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2023
攻瑕指失
艺术
指瑕
范文
天道酬勤
攻瑕指失_艺术地“指瑕〞
“指瑕〞是需要技巧和艺术的。 据说,1923年,约翰・卡尔文・柯立芝登上美国总统宝座后,聘用了一位漂亮可人的女秘书, 可谓秀色可餐,但她过于注重修饰装扮,以致于工作时经常出错。 这天一大早,秘书刚走进办公室,柯立芝便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。〞 柯立芝的这几句话让女秘书受宠假设惊、沾沾自喜。因为, 柯立芝可是轻易不拍别人“马屁〞的。柯立芝接着又说:“但是,你也不要骄傲,我相信,你的公文也能够处理得和你的人一样漂亮。〞 从那天起,他的这位女秘书在工作中就很少出错了。一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么 想出来的〞 柯立芝说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗7他要先给人涂涂肥皂水,为什么呢就是为了刮起来使人不痛。〞好一个“使人不痛〞! 由此。我们应该受到什么启迪呢 要精于“欲抑先扬〞策略的运用。人们之所以赞同柯立芝的上述做法,是因为他极具批评(教育)的技巧和艺术。他对美丽而爱出错的女秘书首先不是单刀直入地 指出其在工作中的“不是〞,而是采取“欲抑先扬〞的策略:以任何一个女人都不可抗拒的“花言巧语〞来“宝贝〞她,“俘虏〞她。在这样的言语蓄势铺垫之后,便水到渠成地转折到他的真正用意上,来个“反戈一击〞,走向“温柔一痛〞,到达批评、教育美女秘书,使之全力做好工作的目的。 很显然,通过这种“欲抑先扬〞策略的运用,能够取得“火势猛烈〞的强攻方法所无法达成的效果和目标。同时,还能够防止容易发生的冲突与对立,为构建“和谐〞的人与人之间的良好关系提供了范例与借鉴。 同样的,教育工作者在批评、教育出错的学生时,如果先用放大镜找出他们的“好〞,再“旁逸斜出〞他们的“恶〞,学生就可能会改正自新,扬长避短,弃“非〞向善;企业老板,如果能够对犯错的员工先列举他为单位所做的巨大付出与奉献,之后再指出他工作中有待改良的缺乏之处,那么,员工就有可能“去伪存真〞,加倍努力地作出新的奉献;如果各级政府职能部门的领导干部也能够对属下肯定、表扬在先,“数落〞、“贬斥〞其次,相信下属们的工作一定会做得越来越好;如果…… 要善于学会类比方法的使用。也就是说,在遇到矛盾、问题时,在对待他人的错误时,要尽量防止用简单、草率、粗暴的方式、途径来解决它们,而是要多思考,多冷静,从身边的生活中寻找更为巧妙、更加智慧、与之相通的手段来取得预期的结果。柯立芝就是这样,他能够从理发师给人刮胡子时要先给人涂涂肥皂水,以起到“刮起来使人不痛〞的作用中得到启悟,不能不叫人佩服他的聪明,他就是善于从生活的类比中发现并创新地迁移相关的东西,为自己所用,为事业助力,为和谐的人际关系“增辉〞。 (编辑 严杰)