2023年银行创建青文明号材料.docx

银行创立青年文明号材料 奏响“文明号〞  唱响奋进曲 ——市xx支行创立“青年文明号〞纪实 xx支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号〞创立活动的号召，把创立“青年文明号〞作为凝聚人心、激发职工发奋向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号〞。 xx支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且xx行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创立〞青年文明号〞的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。 狠抓思想教育和制度建设， 长期以来，xx支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业〞。支行把每周二定为“学习日〞，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、标准化和经常化的轨道。把开展创立“青年文明号〞活动作为学习“三个代表〞、实践“三个代表〞的具体形式，响亮地提出了五个“一流〞的创立思路，即“一流的管理水平、一流的效劳效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益〞，成立了由支行长任组长的创立工作领导小组，结合支行实际情况，制定了创立“青年文明号〞实施方案、创立“青年文明号〞台帐、员工文明行为标准等一系列规章制度，使创立活动标准化、科学化。做到人人了解创立规章，人人明确各自责任，人人标准自己行为，人人为创立活动做出奉献。 超越自我 不断创新 xx支行的开展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广阔青年员工的聪明才智，以“敢为天下先〞的精神，以“敢吃第一只螃蟹〞的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新〞的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室；在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了xx支行翻天覆地的变化，截止到目前，xx支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。 强化效劳 加强学习 赢得客户 xx支行针对银行作为效劳性行业的特点，牢固树立“客户是上帝〞的观念，从抓好效劳质量入手，努力把文明优质效劳送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心〞赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的效劳感动客户、用耐心的效劳吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的效劳，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、效劳方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。 开展优质文明效劳，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在xx支行蔚然成风 有一个明确的创立目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创立机制，有一支高素质的员工队伍，是xx运行创立“青年文明号〞的扎实根底。“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞〞，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号〞不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号〞追求的最高境界。 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。