2023年度工作总结最好的总经理度工作总结10000多字.docx

年度工作参考总结-最好的总经理年度工作参考总结10000多字 　　不管是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额，依然年中为了扩大规模搬走木盒消费线，或者在马上完毕的严寒岁末掀起一个所谓的小高潮，我们都辛勤地繁忙着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的消费越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老总与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着XX欢乐的光辉……然而，关于江苏XX来说，2023年注定是持续、朴实的一年，是夯实根底、处理生存争议的一年，是一个痛苦与欢乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们不断怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求开展，于进取中追求成功。 　　但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司获得了一定的开展，但这与我们年初的目的依然相差太远、太远。由于，我们没看到老总盈利的喜悦，看不到员工收获的笑容，更没有看到XX大放异彩的光辉! 　　那么，我们泄气了吗我们屈从了吗我们将要放弃吗不，绝不!由于，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控将来的信念!我们深信只要太阳照常升起，XX就永远会折射出不屈的光辉!哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布! 　　过去是如今和将来的根底，不记得过去就等于背叛将来，总结过去能够使我们更好的把握如今、创始将来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。〞在2023年马上完毕的时刻，我们特别有必要对一年来的工作情况做个认确实总结，使本人做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业! 　　业务开展：在拂晓中破冰前行! 　　业务是一个公司得以生存和开展的关键性要素，2023年江苏XX的业务开展到目前为止，尚未获得打破性的进展，用一句话描述：在拂晓中困难破冰。2023年年末时，公司运营层估计2023年年产值不低于1000万，公司实现盈利100万，我们也不断满怀期望：公司银行账户的数字越变越长，员工的腰包越变越鼓，我们脸上的微笑越来越多。遗憾的是现实给我们泼了一盆冷水，让我们不得不成认：我们未能实现年初目的。2023年经业务人员和全厂员工的共同努力，估计到年底，只能实现800万左右的年产值，公司微利，或者可称之为盈亏持平。这是一个令人意外的数字，也是一个令人难以接受的结果!为什么我们春播未能秋收为什么我们付出未获报答为什么结果与年前的估计相差如此之远……这是一个个令我们每一个运营治理层既惭愧又痛苦的咨询题，然而，这又是我们不得不正视的咨询题。回首2023年的业务开展我们认为主要存在以下几个咨询题： 　　第一、所有的鸡蛋都放在了同一只篮子中。从2023年年初以来，在将近一年的时间里，我们业务部和运营治理层都犯了一个消费型企业的大忌：只有一个客户!将“所有的鸡蛋都放在了同一只篮子中。〞这是一个相当危险的“赌徒式〞行为，由于，一旦这只篮子发生了倾覆，我们将会损失沉重，甚至颗粒无收!也许有人会乐观的说，“这是不可能的事，我们关系铁着呢!〞，“你是杞人忧天吧!〞，但是，我们认为世上没有不可能发生的事情，尤其是人与人打交道的商业行为，由于人性难测，今天亲切无间，明天就可能反目成仇、形同陌路!尤其我们都是生意人，毋庸讳言，商人的天分确实是金钱至上、唯利是图!再那么，退一万步讲，即便我们现有的这只“篮子〞是无比结实的，我们这唯一的客户也是特别稳定的，但他的订单是否能够满足我们日益扩大的消费需要回首一看，不言自明：将所有的鸡蛋都放在同一只篮子中只能使我们工作被动、受制于人! 　　第二、业务订单量不够充足。正如我们总结的第一条中所言，由于我们长期以来只拥有一个客户，因而我们的一切消费行为完全受制于其一家，人家随时都能够给我们来一个“东风不与周郎便〞，而我们也只好“铜雀春深锁二乔〞了。今天，他下单了，我们就有得做;明天，他不下单了，我们就没得做，大家大眼瞪小眼，因而放假休息。一年来，由于业务订单量缺乏我们享受了不少假期，而依照我们公司的行政人事制度要求，倘假设由于工厂无事可做给员工放假，是要给员工补助工资的。尽管不多，但这都是额外支付的人力资源本钱。 　　第三、业务订单缺乏一定的方案性。回头看看我们一年来的订单情况，那是“农历六月份的天气〞，晴雨难测、变幻无常。一会是暴风骤雨，单量宏大，让采购和消费手忙脚乱、焦头烂额;一会是万里无云、天朗气清，大家无所事事、悠哉游哉。