2023年社区“群众工作日”工作计划.docx

XX年社区“群众工作日〞工作方案 根据上级做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽党群干群关系，实现全心全意奉献效劳群众，大力提高群众对党和政府的满意率、认可率，促进社会和谐稳定、经济社会的健康开展、干部作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的"堡垒"作用，现结合我社区实际，特制定2023年工作方案。 。 一、工作目标和工作任务 。 （一）工作目标。以群众工作站为载体，紧紧围绕"一个推行，四个公开"的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的"加油站"、密切联系群众的"连心桥"、促进科学开展的"助推器"、转变干部作风的"好课堂"、社会有序运行的"稳压器"。 。 （二）工作任务。 。 一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待居民、入户走访、定点调查等方式，深入一线"知民情、解民困、化民怨、暖民心"。 。 二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出宣传栏、张贴标语等形式，将村级建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广阔居民群众学法、懂法、知法、守法、用法。 。 三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照"便民、公开、依法、高效、无偿"的原那么，主动为群众效劳，对群众提出的合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、效劳好、维护好、落实好最广阔人民群众的更本利益。 。 四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助支村"两委"健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口效劳管理、平安隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理根底工作，帮助处理和解决好群众普遍关注、反映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我村无越级上访和集体上访案件。 。 五是要当好实事工程的组织员。工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发工程、开展生产、增产增收，做到"开展依靠人民、开展为了人民、开展成果由人民共享"，让广阔居民群众从政府的作为中享受到经济开展的红利，实现自身生活水平的质的提升。 。 六是当好党建工作的指导员。重点要搞好"四议两公开"工作法推进、党员队伍管理、"学一技联一户解一难"活动、党员干部"结对帮扶"等工作。 。 二、工作制度 。 （一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月27、28日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。 。 （二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写民情日志，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报镇群工办。镇群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报县群工办。 。 （三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。 。 （四）代理信访制度。工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持"谁代理、谁负责"原那么，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反响办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在社区做好信访人员的稳控工作。 。 （五）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原那么上不准请假，遇有特殊情况，要提前向镇群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。 。 （六）督导检查制度。每个工作日，镇群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全镇范围内通报。 。 （七）定期调度制度。群众工作领导小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决代理的信访和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。 。 （八）责任追究制度。工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反响，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。 第5页 共5页