2023年民政局福彩中心度工作思路.docx

民政局福彩中心年度工作思路 民政局福彩中心年度工作思路一、总体目标 2023年福利彩票销售管理工作坚持“平安运行、健康开展〞的工作方针，继续做好福彩的销售工作，在保持彩票销量稳步增长的同时，大力推进精细化管理，突出抓好渠道建设、队伍建设、文化建设，逐步实行管理制度化，市场管理一体化，营销方式专业化，站点建设标准化目标，实现房山福彩新跨越。 二、主要工作 （一）推进精细化管理，抓好渠道建设。 一是创新管理模式。随着系统的不断升级，以前传统到区县中心领取即开型彩票、耗材现在升级为在投注机上直接下订单，由市里配送中心统一配送，便捷的效劳虽然方便了网点减轻了区县中心的工作压力，同时也出现了一些问题，投注站点和区县中心不能及时的沟通和联系。为把对站点的管理与效劳工作做得更好、更细、更实，管理方式由以前的“管理效劳〞模式转变为“监管效劳〞，我们将实行“分组包片，责任到点、到人〞的管理工作机制，将涉及站点标准化建设、违规处理、环境治理及效劳水平等工作，责成到专人落实，强化对站点的管理力度。 二是科学谋划寻找新的增长点。首先优化站点合理布局，目前市场已趋于饱和，通过游戏种类的立体布局方式来调节市场需求，实现市场管理的优胜劣汰、良性开展。在抓评比奖励的同时，还要进行末位淘汰，在实施末位淘汰过程中，将单彩店和双彩店每月按销量进行排名，对处于排名靠后的站点下放整改通知，对那些最后达不到工作要求和销量水平的站点，中心坚决予以撤机淘汰。其次是继续拓宽即开型彩票的销售渠道。推行今年华冠购物中心的试点经验，在即开型彩票销售上，继续加强与社会上有能力想从事福彩销售的单位或个人合作，利用他们的销售模式带动福彩即开票的连锁销售。 （二）加大培训力度，加强福彩队伍建设。针对不同的工作队伍开展不同形式的技能培训及综合素质训练，最大限度地激发人的潜能，让销售人员各展所长，将聪明才智运用到福彩事业开展中去。今年组织2-3次培训。对所有站点进行培训的根底上，重点加强新增站点业主的和销售员培训。培训课程包括福彩文化、站点建设、营销技巧、彩票管理条例、机器操作与维护，电信故障处理及银行转账等课程；开展2-3次的机主间的，销售员与销售员之间的经验交流座谈会，做到相互学习相互借鉴。通过不同形式的学习培训，提升彩票系统各项业务能力，创造良好的销售环境。 （三）加大宣传力度，促进福彩文化建设。“公益、慈善、健康、快乐、创新〞是福彩文化根本要素。着力推动福彩文化建设，使更多人了解福彩的成就，搭建福利彩票成为群众化慈善公益的平台，组织2—3次公益宣传活动，激发社会公众继续支持和参与福彩事业的热情，营造良好的福彩文化气氛，提升房山福彩的社会形象，促进福彩公益事业的开展。 三、保障措施 随着福彩的高位运行，销售压力不断加大，我们认识到，只有转变观念，建立与市场开展相适应的管理体制，才能激活市场，激发活力，实现福利彩票可持续增长。 一是强化平安意识，抓实发行管理的各项措施；二是加大网点的监督力度。对销售网点进行定期的平安检查，有针对性、有重点的查找问题，保证系统平安运行，确保平安销售。针对目前小局部网点由于各种原因销售并不理想，但又占着投注机等销售资源，按照市彩中心的要求，下一步将对销量不达标的销售网点对其通报，降低劳务费用和补贴费用，对其进行缓签授权协议。通过末位淘汰制，充分发挥网点主观能动性，鼓励销售人员形成竞争意识。三是把握市场规律，突出重点抓好培训。通过培训，强化福彩系统队伍建设，为事业开展提供人才支撑。四是通过不同途径宣传福彩的公益性，使福彩公信力深入人心，特困人群更多地享受福彩的公益性。 第3页 共3页