第1页共6页卫生系统开展“两好一满意〞活动整顿标准工作为认真做好排查梳理和整顿提高工作，促使全系统“两好一满意〞活动收到扎实有效的成果。根据我厅关于在全省卫生系统开展“两好一满意〞活动的意见（鲁卫办发[2023]7号，以下简称意见）要求，现制定整顿标准工作实施方案如下。一、总体要求紧紧围绕开展“两好一满意〞活动的指导思想、主要目标和原那么要求，突出重点，标本兼治，上下联动，整体推进，努力做到排查梳理客观深刻，整顿提高扎实有效，着力增强广阔卫生工作者的宗旨意识、效劳意识、质量意识、创新意识和廉洁意识，着力解决全省卫生行业效劳和质量等方面存在的突出问题，着力构建加强行业作风建设、保持“两好一满意〞的长效机制，促进各项工作有新提高、新改进，行业形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提升。二、工作重点整顿标准工作要贯穿于“两好一满意〞活动始终，贯穿于医疗卫生效劳的各个环节，覆盖医疗卫生全行业所有岗位和人员。要针对不同单位和不同岗位的特点，结合实际，排查梳理在贯彻执行卫生管理法律法规和规章制度不坚决的地方，在落实技术操作规程和行为标准不到位的方面，在工作中让效劳对象感到不方便、不放心、不满意的问题。针对存在的问题，采取有效措施整改提高，做到立说立行，边整边改。通过健全制度、完善管理、加强教育、深化改革，迅速让群众看到实效。要积极研究探索长效机制建设，到达标本兼治，持续改进，不断提高的目的。重点解决好以下问题：㈠卫生行政部门认真查找卫生行政部门在宗旨意识、效劳意识、创新意识和廉洁意识等方面存在的缺乏，着力解决思想观念滞后、组织纪律松懈、工作作风拖沓、效劳意识冷淡以及效劳对象和管理相对人仍感到不方便、不放心、不满意的突出问题，努力建设第2页共6页“作风好、形象好、效率高〞和“效劳好、质量好、群众满意〞的机关，使干部职工自觉做到讲党性、重品行、作表率，“做勤廉表率，促科学开展〞。㈡医疗机构认真查找在贯彻落实国家有关法律法规、XX省卫生厅关于进一步提高医疗效劳质量，努力降低医药费用，切实解决群众反响的热点问题的通知、XX省卫生厅关于进一步加强和改进医疗效劳的通知、XX省各级各类医疗机构工作人员行为标准及XX省各级各类医疗机构十大窗口效劳标准等文件要求的不到位之处，紧紧围绕宗旨意识和群众观念问题、效劳意识和方便群众问题、质量意识和平安问题、创新意识和精神状态问题、廉洁意识和行业形象问...
