2023年县中医院政风行风评议结果整改情况汇报.docx

县中医院政风行风评议结果整改情况汇报 4月2023日，全县政风行风建设推进会召开，会议通报了20xx年全县民主评议政风行风结果，县委常委、县纪委书记甘长浩点评了年度管理单位存在的问题，罗书记就推动全县政风行风建设提出明确要求。我院作为行评工作后进单位，对照甘书记在会上的点评意见，现将我院2023年开展的工作和整改情况汇报如下： 一、统一思想，提高认识，切实加强对政风行风评议工作的组织领导。医院及时召开班子成员会和三级机构以上负责人会议，传达会议精神，成立组织，对相关工作进行部署安排，明确院长负责，确定一名副院长负责全院的政风行风建设工作。要求全体员工要高度重视行风建设工作，正确对待医院2023年的行评名次，要有紧迫感，要在进一步提高效劳质量、提高效劳水平、提高群众满意度上下功夫。 二、扎实开展“三好一满意〞活动。开展“三好一满意〞活动，今年重点是做好以下几方面的事情： （一）切实改善效劳态度，提升效劳水平，努力做到“效劳好〞。（1）深入开展“优质护理效劳示范工程〞。认真落实XX省2023年推广优质护理效劳工作方案（卫医秘（2023）193号）的各项要求，将内2科病区作为优质护理示范病区，积极推进责任制整体护理，改善护理效劳，为患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳。（2）加强培训，提高效劳水平。医院不定期邀请专职礼仪专家来院讲解效劳礼仪方面的知识和技巧，提高医护人员的效劳水平。于4月25日邀请九江职业大学礼仪专家为护理、医技、收费、药房工作人员传授效劳礼仪方面的知识。（3）优化效劳流程，改善效劳功能。积极改善患者的就诊流程，在全县率先实行就诊一卡通，开通排队叫号系统，住院费用查询系统。实行无节假日门诊等，方便患者就诊。 （二）不断提高医疗技术水平，努力做到“质量好〞。医院历来重视人才的引进和培养，努力提高医疗技术和诊疗水平。今年，我们方案引进50多各类专业大专院校毕业生。方案安排骨科、妇产科、小儿科、内科、五官科、急诊科、icu、放射科、超声科等科室临床、医技及专科护理人员20余名人员到上级医院进修学习。定于6、7月份分两批次安排30多名临床科主任和护士长到全国最好的中医院---XX省中医院进行为期一个月的培训。积极开展院际合作，开通远程会诊、网络会诊等多种形式，促进医疗技术水平的提高。同时继续办好在职研究生班，提高大家理论水平。 （三）、制定制度，加强考评，努力做到“医德好〞。为切实做好医德医风工作，医院出台了xx县中医院医务人员医德标准，制订了员工奖惩细那么、医德医风考评方法和医德医风考核操作方法，明确了考核内容，量化了评分标准。出台关于进一步改进工作作风、加强效能建设的通知等相关规定和措施。医德医风考评每年集中考核一次，考核结果记入个人医德医风档案，并作为年终评先评优的依据，对在医德医风方面不达标的科室不得评选为先进科室，对违反医德医风行为的人员不得评选为优秀个人，同时把医德医风考核结果同经济效挂钩。每月对员工执行规章制度的情况对照员工奖惩细那么予以考核，逐步建立医德医风考评工作的长效机制。 （四）多措并举，提高社会满意度。通过召开工休座谈会和行风监督员座谈会、发放满意度调查表、设立意见箱和举报 ，以及建立总值班巡查制度等多种措施，了解患者对医院的意见和建议，接受并及时解决患者的投诉，提高患者对医院的满意度。 三、控制医药费用不合理增长，切实减轻患者负担。（1）积极开展临床路径管理和单病种付费专项工作。认真落实卫生部关于实施临床路径管理、抗菌药物临床合理应用专项整治活动等专项工作各项要求，出台xx县中医院临床路径管理方法，修订按病种付费管理方法，在卫生主管部门规定的2023个按病种付费的根底上，结合医院实际，再增加了4个常见病、多发病的按病种限价收费，对费用控制得好的科室和个人予以奖励，对超出费用控制的科室和个人予以处分。（2）严格执行医保及新农合政策，降低自费工程比例，提高实际补偿比。严格执行物价政策，不允许乱收费。今年第一季度，县级医疗机构平均次均费用为3626元，我院为320232元，比去年下降4.19%，远远低于其他同级医疗机构；全县县级医疗机构平均实际补偿比为61.7%，我院的实际补偿比为68.2%，远远高于其他同级医疗机构。（3）加强药品购进、使用监管，出实招控制药品费用的增长。医院制订严格的措施，出台关于标准用药行为、控制药品费用不合理增长的有关规定和关于进一步加强治理医药购销领域商业贿赂专项工作的通知等文件。规定西成药必须参加省药品集中招标采购，中草药一律实行询价采购和现场看样采购。控制抗生素的使用比率。每月对使用金额前20位药品的销售情况进行分析，对排名前3位的药品予以停用或降低采购价格处理。建立不标准用药者警示教育制度，对每月超比率使用药品排名前3位的医生对其用药情况进行检查，对不标准用药现象予以全院通报批评，由院长签发警示信；对全年三次收到院长警示信的医生，院长对其进行诫勉谈话，安排参加医德医风学习班；对全年六次收到院长警示信的医生直接予以待岗。 四、加强医院管理创新，提升医院管理水平。进一步强化医院管理，更新管理理念，聘请医院管理专家团队，对原有绩效管理方案进行整合、优化、提升，实施ioe绩效管理方案体系，运用科学的管理手段，提升医院的管理水平。进一步完善医院工作质量考核手册，结合ioe绩效管理方案，加大对xx县中医院员工奖惩细那么的考核力度，严格兑现奖惩。进一步落实科主任负责制，确立科主任在本科室内的行政和业务主管地位。进一步落实科主任对本科室的医疗、教育、科研等业务技术的全面管理和对本科室工作人员考核、晋升以及病员的组织管理，以此进一步提升学科建设水平和科室管理水平，促进医院管理和建设上新台阶。为使行风建设工作落到实处，医院实际出台了xx县中医院民主评议行风活动方案，明确了今年民主评议行风工作的任务和重点，我们将对照标准，抓好落实。我们将对行评工作进行认真考核，在行评工作突出的科室和个人予以表扬，对行评工作抓得不紧，落实不力，的科室和人员坚决予以处理，决不姑息，要多措并举，把我们的工作做好，让群众满意，让社会满意，让政府满意。 第5页 共5页