2023年物业工作总结.docx

物业工作总结范文 物业工作总结范文 　　尊敬的业户： 　　您好!xxx陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里，我们始终秉承〞一切工作以处理业户诉求、效劳业户为第一要务〞，只为把效劳做到极致。 　　接下来，我将对过去一周的工作做一个简短汇报，诚邀您提出珍贵的建议。以下是上周工作内容： 　　1、效劳中心 　　1、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求，并做好跟进工作; 　　2、洋房大堂张贴家政效劳宣传及公告栏投放海报; 　　3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理; 　　4、宣传文明养宠事宜; 　　5、组织培训。 　　2、物管部 　　1、x标铁皮围挡的跟进; 　　2、xx郡x栋装修垃圾的清理; 　　3、物管部相关培训; 　　4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防; 　　5、跟进苑区装修单位的管控。 　　3、绿化环境部 　　1、清洗会所后面景观池; 　　2、跟进洋房死角卫生; 　　3、修剪洋房后草坪; 　　4、鸣翠谷草坪修剪; 　　5、做好日常养护; 　　6、组织培训。 　　4、工程部 　　1、放消防联动控制线门岗; 　　2、维修洋房xxx栋前人行道破损地砖; 　　3、处理秀水湾主污水堵塞情况; 　　4、疏通洋房x栋x单元厨房污水管道; 　　5、处理日常报修工单。 　　为了提高效劳品质，我们一直在努力!您的“5分〞满意是我们的不懈动力，xxxx物业全体员工竭诚为您效劳，只为能给您一个五星级家的体验! 　　欢迎各位家人们对我们的日常工作进行监督和意见提出，我们将不断进行改进，到达您心目中的期望!