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2023
做好
管理工作
认识
新编
我对做好管理工作的认识
管理是一定组织中的管理者,通过实施方案,组织,领导和控制来协调他人的活动,带着人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
管理的目的是为了有效地实现组织的目标,管理存在于组织之中,是为实现组织目标而效劳的,管理的载体是组织,管理产生于组织的集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。简单而言,管理者是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者是组织中有下级的那些人。管理者的工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。而根据管理者的层次不同,又有高层,中层,基层管理人员之分,他们所处的地位,职能也不尽相同。
作为一个企业的最高管理者,他的主要工作的内容是整个企业的战略策略方面,但他的工作性质和内容都不外乎方案,组织,领导,控制几个方面,而要做好企业的管理工作,我有以下几方面的认识:首先,一个企业的最高管理者应具备三个方面的技能:技术职能,人际职能和概念技能,但最重要的是人际及概念技能,以便在外部环境不断变化的趋势下,更好的把握企业的未来。实施方案职能是管理活动的起点,为了能使集体活动卓有成效,企业的管理者必需首先明确所追求的目标,明确通过什么途径,采取什么方案来实现这些目标,而此时,一个管理者就应该提出一个清晰的战略管理方案,指明企业开展的总方向,对企业的向何处开展以及如何开展做一个总规划,它是使企业在竞争中取胜并保持生机和活力的重要前提。而作为一个企业,其核心组成局部便是企业的职工,作为一个管理者,必须做好企业的职位设计,部门划分,职员的权位设置,权利权限,只有把组织的规章制度做完整,全面,才能让整个企业在日后的合作中井然有序,团结共进。而对职员的管理,以及管理者与下层职员的关系在企业的开展中更起着微妙的作用。
一、对“人〞的管理
人才是公司存在与成长的决定性因素,不管公司处于何种阶段,起步、上升、稳定、衰落和繁荣,对人的管理都是不容无视的。员工的协力同心可以使濒临崩溃的公司起死回生,员工的矛盾与松散也可以使一个蒸蒸日上的公司毁于一旦。所以,管理“人〞是公司一个永恒的话题,是管理者最应该重视的事情之一。
1、要管理好人,首先应该尊重人
一个企业,当然有不同的分工,有老板,有部属,有上司,也有普通员工,有做上层管理工作的,也有做简单劳动的,他们之间有各式各样的不同,但是他们对于公司来说都是十分重要的,我们不能因为某某职位的劳动力价格低而看不起做这种工作的人,也不能因为某项工作的内容比拟简单而不尊重从事这一工作的员工。尊重是相互的,下属对上司,员工对老板应当有足够的尊重,上司对下属、老板对员工也应该有足够的尊重。如果只要求前者,而不要求后者,那么往往前者只能流于外表现象,而如果后者首先能够做到,那么前者便顺理成章了。人与人是平等的,人与人也就应该相互尊重,这仿佛是自然而然的事,可是在现实生活中,真正的平等是不容易为所有人认同的,所以对工作的真正尊重也不是一天两天就可以培养出来的,但没有平等与尊重,员工不能在心理上到达平衡,对于企业来说就不是一件好事。
2、我认为尊重人的需求更重要的是尊重人对精神方面的需求。
在解决了温饱问题之后,钱不再是人们选择工作的唯一标准,人们更注重职位对个人事业开展的帮助、人际关系是否轻松易处、个人受重视的程度等等因素。我们不能将尊重仅仅理解为礼貌,而应将其理解为对人的由衷的理解与关心。
3、企业管理应明确管理人员的分工与职责。
管理是一种权力与义务的结合,所以在管理中,没有权力和权力范围不清都是不可能搞好的。如果一个人被安排去做管理工作却又不给他以一定的权力,这种工作是谁都不愿意去做的,也是很难做好的,也就是说,管理层的职位一定要划分清楚,各个职位应该负责事务的范围也相应应该划分清楚。并且这种划分应该在员工中得到确认,以便员工积极配合管理人员的工作,不会造成员工有问题不知道应该去找谁的局面。同时,管理人员在工作中做员工的工作时也才名正言顺,否那么管理人员在检查员工工作的时候甚至被认为是“指手划脚〞、“多管闲事〞。
研究说明,主管人员即使做好了方案,组织和控制的工作,也只能把员工的积极性和潜力的60%表现出来,而剩余的40%需要通过领导来完成。领导是管理的一种职能,主要表现为对人的管理,管理者要有效的进行领导,就必须了解和掌握有关人,人的行为,人的动机等方面的知识,管理者需要了解的是那些因素对人们形成了鼓励,美国前总统尼克松在领导者一书中说,伟大的领导者是一种特有的艺术形式,既需要超群的力量,又需要非凡的想象力。尽管领导需要技术,但领导却远远不是有技术就行。就某种意义来说,管理好比写散文,领导好比写诗。在很大程度上,领袖办事必然是靠符号,形象,以及成为历史动力的,能启觉察悟的思想。人们可以被道理说服,但要用感情感化。领袖必须既能说服人,又能感动人。管理者考虑的是今天和明天,领袖必须考虑后天。经理代表一个过程,领袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象的管理者就不称之为管理者,但是一个领袖即使失去了权力,也能对其追随者发号时令。这就是说管理是领导,但领导不单单是管理,要做好一个企业的管理工作,既是方法管理,又是艺术的管理。
