2023年收费站工作计划4篇.docx

收费站工作方案4篇 2023年收费管理工作总体要求是：以科学开展观为指导，按照省交通厅、公路局的要求和部署，深入贯彻落实总段养护引领、工程支撑、重点突破、全面提升的开展战略，围绕一个中心，狠抓两项建设，强化三项工作，提升三个水平，奋力开创收费管理工作新局面。下面，我就如何抓好2023年收费管理工作讲几点意见： 一、围绕一个中心，力争完成全年收费任务 收费任务的完成，是收费单位的中心工作之所在。为此，各收费单位要增强工作的主动性，细化目标责任，强化稽查力度，围绕多收费、收好费这一中心，多措并举抓收费，力争完成2023年省局下达的收费任务。一是思想认识要提高。认真分析面临的形势和困难，切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感，抢抓机遇，严格管理，扎实工作，在通行费征收、效劳方式等各个方面趋利避害，开拓创新，努力克服畏难、厌战等不良情绪，在思想上求进步，理论上求开展，工作上求创新，把思想统一到完成收费任务上来，为收费任务的完成奠定良好的思想根底。二是目标责任要落实。今年省局下达我段收费任务1.335亿元，增长幅度较大，个别所增幅达44%，任务繁重而又艰巨。加之泾大所、华庄所相继将提高收费标准，导致今后一段时间内收费矛盾进一步加剧，司机抗费、逃费现象增多，而且平定高速通车后，郿苋、祁家大山隧道所费源进一步减少，给我段收费工作带来了更多的困难。所以，各收费所要进一步落实责任，求真务实，转变观念，科学管理，层层签定目标责任书，将全年的通行费征收任务分解到站、班，实行量化考核，把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩，做到指标到站班，任务到个人，为全年任务的完成奠定坚实的责任根底。 二、狠抓两项建设，打造收费工作新亮点 （一）狠抓信息化建设，加快信息技术的推广应用。要依托机电工程，狠抓信息化建设，加快信息技术的推广应用。一是做好oa办公自动化工作。各所要积极推进办公自动化进程，把局域网、监控系统、电子阅览室、政务专网等有机结合起来，实现资源共享，确保总段、所机关、收费站三级联网和无纸办公自动化顺利实施。二是建立信息化效劳平台。在6月底前完成单位网站建立、网站改版和内容更新工作。进一步加大投入，在收费站适当位置安装电子显示屏，及时通过网站、电子显示屏向社会发布收费公路动态，为公众提供路况信息、气象信息、办事指南、电子地图等，提高人性化效劳水平。三是完善数化管理平台。依靠网络、oa办公自动化系统，把现代化管理方式充分利用起来，将通行费征收数据、财务资产数据、人事劳资管理，绩效考核兑现等内业资料纳入信息化管理，到达降低工作量，提高效率的目标。 （二）狠抓职工队伍建设，展示收费队伍风采。要按照管理严、形象优、队伍强的目标，狠抓职工队伍建设。一是开展专项整顿活动。各所要结合xx年省局年终检查反响的问题，进行专项整顿，通过五查五看五纠（一查人员思想是否端正，看是否存在畏难情绪、厌战思想，重点纠正松的问题。二查各项制度是否落实，看是否存在有章不循、有禁不止现象，重点纠正虚的问题。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推诿、相互依赖现象，重点纠正靠的问题。四查效劳意识是否增强，看态度是否生硬、行为是否过激，纠正冷的问题。五查各部门、各站之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正散的问题），使全体职工在行为标准上有明显改变，个人素质和道德修养得到较大提高，工作责任心和凝聚力显著增强。二是开展岗位练兵活动。6月底前各所要组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和售票无过失等活动，切实提高收费人员的职业道德和优质效劳水平，使这支队伍的面貌发生根本改变。三是开展教育培训活动。