年度沐足城总结及年方案2023年度沐足城总结及2023年方案编者：___________日期：___________2023年度沐足城总结及2023年方案在董事会的关心支持帮助下，经过了12个月不平凡的运营历程。回忆2023年，全体员工克服了方方面面的困难，逐渐走上了品牌，也取得了可喜成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营走向品牌经营的转变。在2023年的时间里共接待客人8万7千客次,创营业收入645万余元。为此沐足阁做出了大量的工作，总结1、制订各项规章制度，逐步健全内部管理规章制度是加强公司管理的重要保证。制定了各部门的岗位职责、工作效劳流程等一系列规章制度。在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，使公司的规章制度不断得以健全和完善。加强了对各级人员的管理，一定起到了“以制度管人〞的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,已制定下发了各类职责、规定、方法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处分规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依的标准。2、强化人员的素质培训，努力提高效劳质量培训是提高员工素质的有效手段，是提高效劳质量的根底性工作。尤其是效劳员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足公司的需要,在实践中意识到,加强人员的培养与教育是提高效劳质量关键,也是促进生存与开展的根本。为此，工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术培训，例如：微笑效劳培训、2次营销业务培训等。管理与员工之间还注意搞好传、帮、带，实行“一对一〞的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，进一步全面提高了管理水平和效劳质量。3、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高效劳意识,全面树立良好形象提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一个品牌生存和开展的根本前提。根据需要及时调动营销部，加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源，做市场调查，详细分析市场的竞争形势，并与多家单位签订企业联盟合作协议。另外还注意利用联盟战略宣传自我，打广告，做广告标牌，制作宣传的小册子,印发工程介绍等一系列促销措施。这也起到了很好的宣传作用，也提高沐足企业的知名度，树立企业品牌美好形象。我重新制定出了一套2023年的销售奖励方案，使人人关心销售，人人参与销售的良好局面。打出了联...
