2023年医院院务公开实施方案 .doc

医院院务公开实施方案 目录 篇一：医院院务公开实施方案 为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，标准医院医疗效劳行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院效劳信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。 一、指导思想 我院坚持以“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的效劳效率和效劳质量，为广阔患者提供平安、公平、低廉、便捷的医疗卫生效劳，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。 二、公开的原那么 坚持实事求是的原那么；坚持依法行使权力和享受权益的原那么；标准化和制度化的原那么；坚持有利监督的原那么。 三、公开内容 我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括本单位改革与开展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口效劳程序、效劳标准、效劳价格、效劳承诺等方面的内容。 （一）对群众公开的主要内容： 1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。 2、公布工作人员的职责。 3、公布效劳承诺。 4、公布医疗卫生效劳程序、效劳标准、效劳价格。 5、公布常用药品价格。 6、住院费用实行一日清单。 7、公布我院举报 。 8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。 （二）对本院干部职工公开的内容： 1、年度工作方案、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。 2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。 3、年度经费预算及业务收支情况、财务方案及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。 4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。 5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。 6、民主评议领导干部情况。 7、职工落实方案生育情况和安排生育指标情况。 8、本单位职工关心、担忧、和关注的其他问题。 四、公开的形式和时间 （一）公开形式。召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会，设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。 （二）公开时间。分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。 五、院务公开的组织领导和监督保障 （一）医院院务公开领导小组名单 组长：张滨 副组长：韦树杰廖小元覃春 成员：刘新源覃正球梁武彬 覃莲凤覃惠朋林柳华 负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。 领导小组下设办公室，由刘新源同志任办公室主任。 （二）院务公开监督小组名单 组长：李祖新 成员：覃凤州、覃喜梅、蒙春梅 负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时提出工作建议。 七、院务公开工作的具体分工院办。负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项，每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大工程安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、根底土程招投标等情况。 党办。负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定，向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、 处理情况等工作。向社会公开医疗效劳投诉信箱和投诉咨询 处理情况。负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系，检查工作人员上岗标牌佩戴情况。 医务科。负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册根本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作，或提供查询效劳。与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制效劳。 护理部。负责向社会公开护士管理及工作安排情况。 财务科。负责设立电子触摸查询装置，向社会公开常规医疗效劳价格；向患者公开收费信息，提供查询效劳；向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。 药剂科。负责向社会公开常用药品价格，向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。 