进一步加强职工的教育、培训、管理力度，通过举办收费业务、监控业务、标准化交接班、交通指挥手势等各种技能培训班，提高职工的业务能力和干事创业激情，打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。 三、强化三项工作，以更好的精神面貌迎接部检 （一）查缺补漏，强化迎部检各项准备工作。部检是落实三个效劳，展示行业形象的良好机遇，要举全段之力，创立文明收费示范广场和收费标兵，确保部检取得好成绩。一是统一思想，认识上要再提高。严格按照省局抓住重点、突破难点、弥补弱点、展示亮点的工作思路，树立大局意识和责任意识，把迎检工作作为压倒一切的中心工作，发动广阔干部职工紧密配合、全力冲刺、奋力攻坚，以良好的精神状态和工作实绩迎接部检。二是完善方案，落实工作责任。各单位要成立迎检工作领导小组，认真对照部检要求，制定具体的实施方案，层层分解迎部检工作任务，切实做到责任明确、任务明确、标准明确、时限明确，保证各项工作顺利进行。三是整理资料，形成系统、科学的内业资料。各所要对各项管理制度、方法进一步清理、修订、补充、完善并汇编成册，做到规定动作标准。完善收费公路xx年以来2023万元以上大中修工程、水毁、房建等根底资料，做到自选动作精彩。四是加快进度，保质保量完成收费广场路面维修工程。总段委托天科公司对收费广场路面维修进行了设计，并将省局下达的250万维修费用全部下达各所。要按照任务分工和施工图设计要求，力争3月中旬开工，6月30日前全部完成维修任务。在工程实施过程中，要强化质量意识，采取得力措施，保证工程质量。天科公司要按照监理工作要求，抽调精兵强将现场监理，确保施工工序符合维修工程程序，质量和进度符合省局要求。五是站容站貌到达环境美、面貌新。要在去年标准化建设的根底上，严格按照省局下发的样式和标准尺寸完善各种设施，对各种图表、标识标牌再统一、再标准，7月底前完成站房清洗、粉刷及院落美化、绿化、亮化工程。总段拟定泾大所关家砭收费站为亮化试点，泾大所要科学规划，提升层次，尽快拿出亮化实施方案于3月底前完成布置工作，确保到达畅、洁、美、亮效果，争创陇东片区参观学习模式。 （二）综合治理，强化收费环境整治工作。要积极构建和谐文明的收费环境和秩序，促进收费工作良性循环。一是整治外部收费环境。进一步加大对冲卡逃费、抗费车辆的整治力度，采取召开收费环境治理联席会、设立警务室机动查处，站站互动等手段，联合公安、交警严厉打击冲卡逃费行为，确保应收尽收。进一步加强收费公路法规、政策的宣传力度，通过发放收费政策宣传单、征求司助人员意见、建议等方式，优化收费环境，为收费现象，重点纠正虚的问题。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推诿、相互依赖现象，重点纠正靠的问题。四查效劳意识是否增强，看态度是否生硬、行为是否过激，纠正冷的问题。五查各部门、各站之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正散的问题），使全体职工在行为标准上有明显改变，个人素质和道德修养得到较大提高，工作责任心和凝聚力显著增强。二是开展岗位练兵活动。6月底前各所要组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和售票无过失等活动，切实提高收费人员的职业道德和优质效劳水平，使这支队伍的面貌发生根本改变。三是开展教育培训活动。进一步加强职工的教育、培训、管理力度，通过举办收费业务、监控业务、标准化交接班、交通指挥手势等各种技能培训班，提高职工的业务能力和干事创业激情，打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。 三、强化三项工作，以更好的精神面貌迎接部检 收费站平安工作方案收费站工作方案（2）|返回目录今年平安生产工作的总体思路是：20年继续深入开展平安生产年活动，严格落实平安生产责任制，坚持平安第一，预防为主，把平安生产列入征费管理的重要议事日程，抓好日常平安工作及平安防范措施，结合平安生产目标责任制，总结经验，找出差距，确保全年平安生产无事故。