2023年县农电局行风建设工作规划3.docx

县农电局XX年行风建设工作规划 供电公司： 我局获知2023年民主评议行风建设的结果后，立即召开了行风建设工作专题会议，局领导班子及相关部室工作人员就这次测评结果所反映出来的问题进行了认真的讨论分析，查找本单位排名滞后的原因，分析不满意率的因素，针对评议结果所反映出的供电效劳和行风建设上存在的问题，制定了2023年 我局行风工作整改措施和工作规划。 一、对民主评议结果的分析 在这次民主评议行风活动中，我局排名第六，优秀率为54.90，一般率为39.88，较差率为5.22，重效益、轻效劳得分4，不给好处不办事、给了好处乱办事得分为1，办事程序繁琐为5，效劳设施不健全得分为4，效劳行为不标准得分为1，工作推诿扯皮为2，工作纪律松弛得分为2，态度生硬得分为4，承诺不践诺为1，没有扣分和违纪问题不及时查处情况。透过这次民主评议行风的评议结果，我们清楚地看到我局在供电效劳和行建设上仍然存在不容无视的问题。通过认真的分析和梳理，归纳出我局排序居后的主要原因有以下几点： 1、在供电优质效劳方面工作不细致，存在效劳死角，直接反映在效劳行为不标准，办事程序繁琐，不给好处不办事，给了好处乱办事等方面。 2、行业作风建设工作开展得不到位，存在自律不严，形象不好等问题，直接反映在工作推诿扯皮，效劳态度生硬工作纪律松弛等方面。 3、企业的效劳宣传工作不到位，存在广阔用户对我们企业的作为不了解、不理解、不支持的现象，直拉反映在用户评议我们重效益、轻效劳和承诺不践诺等方面。 二、针对问题，提出2023年行风工作规划 针对我局行风建设中所反映出来的一系列问题，我们要在2023年加大力度，重点解决，力争在05年的行风测评中取得好成绩。 （一）总的指导思想和根本工作思路 我局行风建设总的指导思想是——深入学习贯彻党的十六大精神，坚持以“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻落实省、市公司的会议精神，以创立一流供电企业为中心，以强化效劳和减少行风事件为重点，整体提升我局的行风建设水平。 根本工作思路是——以“三增一树〞“三化一高〞’为突破口，以全面抓好创立设一流供电企业工作为重点，以突出抓好企业行业作风建设为核心，认真梳理问题，查摆问题，解决问题，在标准化和常态管理上下功夫，力争取行优质效劳和行风建设工作新成果，确保在2023年实现行风测评‘争一保三’的奋斗目标。 （二）行风建设工作重点 1、结合“创一流〞工作，全面贯彻落实上级电力主管部门关于行风建设的各项制度及会议精神 下一步在行风建设工作上，我局要加强对上级会议及文件精神的贯彻落实工作，特别是要重点贯彻落实好行风工作会议精神。在贯彻落实工作上，要坚持开好“三个会〞，即召开局班子会、班站长会、及全局职工大会，把上级的文件及会议精神传到达每一个员工，责任落实到每一个层面，形成会议及时召开，文件及时传达，精神及时领会，任务及时落实、工作及时抓好、问题及时解决的良好工作风气。 2023年创一流供电企业活动是我局的一项中心工作，我们要以此为契机，在职工中进一步开展“三个代表〞重要思想的学习，要以人为本，强化宗旨和素质教育，要用一流企业标准标准各项工作行为，重管理、严要求，全面提升企业的效劳功能和水平。 2、全局发动，查摆问题，解决问题 下一步我们要全局发动起来，认真查摆行风工作中存在的问题。对我局目前存在的行风问题进行了认真的梳理和归结，进一步加大力度，重点整改行风隐患。对查摆出来的问题要一件一件整改，一件一件落实。 3、要突出抓好的三个方面工作 第一个方面，要做好农网改造遗留问题的整改和处理工作，要全面贯彻落实农网改造中的各项政策法规，消除可能引发行风问题的各种隐患； 第二个方面，加大政策宣传力度，坚持执行好“三公开、四到户〞，严格贯彻执行“八项效劳承诺〞，要完全按照标准化的要求，提高效劳标准，要加强窗口效劳行为，通过窗口表达“优质、方便、标准、真诚〞的效劳方针，要让用户用上明白电，交上明白钱。 第三方面，抓好报装接电工程施工问题，继续实行报装接电“一条龙〞效劳制度，确保及时高质高效，从报装到施工及验收各个环节都要落实责任制。 4、抓好敏感线，强化首问责任制。 敏感线即全局上下从局长到农民合同工都要有行风敏感性，各部门和每个职工都要提高政治敏感性，从上到下形成敏感线条，要掌握用户动态，善于发现媒体行动，及时报告反响，信息畅通。我们要落实敏感线中每个环节相关人员的责任制。首问责任制是防止行风事件扩大化的有效方法。首问责任追究是必要的，加大追究力度在行风 第4页 共4页