2023年街道人民调解工作经验材料.docx

街道人民调解工作经验材料 xx区青山街道位于xx市中心繁华地段，总面积约2.2平方公里，下辖8个社区居委会，总人口：14233户，41854人。随着经济社会的快速开展，各类社会矛盾日益增多，其中不乏重大疑难纠纷，如何充分发挥人民调解委员会在维护社会稳定中的主力军作用，确保我街的平安和谐成为亟待破解的课题。 近年来，我街按照区委、区政府的总体要求和上级职能部门的总体部置，以“化解民间纠纷，促进社会稳定〞为目标，深入开展民间纠纷大排查大调处活动，通过综合灵活运用政治、经济、行政、法律及说服教育等多种手段，排查了大批影响社会稳定的民间纠纷，及时消除了大量不稳定因素，真正做到哪里有民间纠纷，哪里就有人民调解员的身影，人民调解工作就延伸到哪里，从而而根本形成了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交〞的良好态势。把可能激化的矛盾纠纷降到最低限度，有力地促进了社会稳定和经济建设，充分发挥了维护社会稳定第一道防线的作用。我街共有人民调解委员会55个，其中企事业单位人民调解委员会46个，人民调解员160人，矛盾纠纷信息员63人。202223—202223年青山街道人民调解委员会共排查调处各类矛盾纠纷236件（其中重大矛盾纠纷28件），调处成功226件，调解率和调解成功率达20230%和96%。其中防止民间纠纷可能转化刑事案件7起，制止因民间纠纷可能引起自杀4起，防止群体性事件9起；受理调处区联席办交办的群众信访类纠纷26件，处结率达20230%。 如。西湖新村一居民朱某某由于房屋拆迁安置问题一直没有得到落实，到相关职能部门反映没有结果。街道司法所工作人员在了解情况后，屡次到相关职能部门了解情况，做好协调工作，也得到了市建设局的大力支持和配合，在去年的8月7日，市信访局、区信访局、市建设局和街道领导一起组织在市建设局关于朱某某的房屋拆迁安置问题召开协调会，通过会上市建设局和朱某某的协调，双方根本上达成一致协议。在9月1日上午，双方签订了xx市城市房屋拆迁补偿协议书，至此朱某某长达九年的房屋拆迁问题终于得到圆满解决。事后该居民将一面绣着“为人民排忧解难，做人民满意公仆〞的锦旗送到青山街道办事处，并表示感谢之情。 今年2月份位于船山路的未来城，物业合同到期，为下一步续签合同的返回金额及管理方法二百多位业主和物业公司展开了反复探讨，至二月二十八日合同期满仍没有谈好，物业公司准备匆匆离场，在搬运设备和资料时，由于涉及一百三十多户经营户的几十万元押金问题，业主、物业、经营户三方产生剧烈矛盾，群体性斗殴一触即发，街道得知后派综治办和社区及时介入调解，从中午一直到深夜一时，几方终于达成谅解，第二天上午押金全部以都能接受的金额退还，商城短期内恢复营业。由于矛盾及时发现，及时化解，防止了大的流血事件和久拖不解的经济纠纷的发生，为经济开展和社会治安稳定作出了积极奉献。 实践证明人民调解工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，既表达了党和政府对人民群众疾苦的关心，也表达了人民群众对党和政府的信任，同时也是镇党委、政府了解民情、掌握社会动态的重要渠道，可以不夸张的说：人民调解工作也是生产力。 因此，作为基层人民调解组织，首先，要进一步提高思想认识，要从稳固党的执政地位，实现社会长治久安和人民安居乐业、维护改革开展稳定的大局出发，不断增强人民调解责任感和使命感，增强忧患意识、责任意识、政治意识、大局意识，调动各方力量，加强和重视人民调解，组织好人民调解工作。 为保证人民调解的有力地开展，我街从组织、措施、责任、保障、奖惩等机制为抓手，强化辖区各社区和各坐落单位的人民调解组织建设，同时建立每月社会矛盾纠纷排查调处制度，调解组织成员积极参与调处涉及信访类纠纷，完成上级领导交办的调解工作，落实制度要求下派的调解指导员指导人民调解工作，社区老党员担任农村调解员等，取得了明显效果。 （一）加强领导，提高认识，健全组织机制。 党工委、办事处一直把化解矛盾的人民调解工作，作为维护稳定促进经济开展的一项重要工作来抓，将其列入重要议事日程，坚持党政一把手负总责，每月听取一次专题汇报，每季度召开一次党政联席会议，研究部署和检查催促重大纠纷工作。调整充实街道人民调解委员会成员，同时配套一线基层的调处力量。加强队伍建设，建立矛盾纠纷防控体系。各社区居委会充实人民调解队伍，明确支部书记为人民调解工作负总责，各企事业单位落实一名分管领导。形成了人民调解工作“一把手〞负责制，分管领导具体抓，各单位共同抓格局，奠定了扎实的组织根底。 （二）强化措施，加大调处，建立和完善运作机制。 一是坚持信访矛盾排查调处制度落实到位，坚持每月20号组织召开排查和各类社会不安定因素的例会。二是跟踪稳定动态，掌握人民调解信息到位。对有群体性上访、越级上访苗头事态做到耳聪目明。每月经筛选后，由社区上报到街道，突发情况随时报告，从而有针对性地采取预防调处工作。三是实行分层归口调处责任到位。对排查出的矛盾纠纷实行镇调委员会主持，各职能部门配合落实调处，调处落实预防措施，做到抓早抓小抓苗头；四是坚持督办制度，落实调处措施。坚持每月1－2次对各社区的调解工作与矛盾排查调处工作进行督查、督办，对复杂案件进行协调指导。 第4页 共4页