第1页共3页管理员岗位目标责任书范本为充分调发开工之积极性，开展公平的劳动竞赛，促进工作提高效率，完善花园管理员之责任制度，根据公司之实际管理要求和实践经验，特对原管理员岗位目标责任书进行修订，具体内容如下：一、本责任书适用之职位范围：本责任书应用管理处主任、管理员之任务。二、本责任书考评形式：考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种，每月、每季第年进行一次，采用工资奖金相结合之考评形式。叁、本责任书之考评专案：责任区住宅楼及公共设施完好率；治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序；保洁、清洁、绿化；住户评议；工作作风、纪律；工作日记及房屋管理档案。四、岗位目标责任书之内容：坚决服从公司领导之安排，认真学习物业管理之法规及公司规章制度，并严格按章办事，热情效劳，做到业主、公司满意，具体工作细那么如下：1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度，树立为住户效劳的思想。2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况，合理安排责任区的所有员工之岗位（注：保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定，其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定）。3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料（其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料），且要有条理地进行整理归档。4、统筹监控好责任区内之客户效劳、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作，严格按照公司之制度办事，确保责任区内的环境卫生，治安秩序良好，业主满意（注：公司将于每月不定期组织人员到各花园检查，检查结果按本方法奖罚标准执第2页共3页行）5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控，严防违章事件发生。8、严格按照公司之要求办理装修手续，严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。9、确保责任区内正常之生活条件不受影响，严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。2023、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆物品之出入管理。13、严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户，并作好有关记录。14、有效、有礼及时处理业主之投诉（业主...
