2023年纳税无障碍服务交流材料.docx

2023年纳税无障碍效劳沟通材料 现代信息技术的迅猛进展，让我局借助高速便捷的网络平台，通过“线与线、网与网〞互动，为纳税人供给“无障碍〞效劳。纳税人只需一个 或轻点鼠标，便可“自助式〞完成多项办税事宜。 全面推行网上申报。以省局“自助办税系统〞为依托，大力拓展网络办税功能，在互联网上设立“电子税务大厅〞，在办税效劳厅开拓“自助办税绿色通道〞，支配专人辅导纳税人开展网上办税或由纳税人在家自主申报纳税。同时纳税人利用此大厅统计分析涉税信息，加强财务管理。截至8月底，我市企业事业单位全部实现了网上申报纳税，共网上申报5483次，累计缴税4965.8万元。 全面实施托付银行划缴税款纳税方式。以“双定户〞为突破口，建立起由纳税人自愿在银行开户，预存税款；银行按期划缴税款；地税开具完税凭证，邮政准时送达的“四位一体〞效劳模式。纳税人通过这一模式即可足不出户完成申报纳税。银行划缴后，短信平台就发送信息给纳税人，告之其税款是否成功划缴。当纳税人银行存款余额缺乏或账户状态不正确时，短信平台准时提示纳税人予以补正。截至8月底，我市“双定户〞共通过银行划缴纳税3950次，划缴税款124.7万元。 创新推出邮寄出售发票效劳方式。我市凡需领购发票的纳税人，只要与地税、农行签订?托付银行划缴税款协议书?，开设划缴税款账户，存足税款，便可 预约申购发票，次日即可收到特快专递邮送的发票。白洋镇一餐饮店张老板对此深有感受：我店发票用量大、种类多，原来每次领票来回少说也要个把小时，车费10多元，现在只需一个 ，就可购发票，既省事、省时，又省心。截至目前，全市 预约申购发票218次，共邮寄发票1500本、面值250万元。 乐观推动网上QQ申请代开发票。以前纳税人结账申请代开发票要在付款方、地税、银行之间来回跑，现在只要资料、手续齐全，便可在付款方一次性完成开票、缴税、结算等事项，办事效率大大提高。网上QQ代开发票，由付款单位出具证明，供给结算方相关资料，经我局核实无误，税款存入指定账户后，为其代开发票。次日，邮递员将税票、发票投递到付款单位，并将相关资料、缴税进账单带回。 畅通网络沟通互动渠道。全市纳税人通过三峡枝江网站地税网页和局长信箱；拨打公开效劳热线、监察诉求互动 ；观看电视台滚动字幕，就可准时了解税政征管信息、纳税提示，反映涉税需求。与此同时我局支配专人负责，准时受理税政询问、投诉建议，准时处理局长信箱、互动 转办事项，准时答复纳税人的网络诉求。七星台从事打字复印的小张由于下岗优待政策不明，通过局长信箱进行反映，不出半日，我局就准时进行了答复。并具体列明白税收优待减免办理程序。享受优待后的小张逢人便说：“以前我不懂得税收优待政策怎样用，一封电子邮件就关心我解决了大问题。加上地税效劳又到位，现在不仅三年不用交税，而且还可以免税领取效劳发票，下岗咱也不怕了。 3