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2023年移动服务的承诺书.docx
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2023 移动 服务 承诺书
移动效劳的承诺书 移动效劳承诺书篇一:效劳承诺书 效劳承诺书 致:中国移动通信集团湖南永州分公司 如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺: 一、维护期内效劳承诺 为高标准高质量的完本钱工程的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺: a、平安施工效劳承诺: (一)、平安施工管理 本工程平安目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职平安主任负责平安管理体制,严格执行平安施工规程和履行平安措施。 (1)平安管理制度 1)、平安生产责任制。建立、健全企业的平安生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行平安规那么。 2)、新进企业工人须进行公司工程部和维护队伍的三级教育。工人变换工种,须进行新工程的平安技术教育,工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工程平安技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡〞,及时做好记录。 3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的平安技术措施,经技术负责人审查批准。 4)、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。 5)、平安检查。必须建立定期平安检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危险岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。 6)、工伤事故处理建立事故档案,按调查规那么、规定进行处理报告,认真做好“三不放过〞的工作。 b、工程管理班子配备承诺 (1)工程经理。①贯彻质量方针和质量目标,领导本工程进行筹划,制定工程质量目标和工程经理部管理;②负责组织各种资源完本钱次工程维护合同,对工程质量、平安文明施工状况予以控制;③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参加工程验收工作,并对存在问题予以整修; (2)维护队长职责。①确保维护过程按照空调设备维护技术标准要求进行;②负责工程维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个工程的文明施工和平安施工;③负责对工人进行技能教育和培训;④负责工程经理部文件和资料控制工作;⑤参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;⑥负责组织贯彻技术规程、标准和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本工程人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。 二、在遵守国家法律、法规、设计标准、规程、有关标准的前提下, 尊重移动公司提出的要求、建议。 三、及时、准确、完整的提交工程维护进度资料,保证工程的顺利进行。 投标人: 投标人代表: 日期: 年日2023月 移动效劳承诺书篇二:移动效劳承诺口号2篇 移动效劳承诺口号2篇 承诺一:资费优惠,关爱民生 xx年大幅下降移动数据流量资费,统一短信息网内网间价格,全面推出全国漫游单向资费产品,推出适宜于特殊群体的资费产品,承诺xx年底资费总体水平较xx年底进一步降低。 承诺二:资费明晰,量身优选 以客户消费特点为依据,简化、优化套餐资费,让客户清楚明白;促销活动简单明晰,杜绝欺诈,杜绝模糊。提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单;继续优化资费导购效劳,方便客户选择适合自己的优惠套餐。 承诺三:精品网络,全心保障 移动 接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费,鼓励客户发现和反响网络问题,保障精品网络质量。承诺四:收费误差,双倍返还 计费误差严格小于工业和信息化部关于计费过失率低于十万分之一的标准要求;对于经核实确属多收的费用,实行双倍返还。 承诺五:有诉必复,响应及时 20230%回复客户投诉,首次回复时限不超过48小时,有诉必复,有诉必结。 承诺六:业务订退,清晰透明 客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到202320236端口下发确实认信息;客户订购wap、游戏等 上网类业务时,将在 上网页面或客户端程序中 进行资费提示;客户查询或退订不需要的业务,可通过短信、网站、 上网、营业厅、202320236等多种方式轻松完成。 承诺七:便捷网点,快捷效劳 xx年,中国移动将为客户提供更多营业、效劳网点、空中充值代理店,方便群众办理各类业务并根据群众需求提供不同金额的便利充值网点,为客户提供快捷、自助的电子渠道。 承诺八:免费提醒、贴心关心 提供停机提前提醒、清单查询提醒、充值到帐提醒、密码修改提醒、每月首次 上网提醒等多项免费提醒效劳,为客户提供全面的贴心关心。承诺九:信息效劳,便捷生活 为客户提供“信息管家〞客户端免费软件,让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息;全面升级12580效劳,客户拨打12580,可获取全面的餐饮、娱乐、住店、出行、订票等生活百科资讯。 承诺十:3g业务一站办理 xx年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可使用3g业务,对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户提供202320236客户效劳热线、营业厅、网站等多种方式,按照与2g一样便捷的效劳流程提供3g效劳。移动效劳承诺口号(2): 承诺口号。加强沟通,科学筹划,反响迅速,支撑有力。 承诺口号:是“没有完美的个人,只有完美的团队〞,对团队成员要求:“明确任务、立即行动、限时反响、监督落实〞。 移动效劳承诺书篇三:投标效劳承诺书 效劳承诺书 致:_________(招标人) 在我单位的效劳工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质效劳,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在工程效劳过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的效劳,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字):年月日 第6页 共6页

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