2023年市场部工作计划表四篇.docx

市场部工作方案表【四篇】 　　导语：市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、效劳中的作用十分重要，是销售环节核心的组成局部，以下是整理的市场部工作方案表【四篇】，希望对大家有帮助。 　　市场部季度工作方案 　　一、销量指标： 　　到现一阶段，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(2023年度销售方案表附后); 　　二、客户分类： 　　根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 　　四、实施措施： 　　1、技术交流： 　　(1)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 　　(2)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会; 　　2、客户回访： 　　为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 　　(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; 　　(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点。 　　3、售后协调： 　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖效劳〞，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质效劳。用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，提供热情详细周到的售后效劳，给公司增加一个制胜的筹码。 　　市场部下半年工作方案 　　一、上半年工作回忆： 　　(一)所作的工作 　　三月份： 　　1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 　　2.协助××经理创作; 　　4月份的援助和赠书广告文案; 　　3.学习糖尿病根底病理知识：主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等; 　　4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的营销筹划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。 　　四月份： 　　1.八周年总结会中自己的工作主要有： 　　(1)撰写了5篇发言稿; 　　(2)局部撰写了总结会的大会纪要; 　　2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 　　3.在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 　　4.研读了科特勒市场营销学一书; 　　5.协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。 　　五月份： 　　1.协助××经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 　　2.协助××经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作; 　　3.按照×总的要求，在××经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷; 　　4.与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。 　　六月份： 　　1.按照×总的要求，在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 　　2.在与××经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; 　　(二)工作绩效的自我评估 　　回忆总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。 　　二、工作总结 　　(一)值得分享的工作经验及心得 　　思想上 　　1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活泼起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。 　　2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待〞的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作气氛，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。 　　3、认识到了“不耻下问〞、“三人行必有我师〞的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子〞，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不管管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比方，从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，×总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像××大姐、××、××等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。 　　技能上： 　　1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如×总、××经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。 　　2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。 　　3.工作上，人际沟通能力有所提高。 　　经验上： 　　1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习气氛也同样不可或缺。 　　2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。 　　三、需要改正和改进的缺乏和教训 　　回忆这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改正3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可防止的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面： 　　1、思维常常太过于活泼，而这种活泼往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。 　　2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的根底上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。 　　3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不成认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到××经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益〞的警言，看来还得常驻于心。 　　四、下半年的方案 　　(一)思想上 　　在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进： 　　1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体; 　　2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的; 　　3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。 　　(二)工作上及技能上 　　1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下根底; 　　2.读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的根底上，进行一些模仿，以求为我所用; 　　3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如黄帝内经，以拓展自己的知识储藏、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。 　　五、对公司及部门的建议 　　(一)对公司的建议： 　　1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来“应付〞这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率; 　　2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作气氛。 　　(二)对本部门的建议 　　1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率; 　　2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作气氛更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。 　　以上就是我这四个多月工作的一个回忆和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死〞的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩! 　　六、希望得到的工作待遇 　　1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。 　　2.薪资上：付出和回报成正比。 　　3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。 　　4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。 　　市场部经理工作方案 　　一、工作思路 　　根据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段〞开展规划，达成“打好三个根底，强化两项管理，实现一项指标〞的“321〞工作目标，xx年将是至关重要的根底年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中开展。 　　同时，将P2P工程定位为公司主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门提供的利润率，为达成此利润目标，预计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及方案，并严格按照此方案方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员缺乏，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。 　　二、工作目标 　　根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此方案目标： 　　三、具体工作执行方案 　　(一)部门人员架构完善，理财团队建设 　　完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员12~15人(目前3人)，团队长1~2人(暂无，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生)。 　　1. 拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次，3月分中旬之前， 理财专员人数到达10人; 　　2. 根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。 　　(二)扩大“中盈〞品牌影响力 　　1.网站建设： 　　客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能; 　　2.制作公司宣传画册： 　　目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带局部回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度; 　　3.多制作软文宣传： 　　利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，具体操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责; 　　4.加大广告投放力