2023年办公室工作总结烟草办公室工作总结.docx

办公室工作参考总结-烟草办公室工作参考总结 　　篇一:烟草办公室工作总结 　　山东京鲁烟叶复烤办公室2023年工作总结和2023年工作方案2023年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，不断坚持“务实、高效、勤奋、廉洁〞的工作作风，紧紧围绕消费运营这一重点工作，实在履行办公室的职能，在为领导、为职工群众效劳上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。 　　现将今年的工作情况总结汇报如下： 　　一、2023年办公室工作情况 　　(一)加强履行职能认识，实在为消费运营工作效劳。 　　我们坚持从效劳消费运营工作、效劳开展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好效劳工作。 　　1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。 　　在2023年的贯彻ISO9001：2022版标准工作中，办公室进一步明确、标准工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖消费许可证、车辆等年检工作，为京鲁公司获得更多的市场“通行证〞进而争取更多客户和占据市场付出了一定的努力。 　　2.做好客户接待工作。 　　随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，2023年共接待了上烟(集团)公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括储运站在内等16家烟厂客户，工作量特别大，尤其在消费旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、缜密安排，本着节约和表达地点特色的原那么，提高接待工作水平和效劳质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了奉献。 　　3.做好后勤保障工作。 　　一是积极抓好一、二食堂的治理工作，确保为广阔职工提供良好的伙食条件，尤其旺季消费以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍治理进展了改革，对外承包给保洁公司进展专门治理，每年可为企业节约治理费用3万元，同时职工宿舍环境、卫生得到大大改善，治理水平有了特别大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广阔职工群众的根本生活要求，有力的支持了公司的消费运营工作。 　　4.做好档案治理工作。 　　今年，为搞好档案治理工作，公2司领导高度注重，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作治理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了根底设备，确保了档案平安。二是抓了档案的开发利用，编印了全宗指南组织机构沿革大事记根底数字、、、汇编等材料，为利用者和公司各项工作效劳，档案治理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中遭到好评。 　　5.做好企业宣传工作。 　　去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业获得的新成绩及工作动态，2023年共向潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了阻碍，提高了企业知名度。 　　(二)树立正确工作认识，做好办文、办会、办事工作。 　　办公室日常运转工作效率的上下关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作认识，认真做好办文、办会、办事等日常效劳工作，变被动效劳为主动效劳，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高效劳工作质量。 　　1.认真做好办文工作。 　　2023年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出标准性，按公文治理规定，充分3利用烟草协同办公系统、公司局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校正把关，严把文字、政策关，确保文件不出征询题和过失，保证公文的质量。同时留意做好保密工作。