2023年加强药具优质服务程序.doc
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2023
加强
药具
优质服务
程序
加强药具优质效劳程序
xx城镇加强药具优质效劳程序
xx城镇为了加强药具标准管理到位，更好的为育龄妇女优质效劳。投入3万余元资金，更新了高标准的药具展示大厅、药具展示柜、自取发放柜、药具宣传牌和避孕药具科普挂图等设施。制定并标准了药具管理、发放、使用和随访制度等。
宣传培训到位。利用节日、纪念日，采取印发药具宣传折页、播放药具使用知识宣传片等形式开展宣传效劳活动，并在镇、社区、厂矿企业人口学校定期举办药具工作人员培训班，提高乡药具管理人员的优质效劳水平。
优质效劳到位。开展“送健康、送知识、送药具〞优质效劳活动，对药具使用人群、产后哺乳期人群等进行“家访〞效劳，对更年期人群等进行“回访〞效劳，对外出育龄妇女的药具使用情况通过 、网络等方式进行“查访〞效劳。
及时发放到位。设立优质效劳热线 ，及时了解、掌握育龄群众对避孕药具的需求信息，坚持上门效劳，做好跟进效劳，确保药具发放及时、到位。〔陈尚刘莉〕
