2023年医院开展找差距抓机遇,促发展争排头大讨论活动的实施方案.doc

XX医院开展“找差距、抓机遇,促开展、争排头〞大讨论活动的实施方案 xx医院 开展“找差距、抓机遇，促开展、争排头〞大讨论活动的 实施方案 为进一步解放思想，正视差距，抢抓机遇，凝心聚力加快开展，不断深化创先争优活动，根据xx县委关于开展“找差距、抓机遇，促开展、争排头〞大讨论活动的实施方案（xx发【2023】 xx号）文件要求，结合医院实际，经院领导决定，自x月至x月，在全院开展“找差距、抓机遇，促开展、争排头〞大讨论活动，现制定实施方案如下： 一、指导思想 ： 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕科学开展这个主题，以深入推进“创先争优〞活动为动力，结合医院开展实际，通过“找差距、抓机遇，促开展、争排头〞，着力解决在推动医院科学开展中存在的突出问题，教育引导广阔干部群众抢抓机遇、积极作为，破除狭隘封闭意识，创新开展理念，完善医疗卫生事业开展的新思路，聚集开展新优势，奋起直追，全力跨跃，努力实现医院各项工作又好又快开展。 二、目标任务 这次大讨论活动，根本目的在于解决问题、加快开展。找准与兄弟单位、先进个人的差距，以时不我待的紧迫感抢抓开展机遇，突出创新突破，以实现医院又好又快开展为目的，紧紧围绕“医院管理、 1医护质量、病历质量、民生效劳、工作作风〞等五个方面存在的突出问题，提出意见建议，制定解决措施，着力抓好推进落实，为医院的开展提供坚强保证。 一是医院管理方面。（1）解决如何提升开展境界，快速融入黄河三角洲开发建设和“突破利津〞战略的实施中；（2）讨论解决加快医院开展，开展理念还有哪些不适应、不符合的因素，需要消除那些思想上的误区；（3）讨论解决面临前所未有的历史机遇和剧烈的竞争压力，加快我院开展应该以什么样的精神状态迎接挑战，奋力争先。（4）着眼于不断完善医院各方面工作，提升医院形象，干部队伍的素质能力还存在哪些弱项，采取哪些有效措施提升干部队伍谋划开展、改革攻坚、真抓实干的能力；（5）面对新形势、新任务，干部作风还存在哪些影响党群干群关系、影响开展环境的问题，要解决长期形成的作风问题应该采取哪些有效措施；（6）党风廉政建设责任制的任务分解存在哪些不利于落实的问题，考核制度存在哪些需要改进的地方；（7）围绕健全完善工作落实机制，如何扎实推进工作任务落实进行讨论，查找工作落实方面存在的问题，着力健全完善工作制度，切实提高工作效能和执行力。 二是医疗护理方面。（1）解决如何加强医院核心制度的落实，重视“三基三严〞训练，标准医务人员的诊疗行为，强化责任意识和平安意识，减少医疗纠纷和过失事故的发生；（2）解决如何使医患沟通高效、畅通。重点解决怎样加强医患沟通；是否存在防护遮挡不够，患者隐私保护不到位现象；是否存在不尊重患者知情权的问题；是否 2存在纠纷处理工作不健全、渠道不畅通、处理不恰当、结果反响不及时、改进不到位等不良现象；（3）诊疗流程是否顺畅。重点讨论解决挂号就医、检查工程是否存在程序繁琐、流程复杂、“三长一短〞现象；是否存在导医效劳不到位、便民设施不齐全、运转不正常现象；是否存在科室布局、效劳流程等标牌标识不清晰问题；是否存在急诊“绿色通道〞不畅通问题；存在问题是否得到较好解决；（4）医疗平安管理体系是否完善。是否存在质量控制体系不健全、工作不深入、效果不明显问题；是否存在三级医师查房制等核心医疗制度执行不到位、诊疗护理操作规程执行不标准问题；是否存在门诊排班不合理，急诊科建设不符合要求，会诊、留观时间过长的问题。 三是病历质量方面。