第1页共3页信访办公室主任的事迹材料某同志于20x年3月份调到区信访办公室任主任，任职期间他认真履行职责，带着信访办的全体同志，全面贯彻执行党的根本路线和各项方针政策，认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想，能够以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，解放思想、实事求是、与时俱进，牢固树立立党为公、执政为民思想，牢记全心全意为人民效劳的宗旨，牢记“两个务必〞，坚持权为民所用，情为民所系，突出地完成了各项工作任务，为保持社会稳定、构筑和谐社会做出了奉献。一、热情接访真心实意为民办事信访工作是一项复杂的综合性工作，而且是做人的工作，既需要具备各方面的知识，包括了解政策、懂得法律等等，还要具备很强的处理问题的能力、控制局面的能力等等。信访工作更是一项为人民群众解难、为党和政府分忧的工作，如果没有热爱党、热爱人民的心是做不好的。在工作中，某同志充分表现出了以对信访工作的热爱，在工作中求真务实，心里时时刻刻装着人民群众。两年来，带着全办同志共接待受理群众来信来访5300件（人）次，对群众反映的问题，力求做到件件有结果、事事有回音。对一些疑难案件，不推不拖。两年来，亲自下基层办案78次，走访上访户53人次，使3个信访老户彻底罢诉息访。为了掌握不同时期群众的信访动态，把信访问题解决在萌芽状态，他还经常深入到各乡（镇）及区直有关部门进行调查研究，并及时向区有关领导反映重大信访情况，为区委、区政府决策提供翔实的依据，受到全区干部群众的一致好评。二、克服困难狠抓基层根底建设为了更好地适应新形势下的信访工作，某同志一到任，就狠抓了三项建设，均取得了有效成果。一是抓队伍建设。信访办原有4名正式工作人员，还有3名正科级二线老干部，不能满足新形势下信访工作的需要。某同志积极向区领导反映、说明情况，在区里编制非常紧张的情况下，于20x年5月份为信访办配备了1名副主任、于20x年8月份为信访办增加了两名得力第2页共3页的工作人员。在工作中，他率先垂范，带着信访办的全体同志学习政治、业务知识，提高全办人员政治思想素质和业务素质，理论联系实际，不断提高全办人员的接待、处访水平，使信访办的工作效率大大提高，受到了群众的好评。二是狠抓信访工作网络建设。建立起了上至区委、区政府，下至村（社区）的横向到边、纵向到底的信访工作网络，为实现信访小事不出村（社区），大事不出区的信访工作目标奠定了根底。三是狠抓...