篇二：医院院务公开实施方案 为全面贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例、中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见、卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见等文件要求，进一步强化和标准我院院务公开工作，维护医院改革、开展、稳定、和谐的大局，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐的医患关系和人民满意的医院，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和党的xx大会议精神为指导，全面贯彻全心全意为人民效劳的思想，通过院务公开工作加强社会公众监督和医院职工民主监督，标准办事程序，增强决策的民主化、标准化、制度化和科学化，树立行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象。 二、组织领导按照党委统一领导、党政齐抓共管，加强监督的工作格局，成立院务公开工作领导小组和办公室，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。 领导小组： 组长：陈少仕 组员：张永杰蔡敏杨华 下设办公室，设在院办公室： 主任：魏有忠 成员：桂红何小飞陈永香符学新 杨美明周伟冯建明符颖张泽南 唐志秦扬陈光裕甘玉莲 三、根本原那么 李丽花院务公开应当遵循合法标准、完整统 一、真实有效、及时准确的原那么，只要不属于党和国家秘密的事项，能够对外公开可以对外公开的都要对外公开。 （一）坚持全心全意为人民效劳的原那么。坚持把群众反映强烈、普遍关心的问题和涉及职工切身利益等问题作为院务公开的出发点和落脚点，方便效劳对象，让人民群众和职工满意。 （二）坚持依法办事的原那么。通过实行院务公开，推进依法行医、依法履行职责，在正确行使职责过程中，依法管理，按法定程序办事，切实做到有法必依、违法必究。 （三）坚持廉洁高效的原那么。通过合理确定院务公开的内容、程序、期限和结果等，进一步提高管理水平和效劳效率，防止行业不正之风和腐败现象的发生。 （四）坚持注重实效和民主监督的原那么。通过实行院务公开，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。真正做到便于群众知情，方便群众办事，有利群众监督。 四、公开内容（详见附件 一、附件 二、附件三） （一）向社会公开的事项 1、医院资质公开。医院依法执业登记的主要事项，包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。 2、医院布局公开。门诊、病区各科室位置格局；科室标牌；路标引导指示牌；“绿色通道〞指示牌；院内交通指示牌等。 3、工作人员公开。专家专栏（姓名、职称、专业特长、门诊时间介绍；本院职工、进修生、实习生佩带不同标识胸牌上岗。 4、效劳标准公开。包括医德标准、医务人员行为准那么、就医流程、效劳标准、便民窗口、便民措施等。 5、收费工程公开。包括医疗效劳收费工程、标准、范围和批准文号；常用药品的通用名、商品名、剂量单位、价格、生产厂家；实行政府定价的，标明最高价格及实际执行价格。 6、医疗信息公开。向社会定期公布人均门诊费用和住院费用、单病种收费情况。 7、行风建设公开。包括行风建设的主要规定、效劳承诺；患者投诉信箱、投诉 、投诉邮箱等。 8、其他需要对外公开的事项。 （二）向患者公开事项 1、医院效劳公开。包括医院门急诊效劳流程；住院效劳流程；就诊时间安排；医保、农合病人住院流程；各种惠民医疗政策、咨询效劳、预约效劳等。 2、病人告知公开。包括患者的病情告知，贵重药品（自费药品）使用告知，大型检查工程告知，医患道德责任书告知，医患沟通告知等。 3、效劳收费公开。包括医疗效劳工程价格，药品价格、住院病人一日清单，病人出院总费用明细清单等。 （三）向职工公开的事项 1、“三重一大〞的公开。即医院重大决策、重要人事任免、重要工程安排及大额度资金使用情况公开；包括医院的中、长期开展规划和工作方案、基建工程、重点学科建设等重大问题的决策依据、参与和决策结果等。 2、财务管理公开。包括财务预决算；财政拨款、医疗收入、药品收支、专项资金补助，其他收入；财务支出；本钱核算；医疗、教学、科研经费使用和管理等情况。 3、工程建设工程公开。凡工程建设工程（含大型修缮）都必须按中华人民共和国招投标法实行招投标。公开工程工程的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择、工程造价、工程竣工后的验收和决算以及审计等。 4、集中招标采购的公开。公开药品、医疗器械、一次性医疗用品和后勤物质等集中招标采购的有关情况。 5、职工奖惩公开。包括各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序、确定上报人选和评选结果；职工年度考核方法和结果；对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等。 6、人事管理工作的公开。人事制度改革方案；各科室定编定岗、岗位标准；各类卫生人员的考核录（聘）用，晋级晋职、工作变动；派出国内外进修学习；职称评审以及大中专毕业生接收的方法、任职条件和推荐人选；领导干部任职、各类先进评选等。 7、职工权益事项的公开。包括职工工资调整、奖金、福利分配方案；住房调整、购（建）房方案；住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障基金缴纳情况；新进职工招聘录用情况。 8、领导干部重要事项的公开。述职报告、公务接待、车辆使用、经济责任审计和党风廉政建设责任制执行等情况。 9、应急方案的公开。包括信息系统、收费系统等。 10、医疗质量、管理与平安信息的公开。 五、院务公开的形式 （一）职工代表大会制度是全面实行院务公开的根本形式。在职代会闭会期间，要充分发挥各专门委员会（小组）的作用，保证日常民主管理工作的正常进行。 （二）建立党委会、院长办公会、中层干部会、医患沟通会、社会监督员会议等制度，定期或不定期通报、交流情况。 （三）设立院务公开栏（分对外公开和对内公开两局部），配合运用院报、网站、院务公开简报等形式，及时通报公开内容。 （四）设立意见箱、监督投诉 ，建立社会监督员制度，利用电子显示屏、触摸屏查询收费，畅通院务公开渠道。 （五）领导班子成员向院职工公开述职并接受评议。 （六）建立公示制度。干部聘任、职称评聘、毕业生录用、评先评优等应进行全程公示。 六、院务公开的监督检查 （一）严格