（1）如何建立健全病历书写制度，加强病历管理；（2）讨论解决如何加强医护人员对病历的重视，杜绝病历书写中存在的缺项、漏项、语句不通、不标准、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象；（3）通过开展病历的检查、评比，提高病历书写的内涵质量；（4）讨论如何通过加强病历书写质量来带动医疗质量的提高。 四是民生效劳方面。（1）如何加强形象管理，提升护理人员的整体素质；（2）讨论解决如何加大宣传力度，提高医务人员的认知度和参与率，强化效劳意识和群众观念，简化效劳流程，改善就医环境，方便病人就医，改善效劳态度，提高效劳质量，努力提高社会群众对医疗效劳的满意度。（3）坚持社会公益定位，认真落实“以病人为中心，以质量为核心〞的管理理念，坚持因病施治、合理检查、合理用 3药，积极落实军人及优抚对象优待政策，最大限度减轻患者的医药费用负担。 五是工作作风方面。（1）讨论解决如何加强干部作风建设，树立医院良好社会形象；（2）讨论如何解决当前少数干部职工工作应付、作风松散、效率低下、执行力不强等现象；（3）讨论解决如何更新思想观念，增强干部职工工作的主动性和创造性，为医院各项工作的开展做出更大的奉献；（4）讨论解决如何从制度建设入手，加强工作作风建设；（5）讨论解决如何立足本科室、本岗位，从我做起，从小事做起、从身边做起，以精益求精的工作态度，做弘扬优良作风的表率。 三、方法步骤： 这次大讨论活动历时4个月，共分三个阶段： （一）发动部署阶段（3月18日－21日）。主要抓好两项工作：一是发动部署。召开发动大会，进行安排部署，搞好宣传发动。二是制定方案。根据县委要求，结合医院实际，成立领导小组，制定本单位具体的实施方案，提出明确目标和具体要求。 （二）推进实施阶段（3月22日－6月10日）。按照医院具体实施方案开展活动，并在此根底上统一开展三项主题活动： 1、开展“正视差距谋开展〞系列活动。 （1）开展“大调研〞活动。根据县委要求和医院特点，以“差距在哪里，机遇在哪里〞为主题，重点围绕找差距进行深入调研。“大调研〞活动注意把握以下几个环节： 一要深入讨论找差距。召开党支部会、中层干部会和职工大会， 4对近年来的工作认真回忆总结，横向于兄弟单位、其他县区医疗单位进行比较寻找差距，纵向与上级业务部门的标准要求比较寻找差距。讨论时鼓励说真话、说实话，杜绝空话、套话。讨论过程中明确专人作好记录，并把发言意见整理汇总，存档备查。（完成时限：4月底前） 二要“走出去〞找差距。5月份，医院组织骨干力量，根据业务工作需要，到原先根底相近、目前开展成效突出医疗单位考察，寻找工作落后的深层次原因。考察前将理由、参加人员和时间形成报告，报县活动办公室审批；考察过程中注意保存影像资料；考察后认真梳理分析，深挖差距存在的原因，形成有情况、有问题、有对策的调研报告。（完成时限：5月底前） 三要领导催促找差距。医院领导班子按照工作分工，分头组织各科室人员召开调研汇报交流会，帮助各科室找差距抓机遇，理清开展思路。（完成时限：6月上旬） （2）开展“大建言〞活动。积极围绕医院开展中存在的矛盾和问题，发动全院干部职工紧紧围绕医院医疗质量、效劳水平、医院管理、人才建设、开展新技术新工程等制约医院开展的重点问题建言献策。医院办公室负责收集意见、建议，整理汇总后提交领导参阅。 2、开展“抢抓机遇促开展〞系列活动。 （1）明确责任促开展。将“十二五〞规划和全县经济工作会议中与医院相关的“在保障和改善民生上实现新突破〞这个主题，结合县委县政府公布的2023年度十大工程十件实事和十大工程，以“以民为本、为民效劳〞为根本宗旨，根据医院工作实际，建立重点工作任务 5目标管理台帐，进一步分解细化，落到实处。 （2）党员带动促开展。通过“擦亮窗口效劳百姓〞深入推进创先争优活动、学习型党组织建设“三个一〞活动的开展，充分发挥我院党员在优化开展环境、推动全民创业中的战斗堡垒和先锋模范作用，立足各科室及岗位特点，对勇创事业、效劳开展的举措公开承诺。院党支部建立公开承诺台帐，并及时跟进督查。 3、开展“促进开展争排头〞系列活动。 积极开展“两争创〞活动。一是争创争创岗位奉献先锋。开展“五比五看〞活动（比思想，看境界高不高；比作风，看扎实不扎实；比干劲，看精神状态好不好；比效率，看工作节奏快不快；比奉献，看自身工作对提高人民群众满意度的奉献大不大），努力提升业务素质和履职能力，在本职岗位上创一流业绩。医院作为窗口效劳单位，按照机关工作人员15%的比例，评选岗位先锋，并摆放“先锋示范岗〞桌牌。二是争创优质效劳品牌。物化效劳品牌实物，开展品牌形象设计，在办公场所、名片、宣传页等素材上加印效劳品牌；努力抓好融合互动，以“擦亮窗口效劳百姓〞为主线，把效劳品牌建设真正融入到医院的思想建设、效能建设、作风建设、文化建设的各个方面，使医院效劳品牌深入人心。 （三）总结提高阶段（6月11日－30日）。重点抓好三项工作： 一是总结整改。院办公室对活动开展情况进行系统总结，建立“找差距抓机遇〞台帐，逐项列明活动中找到的差距和机遇、已经采取的措施和取得的效果，并进一步研究制定改进措施。（6月上旬） 6二是考核评议。院领导班子对活动开展情况进行考核，依据各科室“找差距抓机遇〞台账，并采取适当方式组织群众进行评议，评议前召开办公会公布被评议科室“找差距抓机遇〞台账。各科室大讨论活动开展情况，纳入2023年度科室综合考核。（6月底前） 三是完善机制。对事关医院管理、医疗效劳质量、效劳水平、人才建设、工作作风等重大事项的制度，但凡不适应开展大局的要及时修改完善，并于6月中旬前报医院活动办公室，作为考核活动成效的重要依据；对活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成加快开展的长效机制。 四、工作要求： 大讨论活动是创先争优活动的深化，是事关医院开展全局的一件大事。各科室要高度重视，精心组织，扎实推进，务求实效。 （一）加强组织领导。医院成立大讨论活动领导小组，下设办公室，具体负责活动日常工作。及时召开发动会议，把大讨论活动摆上重要议事日程，制定具体的活动方案，落实工作责任，迅速安排部署。做到主要领导要亲自抓，分管领导靠上抓，抓具体、抓落实。院活动办公室要加强对大讨论活动的督查、指导，对活动开展情况定期通报，确保活动扎实有效开展。 （二）创新活动载体。坚持把全县统一活动与医院的各项具体活动结合起来，在认真落实县委部署要求的根底上，紧密联系自身实际，创新“自选动作〞，不断丰富活动内容，增强活动效果。坚持把理论指导和工作指导结合起来，把理性思考转化为实践行动，做到在讨论中提升境界，在实践中推进工作。 （三）注重宣传引导。医院活动办公室要抓好总协调，充分利用 7宣传栏等载体，加大宣传力度，及时宣传报道各科室开展大讨论活动的经验、做法及成效。注重选树先进典型，搞好宣传推广，组织观摩交流，发挥好引导示范作用，努力营造开展大讨论活动的良好舆论气氛。 二〇一一年三月十九日 内容总结 （1）找准与兄弟单位、先进个人的差距，以时不我待的紧迫感抢抓开展机遇，突出创新突破，以实现医院又好又快开展为目的，紧紧围绕“医院管理、 1医护质量、病历质量、民生效劳、工作作风〞等五个方面存在的突出问题，提出意见建议，制定解决措施，着力抓好推进落实，为医院的开展提供坚强保证