2023年业务助理年终工作总结.doc

2023业务助理年终工作总结 2023业务助理年终工作总结5篇 　　作为一名业务助理想必一年下来收获了 不少，不妨在这个时 候做个总结吧。下面是 由小编为大家整理的“2023业务助理个人年终工作总结〞，仅供参考，欢送大家阅读。 2023业务助理个人年终工作总结(一) 　　20__年，在公司各部门领导的关心指导和同事 们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地 完成了 本年度的工作，完成了 领导交办的各项任务，自身在各方面都有 所提升，但也有 缺乏，需要将来不断学习 不断累积工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习 工作情况总结如下： 　　一 踏实的工作态度 　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地 做好本职工作，尽量避开工作中呈现任何纰漏。办公室文员是 属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 　　1 天天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部 单证部 船务部 财务部及设计部门工作的正常开展。 　　2 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心 慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 　　3 在行政部经理___的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到 备忘录里，一项一项的去完成，以免呈现遗漏现象。 　　二 尽心尽责，做好行政人事工作 　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化 标准化。同时 做好后勤效劳工作，让领导和同事 们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极 主动的做好本部门日常内务工作。 　　1 日常接待工作：接打 时 ，使用文明语言，说话和气 热情，礼貌地 接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到 相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赋予解答或及时 转达相关领导赋予解决。 　　2 物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 　　3 文件管理工作：根据工作需要，随时 制作各类表格 文档等，同时 完成各部门交待打印 扫描 复印的文件等，对公司所发放的通知 文件做到 及时 上 传下达。 　　4 人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 　　5 招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 　　6 商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表，预订国内 国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。 　　7 财务工作：办公用品费用 快递费用的核对及申请，机票 酒店费用的支付，确保及时 支付相关合作公司的月结费用。 　　8 快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 DHL ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如创造有 不正常的快件，及时 反响到 对外业务人员和相关领导。 　　9 协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 　　三 20__年度所学知识 　　1 行政部门经理___的指导：学习正规化的文档管理 标准的公文写作 灵便的接待技巧 公共关系中的礼仪形象等。 　　2 单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识 国际快递的运费核算及本钱操纵 根本的网络维护及方面知识 复印机和打印机的保养及维修。 　　3 船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时 刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 　　4 设计部门经理___的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 　　5 业务部门经理___的指导：学习echo在工作中有 条理处理事情的方法。 　　6 财务部同事的指导：费用申请单的标准填写 存档文件的正确装订方法。 　　7 外贸业务员__和___的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。 　　8 总经理_小姐的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 　　9 董事__先生的指导：认为是 对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有 成功也没关系，至少曾经努力过。 　　四 20__年度需要努力的方向及感想 　　助理对于我来说是 公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，期望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 　　感谢公司的栽培和赋予学习的时机，感谢同事 们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时 刻严格要求自己专心做好每一件事，期望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更期望在不久之将来，我在工作上 也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事 们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 　　20__年我将以一个崭新的面貌投入到 今后的工作中，同时 也期望能和公司一起成长，共同进步! 2023业务助理个人年终工作总结(二) 　　经过这一年来的不断学习，以及同事 领导的关心和帮助，我已完全融入到 了 新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有 了 显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下： 　　一 以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是 单位内外工作沟通 协调 处理的综合部门，这就决定了 办公室工作繁杂性。由于我 们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作 共同努力，在遇到 不懂得地 方及时 向她 们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到 各类活动和接待都不是 很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥 办好。 　　二 加强学习，注重自身素养修养和提高 　　领导要求我 们必须具有 先进的观念，要用科学开展的眼光看待一切，才干适应公司未来的开展。因此，我通过网络 书籍及各类文件资料的学习，不断提高了 自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了 和谐 默契的工作气氛。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习领会文秘写作 景区建设与开展 宣传推介 档案管理等相关业务知识。同时 ，虚心向领导 同事请教学习，取长补短，来增强效劳意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思量，对任何工作都能做到 方案性强 可操作性强 落实了 快捷等。 　　三 坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客效劳 　　为了 做好日常工作，热心为全局职工及游客效劳，我做了 下面的努力： 　　1 出勤方面，天天都能提前十到 二十分钟到 达办公室，做好上 班前的相关工作打算，并能及时 清扫两位领导的办公室等。 　　2 公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时 ，能严格按照拟稿 核稿 会签 签发 印制 盖章 登记 发文等程序办理;收文时 ，按照收文登记 拟办 批办 分送 催办 立卷 归档等程序办理，没有 呈现错误的公文处理事情。 　　3 纸张文档 电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊注重对纸张资料的整理和保存，将有 用的及时 保存 归档，对于没用的及时 销毁。因为很多文字性工作都是 作业，所以我在中建立了 个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 　　4 关系处理方面，在工作上 能做到 主动补位。并能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不呈现纰漏。在工作中我自己确定了 一条工作原那么，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他 人员能完成的也要按时 完成，做到 了 主动帮助 热情效劳。 　　5 制度建设方面，以“科学管理为主，人性关心为辅〞的理念。为了 加强对人 财 物 法 环的管理，在新任局长上 任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了 全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化 标准化作出了 一定奉献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了 对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有 序。 　　四 严格要求自己，时 刻警醒 　　在工作中，我努力从每一件事情上 进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是 新同志，在为人处事 工作经验等方面经验还缺乏，在平时 工作和生活中，我都能够做到 虚心向老同志学习 请教，学习他 们的优点，反思自己缺乏，不断提高政治业务素养。我时 刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时 时 刻要求自己，必须遵守劳动纪律 团结同志 从清扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有 功 但求无过信念，来对待所有 事情。 　　五 存在的缺乏 　　1 在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有 待进一步提高。不能严格要求自己，工作上 存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快 精 准。在这方面，我还有 很多缺乏，比方在作会议记录时 ，没有 抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 　　2 对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶然会遇到 手忙脚乱的情况，甚至会呈现一些不该呈现的错误。 　　3 缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是 相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有 良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时 有 粗心大意 做事草率的情况。 　　六 今后努力的方向 　　1 今后在工作中还需多向领导 同事虚心请教学习，要多与大家进行协调 沟通，从大趋势 大格局中去思量 去谋划 取长补短，提高自身的工作水平。 　　2 必须提高工作质量，要具备强烈的事业心 高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思量 总结，真正使本职工作有 方案 有 落实了 。尤其是 要找出工作中的缺乏，善于自我反省。 　　3 爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是 被动应付，要积极主动开展工作，摈弃急躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 　　4 平时 需多注重锻炼自己的听知能力。在日常工作 会议 领导讲话等场合，做到 有 集中的注重力 灵敏的反响力 深刻的理解力 稳固的记忆力 机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到 没有 根据的话不说，没有 把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 　　5 要注重培养自己的综合素养，把政管理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的奉献。 　　总之，一年内在我 们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有 了 很大的进步，我认为自己从思想熟悉上 业务及理论知识上 有 了 明显提高，这些进步是 与全局新老同志 们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上 我学到 了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上 也为我增添了 积极努力 发奋向上 勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地 期望在今后的工作中，局领导 同事 们能对我一如既往的赋予关心和支持，在工作 生活及其他 方面做得不妥之处请同志 们赋予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正缺乏。 2023业务助理个人年终工作总结(三) 　　20__年__月参加贵公司任行政助理工作，之前有 过一点相关工作的经验，但来到 贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