第1页共9页【领导干部政治思想工作总结和方案】领导干部思想政治表现领导干部政治思想工作总结范文一按照上级行党委要求，现将近三年多工作述职报告如下：一、本人简要情况我现年39岁，中共党员，大学文化，1986年入行参加工作，先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、xx镇分理处主任，现任xx支行中心分理处主任。二、近三年度主要分管工作20xx年1月份，县支行任命就职基层主任，受命于危难之际深知肩上的担子有多重，走马上任的第一天，便对分理处的客户情况进行了深入细致调查了解，分析比照，广泛征求员工意见的根底上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识，深化效劳。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员工普遍存在的主动营销意识不强，效劳观念比较淡薄的思想，充分利用伴你成长金钥匙春天行动营销活动有利时机，通过组织员工开展三看三比即看效劳，谁的效劳周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多，看奉献，谁为农行做的奉献大;与同业比、比人均开展水平，与全市营业网点比、比开展速度和盈利奉献能力，与全省营业网点比，找差距，寻缺乏。通过三看三比，进一步统一了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的开展奠定了坚实的根底。其次，教育引导员工牢固树立首季就是旺季的竞争意识。为了抢占市场制高点，以优质高效的效劳赢得客户，春节前夕带着员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸底和细分客户结构的根底上，为优质法人、机构客户和个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来源渠道和流向，摸清客户资金运动规律，为客户量身定做各类金融产品和效劳，提供了第2页共9页依据，使效劳内容不断深化，适应了不同层次客户的需求，受到了广阔客户的好评。二是广泛宣传，上门效劳。为了突出用心效劳春到万家营销宣传主题活动，通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中的知名度，坚持以营业大厅作为业务营销主阵地，充分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用，积极开展柜台宣传营销;同时要求各客户经理集中开展进社区、进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重点营销。为了提高营销质量和...