一、领导艺术
领导艺术是领导者在实践中总结的诀窍和技巧,表现为富有创造力的各种领导方法。管理者只有具备灵活运用各种领导理论和原那么的能力和技巧,才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍,顺利实现预定的目标。
企业的管理者要有效,协调的实现组织的目标,要调动企业人员的积极性,要把个人的目标和整个企业的目标相结合,只有做到这些。才能帮组企业蒸蒸日上。毛泽东在党委会的工作方法一文中总结的12条工作方法就是对领导艺术的一个很好的概括。这12条是:
1、党委书记要善于当“班长〞;
2、要把问题摆到桌面上来;
3、互通情报;
4、不懂得和不了解的东西要问下级,不要轻易表示赞同或反对;
5、学会“弹钢琴〞;
6、要“抓紧〞;
7、胸中要同志一道工作;
11、力戒骄傲;
12、划清两种界限。""
二、领导知道修养
领导者要做好领导工作,完成自己的职责,就应具备一定的素养。主要包括:
1、懂得领导者应具备的知识。
2、移情,指的是将自己置于别人的地位,体察别人的感情,意见与价值观念的能力。
3、客观性。力求不带个人情感的去观察与巡查事情的起因。要克服仓促判断,愤怒,责怪以及感情用事的倾向,克制与冷静的分析是有素质的表现。
4、自知之明。一个号的领导者有自知之明,要正确认识自己,正确认识自己的作用。
德鲁克提在卓有成效的管理者一书中说,领导者需要在实践中反复训练,培养五方面的习惯。包括:善用时间、重视成果、用人之长、集中精力以及有效决策。科维在其高校能人士的七个习惯一书中指出,人生经历的开展轨迹大致经历由依赖到独立,再由独立而互相依赖的循序渐进的过程,个人的成功要先于人际关系的成功,七个习惯分别为;发挥能动、确立目标、掌握重点、利己利人、设身处地、集思广益、均衡开展。
三、领导团队
作为一个企业,说小就是一个团队,而企业里的各个部门,就是一个大的团队内包含的小团队,它是执行相互依存的任务以完成相同使命的群体,一个企业要管理好企业的员工,也就是要经营好一个个小团队,团队的目标清晰,分工明确,团队内的成员关系和睦,积极向上,那么整个企业便是,一个积极向上,充满活力的组织。所以团队的建设也是领导的技能之一。
组织中的各个成员都有各自的职责,成员的能力决定着企业能否快速开展的能力,在新经济时代,企业的开展动力来自知识,这要求企业在选拔人员时挑选最适宜的人参加团队,除了根据职位的性质来要求人员外,也要考核应聘者的素质和能力,为企业注入新的有活力,有思想的血液。
一个高效的团队是具有清晰的目标、过硬的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、高谈判技能、恰当的领导。一个团队的凝聚力不仅仅需要每个成员的相互理解,更需要一个聪明的领导者协调。
要做好一个企业的管理工作是们一辈子都学不完的知识,在当前经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。随着我国经济的持续高速增长及工业化进程的加速,企业已进入必须更多依靠创新推动本企业快速开展的历史阶段,观念、战略、组织结构、管理模式和管理方法的创新,将直接关系到企业管理的效率和效果。可见,企业必须适时进行管理创新,并通过管理创新强化管理、提高企业管理现代化水平已成为企业一项十分紧迫的战略举措。这就要求企业的领导者必须具备创新的意识,创新的精神,创新的思维,创新的能力。而这些更要管理者在实践中摸索。
第二篇:对做好企业管理工作的认识我对做好企业管理工作的认识
仅个人理解而言,要做好管理工作需要做到:依“法〞治企,以“德〞纳人,效劳大局,促进开展。现就我的粗浅认识简要阐析如下:
一、管理者应具备的六大能力:
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听〞最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果断地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期方案的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,防止人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的。“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。〞根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
二、企业综合管理的主要职能范畴:
1、行政后勤:主要涉及企业日常行政管理事务和后勤保障效劳。具体包括:劳动纪律、办公秩序、文件处理、档案管理、车辆及资产管理、运行监控、业绩考评、后勤保障、支撑效劳等事项。
2、人力资源。包括企业组织建设、人力资源体系构建、所需人才的引进储藏和培训优化、干部员工的考评任免、薪酬福利体系的健全实施等。
3、参谋助手。主要是对上级主管领导负责,根据收集掌握的内外各方面信息资源,为促进企业的开展建设,积极主动为上级领导建言献策,提供决策参考意见。并协助领导推进落实具体事务,在工作及生活上主动为其分忧解难。
4、协调支撑。综合管理肩负着上传下达、迎外安内的职责,需要涉足企业上下内外各方面关系的协调沟通,是企业组织运行的纽带和桥梁,应密切关注并积极