2023年市投促局企业服务工作的情况汇报.docx

市投促局企业效劳工作的情况汇报 市投促委： 按照关于报送20xx年企业效劳工作目标考核认定材料的通知文件要求，我局对照关于印发20xx年区（市）县重点工程推进目标考核实施细那么的通知（成委目督（20xx）48号）、xx市对外开放工作领导小组办公室关于建立外商（来）投资企业反映问题及协调处理情况定期通报制度的通知（成开放领办（20xx）18号）等相关文件要求，对2023年企业效劳工作进行了认真梳理。现将有关情况汇报如下： 一、建立健全机构，企业投资效劳机制不断完善 今年3月，我市召开了“xx市对外开放暨投资促进工作大会〞，市四大班子领导、市级相关部门主要负责人，各乡镇（街道）党（工）委、政府（办事处）主要负责人，各人民团体，上级派驻我市有关单位，各金融机构负责人，局部企业负责人，受表彰的单位和个人300余人出席会议，会上就2023年“产业振兴年、投资促进年、改革突破年、管理提升年〞相关工作做了全面安排部署。在进一步完善管理体制和运行机制上，出台了中共xx市委、xx市人民政府2023年对外开放及投资促进工作实施意见，充实调整了xx市对外开放工作领导小组成员（附件1），进一步明确了我市投资促进工作职责、工作流程及企业效劳机制。 二、采取有力措施，企业投资效劳工作不断强化 今年，为进一步改善和营造我市投资环境，加强对投资企业的效劳，突出工作的针对性和实效性，我市重点从建立健全“四项制度〞入手，强力抓协调、重效劳、促投资、保增长，为企业工程的顺利落地、建设和投产达效起到了保驾护航的作用。 一是建立企业效劳管理机制。建立了xx市社会投资重点工程（企业）管理工作制度、xx市社会投资重点企业联席会议制度（附件2），实行“四级〞工作例会制度，定期召开市长办公会、工程现场办公会、企业家联席会、投资促进业务工作会等，对储藏在谈、签约未开工、开工需加快建设的重大工程推进过程中存在的问题进行及时研究解决。对于百伦广场、上海绿丝带、法冰力等工程涉及的征地、拆迁、交通、供电等难点问题，市政府领导亲自主持召开现场办公会，集中攻关、限期解决，确保了重大工程的顺利推进。截止12月，我市2023年共召开外来投资企业座谈会4次（附表1），有关市领导参会向参会企业通报了我市产业建设相关情况及产业开展情况，鼓励企业扩大生产，健康开展。参会企业均表示随着我市灾后重建根底设施配套的不断完善升级，企业生产经营保持稳步增长，对开展后劲充满信心。同时我局对外商投资企业座谈会反映的问题及时进行了及时办理回复，企业均表示满意，我局也及时将处理情况上报了xx市投促委。 二是建立“一对一〞企业效劳制度。对全市重大工程，年初出台了签约未开工工程、开工需加快建设工程责任分工表（附件3），对每个工程确定一名市级领导，一个责任部门对口联系跟踪效劳。特别是对张江商贸中心、绿丝带等重大工程的引进建设，切实做到“六个一〞效劳，即：一个工程、一名领导、一套人马、一项任务、一份责任、一抓到底，确保签约工程早开工、早投产、早见效。 三是建立企业效劳督查制度。建立了工程推进工作督查督办工作机制（附件4），由我市开放办与市委市政府目督办成立企业效劳和工程推进工作督查组，重点对社会投资工程按方案推进情况、市委市政府在工程工作会上议定事项办理落实情况、对市领导就重大工程亟待解决问题作出指示的办理落实情况、龙头企业（工程）协调效劳情况等进行督查督办，并将企业效劳工作作为各工程牵头负责单位的重要工作目标，纳入全市年度目标管理绩效考核范围，实行季度一通报、半年一考核，定期对企业效劳工作进行通报。在重大工程推进过程中实行全程跟踪督查，切实加强对有关部门效劳工程工作的监督，对工作不力、效劳不到位的有关单位和责任人进行从严问责。 四是建立绿色通道制度。出台了xx市人民政府办公室关于实施xx市社会投资重点工程vip效劳的通知，进一步加强企业效劳工作，按照“联合受理、并行审批〞的原那么，对重大社会投资工程实行特事特办、急事即办、限时办结，为工程审批及建设开通绿色通道，主动提供从工程注册、工程审批到工程报建等前期手续审批方面的“vip〞优质效劳，确保工程快速高效推进。 三、强化保障支撑，招商投资软环境不断优化 一是打造投资政策洼地。今年对三次产业政策进行了重新修订，分别是：xx市人民政府关于进一步鼓励和支持现代农业开展的意见（试行）（都府发[2023]13号）、xx市人民政府关于进一步鼓励和支持工业集中开展的意见（试行）（都府发[2023]14号）、xx市人民政府关于进一步鼓励和支持现代效劳业开展的意见（试行）（都府发[2023]15号）、xx市人民政府关于进一步鼓励和支持软件与信息效劳业开展的意见（试行）（都府发[2023]34号），并新出台了软件信息效劳业产业政策以及鼓励和支持壹街区、xx区开展的相关政策。修订后的政策更加突出产业主导（主业）、突出企业（工程）的核心需求以及地域产业开展特点，在政策的兑现程序上更加简化。 二是强化企业效劳平台。今年，我市建立了“阳光政务〞政风行风热线平台（附件5），将“企业呼叫中心〞、“软环境投诉中心〞、“行政效能投诉中心〞等进行整合，设立xx市“阳光政务〞呼叫热线中心。并通过“热线〞 、“热线〞播送节目、“热线〞电视专题节目、“热线〞网页等形式，及时了解企业生产经营状况，倾听企业呼声，切实为企业排忧解难，营造了效劳企业开展的良好气氛，实现了“进企业、察实情、搞效劳、优环境、解难题、促开展〞的目标。该平台整合建立以来，切实为企业解决了生产、经营中遇到的具体困难和问题，收到了较好成效。 第5页 共5页