2023年医疗服务价格管理制度.docx

篇一：医疗效劳价格管理制度 医疗效劳价格（收费）管理制度 一、为加强我院医疗效劳价格管理，标准收费行为，强化责任意识，维护广阔患者的利益，特制定本制度。 二、本制度适用于我院提供的诊疗效劳、药品和医用材料的收费（价格）行为，包括特需医疗效劳。 三、建立健全我院医疗效劳价格（收费）责任追究制度，界定追究依据，设立追究程序，确定追究方法，明确追究责任。 四、建立健全我院价格管理责任制度，确保依法收费，医院配备专职的财务人员负责全院价格管理制度落实及考核、培训；各科室主任对本科室价格管理工作负总责；院长对全院价格管理工作负总责。 五、建立健全医院内部价格行为监督机制，我院的医药价格管理部门、行风监察部门定期对收费科室进行监督检查。及时、如数退还查出的违法收入并向患者致歉。同时建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室的指标之一。 六、完善价格公示制度。我院在门诊大厅和住院大厅分别设置了物价查询电子显示屏，随时公示医疗效劳价格（包括工程名称、计价单位、执行价格）、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，及时变更相应的内容。 七、增加医院医疗费用透明度，完善费用清单制度和费用复核制度，由住院收费处主动为住院患者提供每日费用清单（清单包括医疗效劳、药品及医用耗材的名称、单价、数量、金额等）；患者出院时，由各科护士长审核患者住院期间的每笔费用，核实无误后，给患者办 理费用结帐手续，同时提供总费用清单。 八、建立医药价格政策执行情况自查制度。我院由审计科定期进行自查，并对检查情况进行分析，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违规收费现象。 九、完善投诉管理制度。在医院门诊各诊室及住院科室公布价格举报 。医院社会工作科负责患者对医院价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。医院认真对待患者的投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复当事人。 篇二：医疗效劳价格管理制度 医疗效劳价格管理制度 为认真贯彻落实国家发改委价格法精神，标准我院物价收费管理工作，落实不标准收费责任追究制，结合我院实际情况，制定本制度： 1、医院各项医疗效劳价格和药品价格必须按规定采用上墙、咨询效劳等方式进行公示，自觉接受社会的监督。 2、医院各科室必须严格执行价格主管部门制定的价格政策，按规定的收费标准收费。 3、医院的各项收费要严格按应收那么收，应收不漏，不该收的坚决不收的原那么执行。严禁分解收费工程、擅自提高收费标准、巧立明目收费。 4、各科室需要开展新的医疗工程，或需要对现有医疗效劳工程增加新的内容时，应先写出可行性论证报告，并对医疗收费标准提出初步意见后报财务科，由财务科牵头按有关规定组织论证、核算本钱，并拟定建议收费标准，按规定程序报物价部门审批前方可进行收费。 5、医院的所有收费，必须由财务科开具合法的正式收据，严禁任何科室和个人出具非正式收据（或不出具收据）向病人及病人家属收取各种费用。 6、凡医疗效劳价格有变动的，价格主管科室和信息科应在规定的时间内更新价格库。 7、医院的一切收入必须上交财务科，严禁任何科室私设小金库。 8、严格执行住院病人一日清单制和门诊病人一方清制度。严格退费、退药相关制度。 9、各科室负责人负责医疗效劳价格和药品价格管理工作。但凡病人在查询系统中发现的问题或提出的疑问，均应按首问负责制的原那么及时给予答复和解决，不得相互推诿。 2023、全院职工应共同遵守本制度。如有违反本制度规定，将按有关规定，给予通报批评并处分。 篇三：医院物价管理制度 医院物价管理制度 为了正确执行国家价格政策，标准价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行XX省物价局、XX市物价局制定的XX省医疗机构医疗效劳价格，并按规定的医疗价格工程名称和效劳内容提供医疗效劳，收取效劳费用，特制定医院物价管理制度。 一、建立健全内部价格监督管理机制。 医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。 二、完善价格公示制度。 应在显著位置公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。 三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。 要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门（急） 诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。 四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。 配备专职物价管理人员，自觉标准医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费工程、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照工程等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。 五、完善患者投诉处理管理制度。 医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉 ，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。 六、为适应医疗技术进步和开展医疗效劳的需要，在医疗效劳价格之外，各相应科室如有条件开展新医疗效劳工程的，应按规定程序申报，物价管理员应积极指导科室填报新工程本钱测算表，提出收费标准的建议，报审计科审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行；对“优质病房床位费〞、“优质护理费〞申报应按规定程序申报。 七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定 手术科可收取医疗效劳价格工程中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容；凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在工程之外另行收 费；医疗效劳价格明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。 八、明确医疗收费管理职能。 要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原那么、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管理员审核，经物价管理员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整，并签字确认；药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。医疗效劳工程、价格由各科室录入员及各科室物价管理员把关。在医疗收费管理中，因职能部门管理不到位，未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的，造成违反收费标准，应追究当事人责任，并按医院各类人员违规记分管理方法规定处理。 九、住院病人的住院时间确定 ⑴“住院时间计算：按计入不计出的原那么，即不管当天什么时间入院，按一天计算，出院时，不管当天何时离开，不计收当天住院床位费；〞 ⑵在院内需转科的病人，当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费（上午转科的病人，三项费用由转入科室收取，下午转科的病人，三项费用由转出科室收取），转科病人不可以多收住院 床位费、住院诊查费和护理级别； ⑶病人在办理出院当天，护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗效劳，医院可收取相关费用；如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗效劳，不得收费。 十、建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。 ⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗效劳工程价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费工程，严禁分解工程、比照收费和重复收费。 ⑵、公开收费工程和标准。在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗材的价格。 ⑶、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗效劳名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。 ⑷、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。 ⑸、完善医疗效劳工程的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗效劳工程不得收取费用。 十一、各科室有以下行为之一的，按医院管理人员医院各类人员违规记分管理方法规定给予处分： ⑴科室和医务人员在国家规定的收费工程和标准之外，自立、分解工程收费或提高标准加收费用的。 ⑵在医疗效劳过程中，医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。 ⑶没有按规定提供医疗效劳而收取费用的；有提供医疗效劳而未收取费用的或漏收费的。 ⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。 ⑸科室和个人私自进药、卖药，及药品购置过程中的不正当行为。⑹其他违反医疗效劳价格的行为。 并且要求医疗机构要建立医药价风格整、医疗效劳本钱核算和本钱控制等管理制度，科学标准收费行为；要建立新增医疗效劳工程价格申报制度；还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。 第9页 共9页