第1页共3页公司各部门质量工作方案二o一o年度质量工作方案进发公司指导思想：为了贯彻执行iso/ts16949：2022质量管理体系汽车行业供应商，应用iso9001：2022特别要求，狠抓全员质量意识教育和质量责任制落实工作，加大质量管理力度，确保质量体系有效运行，确保产品研制质量和各项质量指标的全面完成，力争使质量管理工作上新台阶。序号目标措施内容责任部门完成日期备注1抓好质量管理体系有效运行，完成a级供应商提高方案1、各部门组织本部门员工认真学习质量管理体系文件，并且到达理解，并严格贯彻执行，以保证一次性通过体系认证及a级供应商提高方案。2、强化内审、过程审核和管理评审，发现不合格项认真制定纠正措施和预防措施，确保体系有效运行。3、按照质量手册和质量职能分配，主要要素和相关要素的部门要结合质量体系运行情况，制定本单位的工作方案，将要素落实到专人负责。各部门全年4顾客满意率ge;96%准时交货率20230%顾客信息处理率为20230%1、认真做好市场调查，掌握顾客的需求和要求认真评审。2、做好顾客满意度调查、分析，并将调查和分析结果向公第2页共3页司有关部门沟通，保证到达顾客满意。3、对顾客反响的问题，要及时处理，做到答复不过夜，处理不过周。商务部全年二o一o年度质量工作方案进发公司序号目标措施内容责任部门完成日期备注3重xx全责任事故、重大质量事故发生率为零：一般可发生率le;3次；1、落实责任，加强全体员工平安意识教育，牢固树立平安第一的思想。2、加强检查，各部门每周一次，公司每月检查一次，发现问题和隐患要及时纠正，并做好记录。3、平安防火设施配置齐全，加强维护并处于完好状态。生产部人事行政办生产车间全年4产品目标：1、产品出厂检验合格20230%；2产品一次交验合格率ge;98%。3、质量损失率le;2permil;1、加强生产人员的岗位技能培训、考核、考试合格持证上岗。2、加强关键工序和特种工艺的控制，保证工序控制率到达第3页共3页20230%，加强过程审核和产品审核。3、把好三关即。原材料、标准件入公司复检关，做到不合格不投入生产使用；其二把好零件产品检验关，做到本工序自检或专检，不合格不允许生产；其三把好最终产品检验关，做到不合格成品不允许出公司交付使用。4、将质量指标展开落实到班组或个人。5、加强生产设备的日常维护保养，保持过程能力。生产部质保部财务部人事行政办全年5质量本钱控制内控标准范围内。1、加强质量本钱管理，设专人负责。2、收集与质量有关的费用支出原...
