2023年行政服务中心促规范提效能工作汇报.docx

2023年行政效劳中心促标准提效能工作汇报 市行政效劳中心认真贯实?县政府信息公开条例?，扎实推动政务公开，着力打造行政审批“阳光工程〞，经过不断探究、实践、创新，窗口人员公开生疏不断加强，行政审批权利运转进一步标准，效劳效能日趋提高，遭到了做事群众的高度好评。 一是细化公开目次，在标准完善上下时间。在公开内容上，围绕“群众但愿晓得什么〞和“需求群众晓得什么〞这个重点，将窗口处理的216个项目细分为500多个小项目，具体公开项目称号、所需资料目次、处理挨次、处理时限、收费项目和标准、联络德律风、投诉方法等。在公开方式上，明确网站、窗口做事指南、电子大屏、电子触摸屏、公开栏、信息查阅点、报纸等7种公开载体，并编印了?行政审批效劳指南?，免费派发给有关单位、企业。在公开时限上，对司法法律、处理项目、收费项目和标准、联络德律风、投诉方法等内容，执行长期公开；对国家和上级机关调整转变的内容实时进行调整、更新，使群众在第一时间调查最新政策规章。 二是依托电子政务，在创新载体上下时间。以多样、便捷、互动为准那么，坚持了网站、电子触摸屏查询系统、电子大屏系统等信息公开载体，并加强互动功能，在中心网站上设置网上征询栏目，对征询事项，实时赐与答复。增加信息更新，对作废或调整的项目，实时作废或调整，对新司法、新政策、新规章，经过窗口、网站、布告栏等，实时进行布告、公开。 三是细化责任分化，在健全机制上下时间。坚持了由机关统一指导，窗口各负其责，工作人员普遍参与的政务公开工作指导体制和工作机制，明确窗口为责任主体，窗口负责人直接责任人，把任务细化分化到具体岗位和人员，增加责任落实。制订了?行政效劳中心政务公创方法?、?窗口依恳求公开信息方法?等配套准那么。经过开设讲座、集中学习等方式增加对工作人员教育培训，提高全体人员政治素养和营业才能。 四是开展监督评断，在推动落实上下时间。中心把严峻监督、科学考评作为推动政务公开工作有用落实的主要手段，制订了?窗口政务公开考评暂行方法?，按百分制评分标准，从组织机构、公开内容等5个方面20项进行量化审核。政务公开指导小组及办公室对政务公开进行部署、指导，每半年开展一次督查。中心经过设立意见箱、召开群众座谈会等方式，实时搜集群众意见和建议。 2