媒体和商家的炒做，要有清醒的头脑。结果断定手段，目的决定过程。 切忌满口术语你到底想要说什么...... 搞信息的人经常津津乐道什么www、客户效劳器、internet之类，玄之又玄地给领导讲什么homepage、oracle。这些东西是企业信息化建设的重要环境和工具，没有它们，企业信息化就可能建不成。但它们归根到底是工具，不是结果，其重要程度是第二位的。领导关心的是解决问题，你满口术语地给领导讲，给用户讲，人家如果听不懂，不仅解决不了问题，还可能适得其反，把人家“吓〞走。 因此，信息技术人员向领导汇报、给业务人员讲信息技术时，要越通俗越好，越容易懂越好，越能结合实际越好，特别是要讲清楚你打算解决什么问题，把技术策略与领导关心的企业目标结合起来。只有这样，才能使领导知道信息化建设能帮助他干什么，使业务人员了解信息化能为他带来什么好处，才能发挥领导和业务人员的积极性，从而加快企业信息化建设步伐，提高企业信息化建设效果。另外，用领导、业务人员能听得懂的语言汇报、讲解，也是对对方的尊重，是技术专业人员能力的一种表达，是进行良好沟通的根本要求。 信息化要算效益帐坚决不做无用功...... cio，企业信息主管，主要负责企业利用信息技术来支持企业战略目标的实现。有些人可能认为外国企业设有cio，我们的企业也应该设cio，我们不这样认为。我们觉得，cio是干出来的，不是封出来的。“有为才有位〞。cio的产生和开展是与信息技术开展和企业信息化进展紧 密相联的。信息技术的开展，特别是企业对信息技术的需要和信息技术在企业开展过程中所发挥的巨大作用，促使cio的产生和其地位的不断上升。没有信息技术不会有cio，有了信息技术但没有在企业中发挥作用也不会有cio，企业进行了信息化建设但效果不好，cio的地位也不会很高，只有企业信息化真正搞好了、发挥越来越大的作用了，才会有真正的cio。 现代企业的信息化建设中，对cio的要求越来越高：需要cio拥有技 术与商务管理两方面的知识和技能，善于从多角度、多层面综合地看问题，利用信息技术获得利润；有良好的组织领导能力，能够领导和鼓励其手下员工为企业目标的实现发挥出最大的能量；能够运用信息优势，有效地参与企业的重大决策，帮助企业制定开展战略等。也就是说，cio既要有能力在企业中扮演商务领导者的角色，也要有能力扮演技术领导者的角色。利用信息资源加强企业竞争优势、参与高层决策是cio职能的集中表达。之所以说说cio，是想使我们的信息中心主任们要对自己的定位和作用有个清醒的认识。 调动领导的积极性为什么他们没热情...... 下棋讲究“弈势〞，企业信息化也需要“造势〞，营造万马奔腾的气氛，使领导和业务人员充分认识到企业信息化建设的重要性、紧迫性，发动企业各级领导、广阔业务人员共同参与。“势〞往往比一个具体的应用更重要。 造势的方式方法很多，其核心是造成一种企业信息化建设的声势，形成企业员工人人参与信息化建设的气氛和局面。为此，一是通过各种方式大力宣传企业信息化建设的重要性；二是与群众组织合作搞一些企业员工愿意参与的活动和比赛；三是深入企业实际，通过解决实际问题，让企业员工认识到信息化建设的重要作用；四是通过各种形式的培训，帮助员工应用信息技术解决实际问题的同时，提高其对企业信息化建设的认识。大庆油田就是通过计算机应用大赛、企业网应用大赛、“一带十〞培训、“信息挖宝〞工程、工作三三制等活动，较好地营造了企业信息化建设的气氛，对信息化建设工作起到了很好的促进作用。 当好“三个员〞，在结合上下工夫核心是把技术用起来...... 企业搞信息化必须目标明确，不仅要有近期的具体目标，还要有一个较长时期的开展规划。目标必须确定在企业实际需要和确实能够实现的根底上，目标必须以效益为中心，坚持效益至上的原那么。 效益是评价企业信息化建设成功与否的唯一标准，包括经济效益和社会效益两方面。有效益的工作，做的越多越好；没有效益的工作不干最好。否那么，做的时间越长，投入越大，损失越大，浪费越严重。国家以经济建设为中心，企业只能以效益为中心，没有效益，谈不上生存；没有效益，谈不上开展；没有效益，谈不上奉献。效益是信息化建设的内因和动力。有效益的信息化建设才能进入良性开展，才能得到领导的长期重视和支持，信息专业人员队伍也才能有生存的可能和开展的空间。追求效益是企业信息化工作的出发点和归宿。搞信息化要算投入帐，更要算效益帐。 走出机房哪里是我们的主战场...... 领导重视与否、是否直接参与，是企业信息化建设成败的关键。努力使领导积极参与也是信息中心的任务之一。 一些领导不重视信息化工作，对企业信息化建设没有积极性。原因不外乎下面几种情况：一是让领导失望了，这些领导开始对信息化比较重视，积极性很高，但几个回合下来，没有感到搞信息化对实际工作的帮助，认为搞不搞信息化没什么区别，积极性逐渐就被消除了；二是领导自己对信息化的认识不够，又没有人给领导讲清楚信息化与主业的关系，所以这些领导自然不会重视信息化工作；三是有些领导无视内功，更加注重外部环境因素（如争投资、找工程等），对信息化建设这种短期内不能明显见效的工作不重视。 由此不难看出，如果信息技术人员不努力做出成绩、不主动宣传和汇报，而是一见领导就提困难、要资金，是不可能获得领导重视或长期重视的，更谈不上调动和发挥领导的积极性了。这是一个非常简单又非常实在的道理。要想充分发挥领导的积极性，获得领导的长期重视和支持，除了随着企业改革的深入、外部环境的改善，强制企业注重练内功外，根据本单位具体情况，抓住主要问题，找准切入点，干出引起领导重视和支持的成绩来，将企业信息化建设与企业生产经营活动紧密结合，在那些领导最关心且企业生存开展最关键的问题上多做工作，再及时主动地向领导宣传、汇报，取得领导的认同和理解，这才是充分发挥领导积极性、获得领导长期重视和支持的关键和根本方法。另外，搞好效劳是信息化建设工作取得成绩的关键，也是信息化建设取得良好效益的根底，更是信息化建设的内在需要，同样是发挥领导积极性的重要手段。抱怨、哀叹是无济于事的。 两手搞应用授人以鱼，不如授人以渔...... 在企业信息化建设过程中，信息中心要当好宣传员、组织员、效劳员，并在信息技术与企业业务结合上下工夫。 首先，做好宣传员。不宣传、不煽动，业务人员的积极性不会自发产生。因此，一要及时、准确地向领导宣传、解释、汇报，提出有实效的、可行的信息化建设方案，争取领导的支持和帮助，时刻明确信息