2023年政务中心窗口承诺书.docx

政务中心窗口承诺书 政务中心窗口承诺书为加快五化三统一建设进程，大力实施四区战略，深入开展整作风、提效能、优环境主题活动，我局以贯彻落实科学开展观为航灯，以营造一个更加优势的政务开展环境为出发点，以提高效劳水平为切入点、以群众满意为落脚点，努力把县行政效劳中心与县招标投标中心建设成为效劳经济开展的平台，和谐公共群众的通道，展示政府形象的窗口。现特向社会郑重承诺： 一、创新效劳理念，强化效劳意识。我局始终坚持效劳开展、方便群众、塑好形象的效劳宗旨，大力倡导以效劳对象满意为第一标准的效劳理念。本篇文章来自资料管理下载。紧紧围绕热情主动、优质高效、依法行政、公正廉洁等方面寻找差距，查摆问题，把群众满意不满意作为衡量窗口工作优劣的唯一条件，切实改进工作作风，提高效劳质量，打造一个优良的政务效劳环境。 二、标准行政行为，提升效劳水平。进一步完善内部管理制度，通过制度来标准效劳语言、效劳态度、效劳仪表、效劳质量。积极推行政务公开，将各窗口单位的行政许可审批事项、办事程序、审批依据、承诺时限、收费标准及依据、所需的申报材料等全部上墙公示，通过电子监察系统和现场巡查对窗口办理事项情况进行检查，及时纠正存在的问题。公开投诉 ，设立投诉信箱，积极受理群众投诉举报，让窗口单位置于广阔群众监督之下，促进各窗口的效劳水平迈上新台阶。 三、创新效劳机制，提高办事效率。一是推行领导定期审批制。对不宜授权窗口首席代表办理的事项，由单位领导每周定期12天到窗口审批办理，杜绝两头跑和体外循环现象。二是推行涉政事务代理制。为企业和外商投资开通绿色通道，提供快捷高效的综合效劳。三是推行联审联批制。对涉及到两个或两个以上部门许可（审批）的事项，由我局组织，主办单位牵头，协办单位参加联合审批。四是推行预约效劳制度。本篇文章来自资料管理下载。在双休日和法定节假日开展预约效劳，确保急事急办、特事特办。五是推行网上办理，提高审批效率。逐步推行外网受理、内网办理、外网反响、全程监控的行政审批新模式，确保审批事项实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费、网上办结、网上反响，切实提高审批效率。 四、强化监督管理，标准交易平台。进一步标准公共资源交易和政府采购工作制度，扩大交易范围，加强和改善监督管理，确保公共资源交易公开、公正、公平，努力实现公共资源交易的透明化、运作的标准化、效益的最大化。以上承诺，真诚欢迎社会各界予以监督。201x年x月x日 第2页 共2页