2023年公司置业顾问工作总结范本.docx

公司置业参谋工作总结范本 　　总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。下面是办公室小编为您精心整理的公司置业参谋工作总结范本。 　　公司置业参谋工作总结范本1 　　自2023年1月，xx销售团队进入营销中心，2月，工程盛大开盘。至今一年时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。 　　主要完成以下工作： 　　沙盘讲解，话术训练和考核; 　　现场爬楼，户型知识考核 　　接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡1张。 　　现场算价，通知客户开盘选房 　　开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩： 　　自己销售12套房，首付已给的1套，签订合同9份。 　　帮助同事成交2套房 　　接听来电，接待来访客户 　　跑盘，每周市场动态跟进，值日工作 　　总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题： 　　第一：心态 　　开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有2套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天(23日)，经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本工程周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整： 　　对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖 　　对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的 　　对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和效劳客户 　　第二：销售技巧 　　个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购置。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购置，异议处理，促成交易，售后效劳等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客户不愉快;提问题过于直接，给人“查户口〞的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都缺乏。改进方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学习。 　　第三：效劳意识 　　我们的行业是效劳行业，效劳意识应该是第一位的，可是，很多时候，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购置也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的效劳意识。一月份到目前为止只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售经验缺乏是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购置的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如商道主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。〞朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购置，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松自在。听了以后，我很受启发：我的效劳意识也应该从“我想卖给你〞变成“让我来帮您选择适合您的房子〞。 　　第四：执行力 　　“思想影响行为〞，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切!对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力!一直以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改进方法，但是我的落实情况不理想。比方跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，效劳态度和礼节改进不大，中午困了想休息会扒在区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要马上改正过来。 　　第五：旺盛的精力 　　一直以来，自己都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但根本上还是能够保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。 　　第六：个人与团队 　　和同事们相处了5个多月，从最开始的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好接受，这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关心和帮助还不够，对团队的付出也缺乏。希望自己以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮助。 　　公司置业参谋工作总结范本2 　　似水流年，在不知不觉中，2023年已过了一半，回忆这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结： 　　一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力 　　作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的根底上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加牢固的根底。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，防止疏漏和过失。 　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情效劳 　　在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，效劳为先〞的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离，所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 　　三、存在的问题和今后努力方向 　　工作中存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，努力奉献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原那么，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业参谋，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 　　四、工作回忆 　　回忆半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步开展和壮大发挥自己应有的作用。 　　最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望! 　　公司置业参谋工作总结范本3 　　年终岁末，在2023年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的开展，不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、总结经验，提高自己。 　　一、工作内容 　　2023年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的工作： 　　(一)学习了解新产品 　　为了公司下一步的销售方案，我精心的学习新产品，了解与前几期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。 　　(二)学习房地产的相关政策 　　房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解房地产相关的政策。 　　(三)认真做好蓄客准备 　　结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后效劳工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的根底。 　　(四)分析竞争对手 　　对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的销售方式。 　　二、工作回忆 　　(一)角色的转变 　　2023年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。与此同时，我开始担任案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法，站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式，带着着一个团队。面对这些问题及挑战，我需要重新审视自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理经验，担忧管不好，我没有足够的信心做好这项工作，但是公司给予我的这次时机也是对我的考验，我要肩负起这份责任，带着团队，踏踏实实的把这份工作做好。 　　(二)团队凝聚力的培养 　　刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力，调发开工的积极性呢。首先从自身做起，以身作那么，以饱满的工作热情，积极的工作态度，全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流，利用工作内和工作之外的每次时机与同事进行沟通交流，认真听取他们的工作意见，及时了解案场的信息，分析同事遇到的困难，及时进行疏导交流。另外，创立和谐的团队文化，培养员工的团队精神。在工作中，不要计较个人的得失，以实现团队的目标为最终目标，每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。 　　(三)重新分配客户资料 　　对客户的信息进行了收集、汇总、分析，再重新进行了分配。收集的内容包括够买群体的根本资料，年龄、区域、收入、工作等。 　　(四)强化后期产品的学习 　　带着团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的20个优。此外，还带着团队学习相关的工程知识等，扩展团队的业务知识。 　　(五)做好售后效劳 　　负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪，且根本完成。 　　(一)开展规划 　　展望2023年，回首过去的一年，我要对自己做到以下要求： 　　1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累经验。 　　2、及时完成领导交办的各项任务，按照公司要求履行自己的职责。 　　3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。 　　4、不断的改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成。 　　5、提高团队的凝聚力和执行力，提高团队成员的销售业绩。 　　6、努力学习筹划推广方面的技能，给工程销售提供更好的可行性销售方案。 　　(二)个人方案 　　为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人具体行动方案： 　　1、2023年再系统培训房地产销售技巧，要求置业参谋对每次培训的内容做到深刻理解，联系实际，学以致用。 　　2、定期进行业务考核，提高置业参谋谈