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2023
诚信
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演讲
关于诚信效劳演讲稿
关于诚信效劳演讲稿篇1各位领导:
大家好,我演讲的题目是优质效劳、共铸诚信。老实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,老实守信既是做人的根本道德准那么,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注诚信是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的三角债;从剽窃他人科研成果到足球场上的黑哨;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信,害在数人,社会无信,那么人人自危。优质效劳、共铸诚信,是我们人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,人坚持以三个代表重要思想为指导,以优质效劳、老实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创立文明单位、文明系统等实践活动。电力企业作为一个效劳行业,人坚持优质为本,诚信效劳的工作效劳理念。对内强化管理,对外开展优质效劳。要求报装接电一、一制,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修四、二制即在接到事故 后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为XX县区用户处理故障并供电。客户接待要求只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做实行内转外不转的原那么。我们的效劳承诺是六个一即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让电老虎、电霸王永远成为过去。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已根本理顺,步入正轨;照明用电从年月日起实行城乡同网同价,从改造前元/kwh到改造后元/kwh,降低了元/kwh。年月我县12023千伏变电站的投运,标志着我县从电源的成功引入,为我县经济的开展提供了可靠的电力保障。
只有优质效劳,老实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济开展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为经济开展的灿烂明天而努力奋斗。
关于诚信效劳演讲稿篇2各位领导、
同志们:
大家好。
lsquo;卡丹rsquo;到处有,lsquo;狐狸rsquo;满山走,lsquo;老爷rsquo;被偷走,lsquo;鳄鱼rsquo;全国游。请不要以为这是诗人的杰作,这是中国诚信报告一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、老人头的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。在中国诚信报中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思。中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为效劳人民奉献社会的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的荣耀传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打 报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的本卷须知。第二天的班前会上,刘提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府。在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种每日一题,一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好效劳中的细节。邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。效劳台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了20230多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,邮局的对外效劳中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。如果说,细节效劳是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么邮局的延伸效劳,那么是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
年的1月15日17时,包裹台营业员张发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张把钱包交到了局长室。局长翻开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的 打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的 。终于在拨打第28个 时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到 时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个 ,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
不光是为这个钱包。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种效劳手段。中国邮政效劳人民奉献社会才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法那么,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的再造明天做出不懈的努力。
谢谢大家。
关于诚信效劳演讲稿篇3各位领导、
同志们:
大家好。那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打 报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的本卷须知。第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府。在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政效劳在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种每日一题,一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好效劳中的细节。丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。效劳台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件适宜。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了20230多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,丰台邮局的对外效劳中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广阔的用户心中。如果说,细节效劳是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么丰台邮局的延伸效劳,那么是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
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