2023年服务演讲稿4篇.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 效劳演讲稿4篇 　　〞;青春〞;是一个多么美妙的眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。______;______;支行______;______;分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了______;______;分行开展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对______;______;中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的开展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从xx年任______;______;分理处主任至今，在剧烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务开展中一道亮丽的风景线。 　　效劳手段大胆创新 　　在优势文明效劳工作上，她要求全所员工始终坚持〞;想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧〞;的效劳理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。______;______;分理处相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列效劳举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳,是效劳手段的延伸。 　　走进市场亲近客户 　　为了稳定和争取更多的客户，______;______;x将三尺柜台效劳延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来〞;做客户的贴心人〞;。有一家房地产公司______;______;x跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以〞;已在它行开户〞;来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被______;______;的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额到达100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。 　　分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，______;______;主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次______;______;把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了______;______;分理处，并发动亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，______;______;分理处的员工们都成了客户的〞;贴心人〞;。文明演讲稿范文节选! 　　xx年上半年储蓄百日竞赛时，她更是发动全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打 ，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。 　　她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原那么而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚效劳换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩! 　　苦练技能提高效率 　　在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到______;______;分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 　　终于〞;功夫不负有心人〞;，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “;中文文章录入一级能手〞;。屡次获得〞;储蓄传票录入二级能手〞; “;计算器三级能手〞;和〞;零售综合业务二级能手〞;的好成绩。 　　在中行工作的这8年中，______;______;始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作那么，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：〞;选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。文明演讲稿范文节选! 爱岗敬业演讲稿：用精品效劳，打造星级支行 　　尊敬的各位领导、各位同事、各位评委： 　　大家好!我是来自______;市支行出国分理处一名普通的综合柜员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的时机。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质效劳品牌。 　　一滴水要怎样才能永不干涸这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;〞;其实答案很简单，把它放到大海里去吧!〞;这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不管是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。 　　一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在______;______;分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 　　随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越剧烈，银行效劳质量和效劳水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的效劳，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，效劳是关键中的关键。那么如何做好效劳呢人们往往把效劳理解为态度，即态度好=效劳好。其实不然，效劳有其更深刻的内涵。效劳;;应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。 　　记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫再别康桥，其中有一句〞;最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞〞;。其实我们的效劳应该到达诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进行客户渗透。例如:今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅八月，我们分理处就销售出了______;______;个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。 　　从而得到了广阔客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务〞;大提速〞;，有效的分流了柜面业务。 　　在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。我作为前台岗位一线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师。 　　向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。 　　以〞;客户满意、业务开展〞;为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归。当然，优质效劳不仅仅包含这些，更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。 　　众所周知，工行是国内最大的商业银行。在剧烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在效劳上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济开展做出了奉献，取得了经济和社会效益的双丰收。 　　如今，时值国庆六十周年，在这个举国欢庆的日子里，当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召鼓励着同事们为工行奉献、进取、立功、建业……;……;我们完全有理由自豪地说：〞;这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场〞;。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的灿烂辉煌!谢谢大家! 用户效劳部副经理竞争上岗演讲稿 　　尊敬的各位领导、各位评委： 　　我竞争的职位是用户效劳部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个时机，因为我渴望在______;______;公司效劳事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户效劳部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富；我多年来一直从事管理工作，具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用户效劳部的工作业务，在用户效劳部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我，更增添了成熟的经验。所有这些，给了我今天参加职位竞争的信心。我相信，给我时机，我就能再创辉煌！ 　　用户效劳部在______;______;公司来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为，效劳部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓〞;金杯银杯不如用户的口碑〞;，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立〞;______;______;效劳〞;优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，处处为客户着想，时时将平安记心；最后，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满意。 　　重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是〞;效劳用户、奉献______;______;〞;。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助部门经理工作，倡导