2023年医务人员的价值观演讲.docx

医务人员的价值观演讲 医务人员处理医患关系的价值观 随着社会的进步和开展，人民群众的生活水平和健康意识不断提高，患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强，对医疗效劳的要求也明显提高，而由于各种主客观原因，导致局部医务人员趋利逐势，使现医患关系出现了前所未有的不和谐甚至是紧张，医生和患者在交往中相互不信任及相互戒备。 一、现医务人员价值观现状 1.从您在就医时，对医护人员的效劳态度满意吗。 这个调查结果说明普遍患者觉得就医时医生态度冷漠.思想观念陈旧局部医务人员仍然停留在“以疾病为中心〞，而不是“以病人为中心〞的旧医疗效劳模式中，认为在医疗过程中为患者解除病痛，因而患者应该积极配合医生，无形中处在一个高高在上的位置，没有意识到有病就医与为病患之间是合作关系，没有积极为患者效劳的意识，尤其是在当今医学技术不断开展与完善的根底上，医疗效劳增加了对医疗器械的依赖性，医疗设备越来越精细，医疗效劳越来越高端，而医务人员“以人为本〞的思想却没有相应同步跟上，更导致了医务人员对患者心理需求和情感归属的忽略。 2.从在您看来，造成局部医生过度检查的最主要原因 调查结果分析一半受访者认为当下医患关系是经济利益关系.（医德医风沦丧由于医患关系 不断呈现经济化趋势，商品经济等价交换原那么不断渗透入医患关系中，一些医务人员职业道德缺失，追名逐利，对待患者冷、硬、推、顶，收“红包〞，拿“回扣〞，在岗不敬业，坑蒙患者，治疗中出现不合理检查、不合理收费、不合理特殊治疗，给患者开大处方，做不必要的检查从中谋利，有的医生为了搞自己的研究工程，爱病不爱人。这些都严重扭曲了医患关系。 3.从。就医过程中，您觉得您信任医生吗。 医患间信任度降低一方面，由于局部医疗事故、商业贿赂、效劳态度等行业不正之风使患者对医务人员的信任度降低。另一方面，一些患者的不理智行为等也导致了医生价值取向的改变，医务人员职业不平安感不断增强，医生在看病的时候首先想到的是如何保护自己，一些医生怕承担责任，对待分科界限不清的疾病或复合性疾病患者，相互推诿，以致延误治疗，而一些医生为了尽量防止承担风险，不愿意做出一些创新性的、真正从病人角度出发，但又存在风险的诊疗，这些都严重挫伤了医患双方的共同利益。 4.职业倦怠医生是一个任务重、高要求、高风险的职业。一方面，在社会主义市场经济的影响下，医院引入竞争机制，医务人员的付出与回报无法与其他行业相比，而效劳对象的要求却越来越高，从被动开始走向主动。另一方面，大局部医务人员没有职业自豪感和成就感，工作繁重而人员缺乏的情况下会表现出态度生硬、解释不耐烦、表情冷淡、不尊重患者，与患者缺乏沟通等情况，导致医患冲突。 5从。.您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个.什么作用。 旁边是一对心惊肉跳的老年夫妇。这些不负责任的宣传，一方面严重伤害了广阔医务人员的感情，严重挫伤了广阔医务人员的积极性；另一方面，也误导了舆论、群众。在老百姓心目中，医务人员形象大打折扣，老百姓对医生的信任度大大下降，造成医患关系的人为紧张。2022年某报在组织的医务患关系讨论中曾经见到这样的言论：“殴打医务人员的的患者及家属中不乏无理取闹乘机谋利者，但大多数都是不得已而为之......〞在一个法制社会，打人居然成了“不得已面为之〞，这是什么逻辑。媒体的偏袒，使得本已倾斜的舆论天平倾斜的更加严重。 其二，重结果轻过程，对医疗纠纷与事故的分析失之笼统和简单。导致医疗纠纷和冲突的原因大多错综复杂，既有医患双方的原因，也有体制方面的原因。对医疗事故的划分与鉴定，往往要涉及一些新闻媒体和记者未必熟悉的医学专业知识，这在一定程度上影响了他们对事件的客观、深入和全面的调查。因此，新闻媒体时常对医院和医生有不切实际的要求和过于苛刻的责难。其三，出于自身利益的需要，少数媒体与记者对医疗纠纷与冲突的报导有新闻炒作、哗众取宠之嫌。而新闻媒体近几年在医药品广告中扮演的暧昧角色，也使它在介入医疗纠纷中追求的公正性遭到了医疗界的置疑，之所以医务人员一下子从“白衣天使〞成为“白大狼〞除上述因素外，媒体没有客观公开的报道等因素也起到了推波助澜作用。因此，我们期待着媒体为改善医患关系，为共同战胜疾病，为迎接新的挑战发挥更为重要的作用。 二、如何让医生回归人道主义的原身和真容 您认为，对于社会而言，一个良性、和谐的医患关系重要吗。.的医患关系是在医疗效劳过程中建立的医患之间互相理解、尊重、信任、融洽。医务人员在医患关系中处于主导地位，医务人员对患者的人文关心、尊重、沟通是影响医患关系和谐与否的关键因素。构建和谐的医患关系理当医者先行，认真的履行各自职责及义务，把社会道德观转化为自身的、内在的需要，努力构建和谐的关系。从您认为下面的哪些途径有可能改善当前的医患关系 .加强医护人员的素质和道德教育68.97% 调查说明应该从医院体制及医生职业道德着重入手.1.理想的沟通是建立和谐医患关系的根底（1）真情告知，详细解释，做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查工程、诊疗程序、诊疗价格都一清二楚，增进医患之间的信任感。医务人员加强与患者沟通交流，时时表达对患者细心、耐心、关心和爱心，处处表达对患者的人性化效劳，是医疗效劳开展的必然趋势，也是医疗效劳工作不可缺少的。只有医务人员加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，才能得到患者积极支持、配合医疗工作，才能使医务人员工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的开展。（2）态度温和，多与患者进行感情交流沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽其所能减轻患者痛苦。 2.扎实专业的医学水准是构建和谐医患关系的必要措施（1）医疗行为并不是纯商业行为，医生的行为是在人道主义的根底上产生的，患者身负疾病的物理与心理双重折磨，医生的失误也会让病人承受更加巨大的折磨。营造和谐的医患环境非常重要，既有利于医院的开展，又有利于患者的健康。（2）精益求精。医者要站在患者的角度和立场考虑，努力寻找自身缺乏，认识和解决问题，不断运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，用精湛的医术为病人解除病痛，对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意的为病人效劳，把为病人解除痛苦视为终身最高追求。 3.医生的善心善德是建立和谐医患关系的关键（1）正确对待经济利益。医学是一种爱人之学，人道之学，从它诞生时起就一直同生命打交道，以“解除病痛，维持功能，恢复健康，保护生命〞为己任。作为一名医务人员，理应具备敬畏生命高于一切的价值观。（2）正确对待医患关系。首先作为医务人员应树立全心全意为患者效劳的理念，对患者应有一颗热诚济世、仁爱救人之心，无论何时何地，做到体贴和保护患者，受患者所想，急患者所急，满腔热情的解除患者病痛。当受到误解时，要以高尚的医德医风，理智冷静的面对。 第6页 共6页