2023年XX市新农合市级定点医疗机构开展即时结报工作实施方案新编.docx

XX市新农合市级定点医疗机构开展即时结报工作实施方案 喜贺开封东方女子医院新农合跨区域即时结报 正式启动 “到市里看病能在医院直接报销，为咱省了不少麻烦。〞2023年7月20日上午，在开封东方女子医院新农合结算处，来自开封XX县区的患者家属王某拿着医院直接发放的新农合报销费乐呵呵地说。这是我院自实现新农合跨区域即时结报后第一位直补受益者。 2023年7月1日，XX省在全国率先全面实施市级新农合定点医疗机构跨区域即时结报。我院作为省、市新农合定点医院，第一时间参与这场改革，即刻启动“即时结报〞工作。为将此项工作更好的完成，院领导高度重视，专门成立了以总经理为组长，分管院长为副组长，相关职能部门负责人为成员的新农合工作领导小组；抽调专人负责管理新农合日常管理和即时结报工作；配置专门的办公设备，并对医院his系统进行新农合接口改造升级，设立明显标识的新农合即时结报窗口，实行效劳承诺、医疗收费、药品价格三公开。医院农合办工作人员自觉加强政策理论学习，刻苦钻研业务知识，牢固树立为患者效劳的宗旨，自觉主动为患者提供各种力所能及的效劳，并举办“新农合即时结报启动培训班〞，对全体医务人员进行培训，大大方便了各地农合病人来院寻医就诊。同时，医院十分重视与当地农合管理部门的交流与沟通，对日常工作中出现的任何新情况和新问题能虚心请教，确保即时结报工作顺利、有序开展。 为了让每一位参合患者及时领到报销款，新农合结算处全面落实以人为本的效劳理念，及时调整工作方法，优化业务流程，进一步提高工作效率和效劳水平，以耐心、细心、爱心、责任心为参合人员提供优质效劳。从方便参合农民出发，在新农合即时结报窗口和每个临床科室内均设有醒目的新农合即时结报出入院流程图，告知参合患者出入院所需材料及程序。参合农民在办理完出院手续后，即可到医院的新农合结报窗口报销，及时拿到补偿金，做到“出院即报〞的一站式效劳。 我院新农合跨区域即时结报的正式启动，将极大的方便农合患者，缩短报销周期，进一步减轻农民的经济负担。医院还将不断建立健全相关工作制度，加强并完善新农合就医管理工作，更好地为广阔参合群众提供优质医疗效劳，使我院新农合管理及效劳水平再上一个新台阶。 第2页 共2页