现提出以下工作方案： 一、总体目标： 落实日常平安生产工作，狠抓平安文明建设，有效防止各类平安事故的发生，特别是严防重特大事故的发生;结合平安生产目标责任制，加强队伍平安文明建设，着实提升平安生产管理水平。 二、总体工作： 1、注重预防为主，健全教育宣传、知识普及体系和重点领域以及班组、岗位的隐患排查网络体系，丰富各类平安生产应急预案，完善举报监督体系。 2、注重加强监管，重点抓住收费岗亭、财务、宿舍等易发生平安事故的地方，经常性地开展隐患排查整改。 3、注重落实责任，把平安生产责任落实到部门、落实到每一个员工。 4、强化根底，加强队伍建设和效劳创新，加快平安监管装备建设、平安生产信息体系建设。 5、强化机制，加强协调配合，形成上下联动、左右协调的运转机制，平安检查小组成员既要分工负责、更要形成合力，最大限度地遏制平安事故的发生。 三、每季/每月的平安工作重点： 第一季度。开展平安生产大检查、与各责任人签订平安责任书、加强重点部位的检查及平安宣传教育培训等。 1、一月份站内春节前平安生产大检查。加强职工队伍的管理，做好防火防盗，加强危险区等重点部位的管理和检查。 2、二月份催促各科室所有职工做好节前后平安生产工作。 3、三月份进行多种平安演练及平安宣传教育培训。 第二季度。根据应急预案加强平安演练及平安业务培训，做好平安生产宣传月活动等。 1、4月份站内5.1节前平安生产大检查。 2、5月份站内平安演练及平安业务培训;做好平安宣传活动的前期准备工作。 3、6月份做好平安生产月活动，同时做好平安业务学习与考试。 第三季度。做好防汛工作，总结上半年平安工作。 1、7月份总结上半年年工作;配合管理处的平安生产目标责任制年中考核;平安宣传活动，准备下半年平安工作;部署防汛工作。 2、8月份防汛工作检查;对突出问题重点检查，组织职工学习。 3、9月份2023.1节前平安大检查。 第四季度。做好年内平安工作总结，制定下年度平安工作方案，站内平安生产大检查。 1、2023月份总结年内平安工作，加强平安工作的交流和促进，对合理化建议所涉及的问题、平安隐患提出解决措施。 2、11月份拟定下年度平安工作方案;防火防盗及消防演练;配合管理处平安生产目标责任制年终考核;表彰平安生产工作先进者。 3、月份做好今冬明春平安生产工作的安排及节前平安生产大检查。 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，因此，必须树立预防为主的思想，把功夫下在平时，坚决改变重事后查处、轻事前防范的错误倾向。在去年开展平安生产工作的根底上，20年收费站继续持之以恒地，加大隐患排查治理力度，及时公布各部门的隐患排查与整改情况，将平安隐患排查整改工作贯穿于20年度始终，遏制设备事故的发生，确保无火灾、无爆炸、无事故，杜绝严重非伤亡事故，确保平安生产平稳顺利进行，努力创立平安型收费单位。 收费站站长岗位工作方案收费站工作方案（3）|返回目录首先，让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢，感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。 工作思路： 紧紧围绕以科学开展观及公司学习、创新、务实、廉洁、高效的企业文化核心价值理念为中心，以开展创立省级文明单位、省级aaa级星级信誉收费站、巾帼文明示范岗为载体，按照高起点开局，跨越式开展的开展思路，高标准、高质量的完成全年各项工作目标。 工作目标： 围绕为司乘朋友提供一个路况良好、平安畅通的高速公路路网，为内部保障一个收费标准、应急高效的高速公路系统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速公路队伍的总体目标。 1.加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、具有创新理念的高素质队伍; 2.落实业务技能培训，全面提高员工队伍素质，年内最少组织4次业务技能比武，树立典型，以点带面; 3.注重人才的开发与培养，以重点培养、全面开展为中轴，建立复合型人才库，为企业开展提供优秀的员工; 4.每月召开员工座谈会