果真如“女人心、海底针〞，让人不可捉摸。如此的弊端大家都有目共睹、心中有数。 　　一年来，以上三点是我们业务上存在的主要咨询题，如今既然咨询题找到了，我们该如何处理我们认为应该从这几方面入手处理： 　　第一、想方设法扩大客户量。业务部要充分发挥主观能动性，挖空心思调动一切能够调动的关系，通过一切能够通过的途径，利用一切能够利用的手段，寻找更多的“篮子〞，建立更多的客户。 　　第二、千方百计增加订单量。增加订单量最好的方法是不断扩大客户量，而且如此既有效又平安，同时能够使我们能够主动、自由的“弹钢琴〞，与消费谱奏一曲合拍、和谐的工作歌。此外，在我们还没有寻找到更多客户的前提下，业务部要绞尽脑汁扩大我们目前仅有的这只“篮子〞的容积量，“威、逼、利、诱〞这唯一的“上帝〞赐予我们更多的订单! 　　第三、千思百虑实现方案性。“凡事预那么立，不预那么废。〞业务部有方案的接受订单对采购和消费都特别重要，否那么就容易导致采购和消费忙得时候夜以继日、天昏地暗;闲的时候百无聊赖、浑浑噩噩。因而，业务部在与客户洽谈时必需要“胸中有数〞，有方案的接受订单。关于那些特别重要、不按常规出牌而又不可放弃的客户，要竭尽全力劝说、引导、逼迫其“从良〞。 　　总归，2023年关于XX的业务开展来讲，是一个有得有失、喜忧参半的一年;也是一个充满挑战、充满坎坷的一年;更是一个锐意进取、百折不挠的一年!值得庆幸的是，我们的辛苦努力终归马上获得丰富的报答：就在这2023年年末的严寒冬季里，已有数位欧美大客户向我们伸出了赫尔墨斯的商神杖，使我们看到了拂晓的东方已露出了鱼肚白，我们满怀喜悦的在拂晓的希望之光中破冰前行!我们有理由相信，在XX跳出海面的一刹那，她的不可阻挠的光辉将会迅速闪耀在每一个热爱生活的角落! 　　采购工作：玻璃瓶中的苍蝇 　　采购工作关于消费型企业的重要性无需赘言，采购本钱的操纵关系到公司的消费本钱，采购的方案性阻碍到消费是否能有序消费，采购的及时性阻碍到我们是否能按时按量给客户交货……但是，纵观江苏XX2023年采购工作的开展情况，我们只能遗憾的用一句话概括：“玻璃瓶中的苍蝇!〞这是一个令人不愉的比喻，但却又是其逼确实写照!一年来，我们的采购工作未能获得任何稍慰人心的改善!采购部门的工作长期缺乏方案性，不知跟进，不能及时，难有沟通，采购手段单一……因循守旧，固步自封。“不明白〞、“买方法〞、“就如此〞、“不可能〞、“大约〞、“差不多〞……这些否认的、不确定的、负面的词汇已成为采购人员的口头禅，甚至快要成为我们采购部门的“代名词〞!全厂员工和运营治理层一致共识：毫无建树、乏善可陈的采购工作已成为制约XX消费正常开展、产量提升的“阿喀琉斯之踵〞!成为实际工作中阻碍我们大步前进的“最大短板〞!回观2023年的采购工作，主要存在以下几大弊端： 　　第一、缺乏方案安排。正如前面所言，一年来，我们的采购工作就如“玻璃瓶中的苍蝇〞一般，而且是只没有头的苍蝇，时而伏壁不动、悄无声息，时而嗡嗡有声、盘旋不止。消费上没催材料时，大家闲来无事、昏昏欲睡;消费需用材料时，先是满脸不明白、表情惊诧的“丈二和尚摸不着头脑〞，继而恍假设惊梦、灵魂归窍，铃声此起彼伏，“叫嚣乎东西，隳突乎南北。〞唯留下要材料的人茕茕孓立、呆假设木鸡，无奈的满怀愁绪、垂首离去……随之车间停产，继之员工放假，再继之“突然一时都到来，白天黑夜忙不开!〞 　　第二、特别少跟进过程。消费型企业的采购工作是一个看似简单实那么复杂的工作。我们的消费用料品种多样，我们的产品配件款式繁杂，做好采购工作，既要求我们拥有足够的细心，又要求我们具有足够的耐心;既要求我们具备相当灵敏的商情嗅觉，又要求我们掌握特别娴熟的沟通技巧。企业的采购工作绝不是“进菜市场买萝卜〞那么简单，更不可仅盖章、了事!一个好的采购员应该具备“狗的鼻子〞、“狼的性格〞、“豹的速度〞：询价敏、砍价狠、到货快。除此之外，还要有一颗“老黄牛的心〞，细心、耐心的跟进采购过程中的每一个环节，这才能确保采购物品价格合理、到达及时、不出过失! 　　第三、供货商太局限。翻开档案柜，翻翻我们一年来的采购合同，我们会觉察跟我们合作的总是那么几个少的悲伤的供货商!是不是我们不需要寻找更多的供货商是不是我们跟现有的这几个供货商确实是“天作之合〞是不是我们与他们不断是而且永远会相安无事、你侬我侬现实看来并非如此，一年中，他们有的随意延期供货，有的妄图恣意提价，更有的玩过移花接木……把戏是层出不穷，手段是不断翻新!为什么他们敢这么对待身为“上帝〞的我们为什么他们敢时而触碰我们的底线为什么他们敢为所欲为、想如何样就如何样由于他们看准了我们除了他们再也没有其他“相好〞的了，欺负我们“老实〞、“痴情〞，葛优说“谁动感情谁死定〞，他们吃定了我们!我们无形中忘情的把本人装到了“玻璃瓶〞中，而且好似一直沉迷于那些“被虐待的快感〞。 　　囿于以上所列出的这些缺乏和缺限，我们的采购工作最终变成了XX公司的“软肋〞和“脚后跟〞!我们敬告采购部门的同志们：该警醒了!要努力了!但也请不要太自责或太灰心，要“知耻而后勇〞，要有“敢教日月换新天〞的壮志和豪情!仔细心细、踏踏实实、麻敏捷利地把本人的责任工作做好!那么，如何才能真正做好、做扎实采购工作呢我们认为至少需要做到四点：