2023年城管大队年终总结及工作计划.docx

城管大队年终总结及工作方案 城管大队2023年年终总结及2023年工作方案 2023年，xx城管大队紧紧围绕争创全国文明XX县区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通〞的工作思路，顽强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下： 一、狠抓自身建设，为争创文明XX县区提供坚强保障 1、强化学习教育，提高队员素质。加强理论学习，制定理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，标准学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素质；加强思想教育，先后组织开展保持共产党员先进性、履行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举办第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做奉献〞演讲比赛，开展了谈心、家访、“三会一课〞等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的积极性和工作热情。 2、强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法〞、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率〞达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取使用管理等规定，严格落实逐级审批、过错责任追究等制度，严把立案关、告知关、处分关，确保了依法行政。全年查处一般程序案件62023件，简易程序案件14850件，没有发生一起因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好班子，多名同志被评为学法用法先进个人。 3、强化内部管理，打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明XX县区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用；加强车辆、财务、值班管理。完善了车辆管理规定、财务管理制度、夜间值班管理规定等制度，严肃了办公纪律；加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制定了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，标准了管理，提高了素质；加强社会治安综合治理。强化平安防范工作，制定了城管大队平安事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面平安要求及处分措施做出严格规定，加大检查处分力度，减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，确保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案资料标准管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。 二、大力整治环境，确保创文明XX县区目标实现 1、圆满完成各项拆违任务。为确保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下文秘家园达法律文书，并多方协调有关部门，帮助违章者解决实际困难，耐心做相对人思想工作。采取调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行撤除、强制撤除等各种方式，共撤除各类违法违章建筑23000多平方米，确保了区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。 2、创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“盛润〞、“创美佳〞再就业公司4050人员作用，实行路段（小区）乱贴广告清理承包和代清管理方法，彻底治理城市“膏药〞，全年共去除非法小广告及直喷直写220万处，查处和抓获张贴非法小广告人员11人。加强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对XX县区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。扩大代清管理范围，将直喷直写、违规运输车辆道路污染纳入代清范围，成立了专业清扫队伍，配备两部小卡车和2023余名清扫保洁人员，对运输违规造成的道路污染及时予以去除。一年来，共去除道路污染5000处、300多吨、清理面积8900平方米。 3、深入开展环境专项治理活动。组织开展了马路餐桌、乱贴乱画、运输污染、市场外溢、防治禽流感等专项治理活动，一年来共查处、纠正各类违章行为近2万多件。 4、大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理方法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到具体执法队员，并制定严格的督察考核方法，实施全天候检查，减少违章回潮反复问题的发生。强化巡察队、专治办和协管大队三支队伍专项治理职能，加强早、中、晚城市环境的巡查治理，在XX县区四环设置检查点，24小时监控治理运输违章，根本实现了城市环境的全天候、全方位管理。 5、全力完成创文明XX县区综合执法任务。认真落实创立任务，对照争创全国文明XX县区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创立全国文明XX县区的11项重点工作任务，制作了城管大队争创全国文明XX县区重点任务分解表，规定了完成任务的要求、时限、城管大队年终总结及工作方案第2页 责任部门、责任人，将创文明XX县区的环境治理任务细化、分解，落实到人。加强创立督察。成立了创立全国文明XX县区工作督查组，实行了城管工作督查告知制度和追究方法，对落实大队创立任务或履行综合执法职责不力的部门、中队，及时限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。 三、坚持执法为民，在创文明XX县区工作中树立形象 1、狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动，认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定，组织全体队员及协管人员集中学习文明执法的各项规章制度，教育队员树立“三为民〞、“五人〞意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举止端庄，语言文明，行为标准。涌现出多起执法中为民效劳的典型事迹，被今晚报等媒体报道。加强纪检监察，完善纪检监察相关规定，加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处分，全年通报处理三起违规行为。通过加强教育管理，减少了不文明执法行为的发生，逐步树立起城管队伍良好形象，郭宝文等多名同志被评为“文明执法队员〞。 2、加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度，将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准那么全部上墙公开。加强新闻媒体宣传，今年共上报宣传稿件20230多篇，被采纳65篇，编印了17期ｘｘ城管简讯和2023期督察通报，发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了“四进〞工程，广泛与企业、社区、学校、机关单位共建，认真开展了“大手拉小手〞等清脏治乱活动，在学校设置城管校外辅导员，广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督，聘请了39名社会监督员，屡次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，努力改进工作，树立了城管队伍良好形象。 3、竭诚为民效劳。加强信访工作，始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，认真组织实施。大队设立指挥中心，负责群众反映问题的办理工作，专人昼夜受理群众投诉，成立“111〞应急巡查队伍，及时解决群众举报问题。同时，大队还进一步完善了效劳承诺等一系列相关规定，健全了为民效劳的机制，通过严格的标准和纪律约束，强化全体执法人员的宗旨意识和效劳观念。今年，大队共处理群众来信18件，办理政协、人大代表、提案意见5份，处理区长热线反映问题21件，接听处理群众举报 465个，群众满意率达95%以上。 2023年工作思路 认真贯彻区委五届八次全会精神，以落实科学开展观为统领，以提高自主创新能力为动力，以“三个效益〞协调开展为指导，紧紧围绕“环境优美、卫生整洁、文明有序、社会安定、经济繁荣〞的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通〞亲民型和谐城管队伍的建队方针，着力提高两个素质，加强三个方面建设，树立四种形象，实现一个目标，以成立综合行政执法局为契机，推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调开展，实现新突破、再上新水平。 1、认真落实“三为民〞、“五人〞亲民理念。通过学习“三个代表〞及执法为民理论，教育引导大家在执法中必须强化权为民所用、情为民所系、利民所谋的“三为民〞理念，在执法和管理中做到尊重人、理解人、帮助人、关心人、引导人，树立亲民型城管队伍形象。 2、大力实施城管进学校、进社区、进企业、进行政机关单位的“四进〞工程。基层城管队伍与辖区学校共建，开展“大手拉小手〞等宣传效劳实践活动，在各居委会设置城管宣传专栏，定期走访社区居民、企业单位，征求意见，宣传法规，解决社区、企业、机关单位环境管理方面的问题，主动上门效劳。 3、完善内部管理体制。强化执法勤务区管理，各中队、部门按区域设置勤务区，实行划片管理，勤务区内划分居民小区和路段，责任到人，每人一段责任路（区），根据勤务区状况，制定勤务区及勤务段等级管理标准，按标准实施管理、督察考核，提高城市环境质量。 4、实施全方位、全职责、全天候管理。健全快速应急巡查队伍和专项治理队伍，24小时处理群众举报及突发事件，对重点难点违章实施重点治理，调整人员安排，全面履行综合执法职责，对我区市容环境实施全方位治理，确保我区环境保持天天干净整洁。 5、稳固创立成果。集中力量撤除区委区政府部署的各类违章建筑，加大城乡结合部、市场周边、居民小区、沿街立面环境治理力度，依法纠正查处各类破坏城市环境的违法违章行为，净化城市环境。 6、加强纪检监察，进一步完善纪检监察规定，将检查内容细化分解，落实到大队领导及责任科室，加强文明执法、廉洁自律等各项制度落实的监督检查，严肃处理违规违纪行为，树立队伍良好形象。