2023年口腔科工作制度.doc

口腔科工作制度 一、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。 二、凡接触病人伤口和血液的高危器材，如。 、车针、扩大针、拔牙钳、挺子、凿子、手术刀、牙周刮治器、洁牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高压灭菌。 三、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必须时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 四、进行各种治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。 五、每日工作完毕后，用500mg/l的含氯消毒液擦洗各种物表和地面，每日用紫外线或三氧机空气消毒1—2次，时间为1小时。 六、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。 七、经常保持室内整洁，每日治疗通风30分钟以上，紫外线空气消毒。 八、清洁牙科椅应在治疗前、后进行，治疗中不得进行。清洁地面应先拖后扫。 九、注射麻醉剂前，应首先询问患者有无过敏史，并按常规要求作过敏试验。 十、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止意外发生。 第二篇：口腔科工作制度口腔科工作制度 1、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。 2、对所有用于口腔内或接触患部的器械〔包括牙钻、机头、托盘等〕均严格消毒。 3、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 4、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。 5、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。 6、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。 7、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。 8、清洁工作应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。 9、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。 10、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。 11、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。 XX县区宋杖子镇卫生院 第三篇：口腔科工作制度口腔科工作制度 1、对就诊病人认真记录病史，安顺序就诊。 2、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。 3、对所有用于口腔内或接触患部的器械〔包括牙钻、机头、托盘等〕均严格消毒。 4、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。 6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。 7、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。 8、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。 9、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进 行，清洁地面时应先拖后扫。 10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。 11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。 12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。 第四篇：口腔科消毒工作制度口腔科消毒工作制度 1.合理布局消毒隔离区域，分设污染区、清洁区、灭菌区。 2.消毒环节流程、方法做到标准、合理、严格。 3.凡接触病人伤口及血液的医疗器械，用后必须进行高压灭菌消毒处理或消毒液浸泡处理。 4.进入病人口腔内的器械必须做到一人一套。 5.每周对所有的器械进行一次总消毒。 6.消毒药液做到专人管理，固定地点存放，消毒液容器标签清晰。 7.一次性医疗废弃物做到集中消毒、毁型处理。 第五篇：口腔科工作制度〔定稿〕口腔科工作制度管理 一、口腔门诊工作制度 1.口腔主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各管理人员应加强对本科门诊的业务技术管理。 2.严格遵守医院员工守那么;遵纪守法爱岗敬业，坚守效劳承诺信条。 3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;催促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。 4.严格遵守上下班时间，不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。 5.严格执行各项规章制度和技术操作标准，严防发生过失事故。 6.严格遵守口腔科感染管理规章制度，防止交叉感染。 7.认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，防止损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。 8.保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。 9.关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。 10.按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 11.按规定收取治疗费用。 12.按规定合理用药。 13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。 14.患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。 14.工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。 15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 16.下班前要关电闸，水门，气门，门窗，保证平安。 17.维护本院利益，维护科室利益，保护公物，开源节流。 18.时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。 二、沟通协调内容 1、总结工作和讨论工作方案 2、传达和学习上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。 3、通报科室民主管理小组会议的决议。 4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在员工沟通协调会上征求员工意见。 5、讨论科室文化建设的实施。 6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的问题，并制定整改措施，加以解决。 7、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉，广泛听取员工意见，提出整改措施。 8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。 9、其它关系科室建设和职工利益的事宜。 三、口腔医务人员医德标准 医德，即医务人员的职业道德，时医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德标准时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准那么。 1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。 2.尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。 3.文明礼貌效劳。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。 4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5.为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与私密。 6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7.严谨求实，发奋进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 四、口腔全程优质效劳制度 1、建立就诊流程，针对口腔科患者不同人群需要，开辟绿色效劳通道。 2、设立口腔分诊台及候诊室。 3、提供 、就医咨询、纸巾、tv候诊、饮用水等，为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。 4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以标准医务人员，不能使用效劳忌语，与顾客交谈须站立答复，不能边低头做事边答复病人等。 5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药，陪同进行各种检查。 五、门诊健康教育 1、重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，传播各科常见病及治疗，经常更换宣传内容;催促医护人员在门诊过程中开展健康教育。 2、医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。 六、科绿色通道就诊制度 为了完善科室效劳管理机制，为广阔患者提供优质效劳，现制定绿色通道就诊。 〔一〕绿色通道适用人群： 1.持老年证者。 2.体弱多病者。 3.有肢体或智力残疾者。 〔二〕绿色通道就诊流程： 1.医护人员全程陪伴。 2.在和其他患者有效沟通后优先就诊。 3.提供专区候诊，休息效劳。 七、口腔医患沟通工作制度 1、科室设专人负责医患沟通工作，定期检查考核工作并做好各项记录。 2设立顾客意见登记本、病人投诉记录本及好人好事登记本。3每月不定期发放顾客满意度调查表。4科室医患沟通工作领导小组定期集中，对家长反映的问题及时处理、整改、反响，总结经验。 八、口腔感染控制业务学习制度 医院感染控制管理是确保医疗平安的一个重要环节，根据相关感染控制规章制度制订口腔科感染控制业务学习制度如下： 一、组织全科职工有方案自学相关条例、标准、制度，科内定期检查，医务人员掌握根本消毒隔离知识。 二、组织学习医院下发的有关感染控制知识，消毒隔离制度和操作知识，并由科主任负责考核。 三、定期组织科内感染控制知识、制度学习。 四、每年选派感染控制员外出参加学习，学习国内外感染控制的先进方法。 九、医院感染在职教育与培训制度 1.对医院感染专业人员加强在职教育，提高医院感染专职人员的业务素质，每月科内组织业务学习2~3次，题讲座一次，每年外出学习一次。 2做好全员医院感染知识再教育，每年对全院医务人员进行医院感染知识普及教育，强化医院感染预防意识。培训方式可采用学习医院感染管理的文件、书刊或讲义，观看医院感染控制教学录像片，请专家作专题讲座，举办学术报告，医院感染知识考试等。 3新分配来院的医护人员在岗前教育课程中应接受医院感染知识培训，未经培训不得上岗。 4有针对性的开展各种专业培训班，对其他人员进行培训。如医生抗生素学习班、护士消毒灭菌学习班、行政人员医院感染管理学习班、清洁工的保洁培训班等。 十、患者知情同意告知制度 1.患者知情同意即是患者对病情、诊疗〔手术〕方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。 2.履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。 3.由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。 4.医院需要列出对患者执行书面“知情同意〞的目录，并对临床医师进行相关培训，由主管医师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者，