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2023年卫生行政创建活动方案.docx
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2023 卫生 行政 创建活动 方案
卫生行政创立活动方案 创立“人民满意的卫生行政审批窗口〞活动自2023年在全市卫生行政审批窗口全面启动。市行政审批大厅卫生局窗口和各区(市)卫生行政审批窗口开展了一系列行之有效的活动措施。今年是创立活动第三年,既要对前两年的创立工作进行总结,稳固已取得的阶段性成果,又要查找未完成的工作任务,制定措施,不断推动全市卫生行政审批工作再上新水平。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导,深入贯彻党的十七大、十七届六中全会精神,全面落实科学开展观,继续深化行政审批体制改革,不断提升卫生行政审批窗口效劳质量和水平。强化效劳理念,创新审批方式,为促进我市经济健康和谐开展,为建设宜居幸福的现代化国际城市做出积极奉献。 二、主要工作任务 (一)大力提升行政审批效劳意识,营造优质的审批效劳环境 严格落实岗位责任制、审批事项首接负责制、限时办结制、一次性告知制等各项制度及效劳承诺,树立“零过失〞、“零投诉〞的工作目标,不断改进效劳方式,强化效劳功能,提高办事效率,对办事群众提出的问题进行耐心细致、认真负责的解答。 按照行政审批效劳大厅的要求,想公众所想,急公众所急,努力做到“四个一样〞即“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待〞,为公众提供优质高效的效劳。接待效劳对象时,要使用文明用语,杜绝效劳忌语,做到来有迎声、问有答声、走有送声。对效劳对象反映的问题、建议和要求,做到件件有落实,事事有回音。优化工作环境,改善效劳设施。进一步清洁、美化办公环境,努力做到工作环境整洁有序,效劳配套设施齐全,办事指南和工作程序清晰,完善政务公开,工作人员精神饱满,仪容、仪表端庄,展现优美的工作环境和良好的精神风貌。 (二)加强党建工作,树立岛城先锋形象 继续深化“岛城先锋〞党建品牌的创立工作,坚持把创立“岛城先锋〞党建品牌作为推进创先争优活动的总载体,作为加强党建工作的总抓手,作为党建文化的新实践,把党的理想、信念、宗旨、纪律落实到“岛城先锋〞党建品牌的理念和实践中。在创立活动中,及时总结好经验好做法,加强党建品牌工作经验宣传推介。围绕卫生行政审批工作中心任务,在全市卫生行政审批窗口中加强思想文化、学习文化、行为文化、环境文化、廉政文化和人本文化建设,探索建立起满足行政审批工作需要的文化体系。在卫生行政审批工作中,树立岛城先锋形象、展示岛城先锋风采。 (三)深化审批制度改革,创新审批机制 为促进企业自律,加强企业卫生分类监督管理,进一步提高全市企业卫生管理水平,保障人民群众健康,根据市委市政府深化行政审批制度改革、贯彻审批流程优化等有关要求,市卫生局首先在我市的卫生用品生产企业卫生审批中试行分级许可。卫生行政分级许可既可以促使企业自我改进、提高卫生水平,又可以使日常卫生监督更有目的性和针对性,还可以便于全社会对企业进行评估与监督。 为全面标准卫生行政审批行为,保证审批质量,提高审批效能,方便群众办事,市卫生局将在2023年启动全市卫生行政审批电子网络系统建设工作。全市卫生行政审批电子网络系统将各区(市)卫生局的审批职能与市卫生局统一起来,使全市的卫生行政审批工作实现一个标准对外,既方便群众办事,又便于实现网上电子稽查,是优化审批流程,提高审批效率,标准审批行为的又一飞跃性进展。 今年是开展创立活动成果总结年,各区(市)及市卫生局审批办窗口要着眼“效劳好,质量好,医德好,群众满意〞总体目标,结合工作实际,真抓实干,务求实效,努力在提升行政审批效劳水平上下功夫、在提高群众满意度上见成效,实现好“工作提速、效劳提质、形象提升、群众满意度提高〞的创立要求,不折不扣完成2023年的目标工作任务,不断推动创立“人民满意的卫生行政审批窗口〞活动向更高层次开展。 第3页 共3页

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