2023年商务部培训心得.docx

商务部培训心得 电子商务的开展状况调查报告 一年来，在县委、县政府的坚强领导下，在上级商务部门的指导下，坚持立足商务职能，瞄准工作重点，紧紧围绕县委、县府的工作部署，开拓创新、锐意进取，是我公司不断在学习中进步。 一、加强学习，与时俱进，努力提高自身素质和修养在学习中始终坚持理论学习与实际工作相结合，在思想上始终同上级党委、政府保持一致，不断提高自己的理论水平和工作能力。 二、履职尽责、开拓创新，各项工作扎实推进 坚持以“扩大内需，保持增长〞的开展思路为重点，努力促进商贸经济开展。一是加大电商工作力度，努力使顾客得到实惠；二是搞好市场运行调控，努力提升流通业态，强化生猪定点屠宰、商品销售、等管理，确保市场供应。在工作中，我们始终做到思路清晰，主次清楚，整体联动、协调推进，较好地履行了商务职责。 企业简介：青海康硒农业科技，公司地址位于农副产品和土特产品比较集中的平安区三合镇，是一家积极开展农村农产品电子商务业务，并致力于农副产品展示、销售、物流配送、农业实用新技术推广的科技型企业。公司注册资金690万元，成立于2023年6月。经营范围主要包括：农副产品及土特产品电子商务营销；农资及日用消费品配送等。 青海康硒农业科技开创并运营的“大美青海电商网〞，精心打造了以b2b、b2c和o2o结合的商业模式，将新鲜农副产品和青海土特产品，实现从或 上进行下单，然后通过配送物流系统送货到消费者手中，最终形成生产者与天南海北各地消费者进行对接的供应形式。该平台以供销人的责任为信用担保，以互联网、移动设备、电子商务、冷链物流、终端配送为运营手段，以“网下实体＋网上实际〞的网络营销模式，构建出有供销社特色、平安可追溯的农产品现代流通经营效劳网络，真正打造成为当地优秀的农特产品网上超市，成为当地农户展示青海特色产品的柜台、外地顾客了解青海农特产品的窗口、所有消费者选购心意产品的超市。为各地消费者提供绿色新鲜、生态健康、平安可追溯的特色农产品。 我们的目标。效劳三农。将XX省尤其是海东市的农特产品宣传出去，介绍给天南海北的消费者，把外地农特产品引进来，提供多元化效劳，并且，确保食品平安。 一、业务模式 我们以o2o和b2c业务模式为主。o2o将线下商务的时机与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下效劳就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选效劳，还有成交可以在线结算，很快到达规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了珍贵的时间。业务模型： b2c业务模型 o2o业务模型 二、未来的开展与规划 1、辖区内的资源禀赋情况 公司电商效劳中心所在位置在海东市平安区，本地区主要有三大资源优势。 （1）高原硒都资源优势。硒元素是人类必需的微量元素之一，富硒产品深受消费者青睐和追捧。富硒食品已成为人们营养、保健的首选，市场前景极为广阔。平安区的富硒土壤面积到达600多平方公里，硒含量平均0.44mg/kg，是全国“十大富硒之乡〞，在本地富硒区种植的农作物中的硒含量高，如大蒜是2.59倍，马铃薯是2.38倍。本地的绿雏蛋鸡、环宇蒜酱、芳谱菜籽油、金阳生猪等一批重点龙头企业生产的富硒产品已翻开市场，“安驿〞、“圣粞〞两个富硒产品跻身省级著名商标序列。 （2）高原农特产品资源优势：海东市平安区位于青藏高原东北部，大局部地区海拔在2066—4166米之间，地形复杂多样，具有鲜明的高原大陆性气候，降水少、气候温和，日照时间长，昼夜温差大，冬夏温差小，太阳辐射强，春季干旱多风，夏季短促凉爽，秋季阴雨湿润，冬季相对寒冷，特殊的地域和气候条件造就了当地特产：蕨麻、蕨菜、冬春夏草、红（黑）枸杞、牦牛肉干、昆仑雪菊、野生黄菇，以及新鲜无污染的当地水果、蔬菜、散养土鸡、土鸡蛋、散养土猪肉、马铃薯、小麦粉等。 （3）当地特色手工艺品。海东市平安区是一个由汉、藏、回、土族等多民族聚居的地方，因此，在这里聚集了各民族优秀的传统手工艺品，如藏地毯、唐卡、堆绣、藏式首饰、盐雕、昆仑玉、藏式披肩等。 2、当前及今后一段时间的辖区内电子商务市场分析 从2023年开始，平安区政府非常重视当地农村电子商务的开展，现在，已经成立了以区供销联社牵头，多部门参与的电子商务领导小组，并且，已经制定出详细的开展规划，这必将对本地区的农村电子商务开展起到积极地助推作用。分析我区电子商务开展的形式，大致有以下几个趋势。 （1）下沉业务重心势在必行 在市区，各种形式的电商充满着人们的生活，加之物流以及网络的兴旺，“网购〞俨然已成为城市的居民最为热衷的生活方式，而在乡镇农村还有大规模的用户群体待挖掘，而且在乡镇农村从事电商行业的公司比较少，制约着乡镇农村电商业务的开展。但同时随着农村居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成〞。 （2）走出去，扩大开展幅员 当今，青海乃至平安的知名度越来越大，因此，青海乃至平安的商品越来越受到省外消费者的青睐，其中很重要的因素就是省外消费者对高原无污染产品的购物需求逐渐膨胀，但是传统消费习惯又无法满足需求，因此，将外地消费者纳入本地电子商务企业的潜在客户进行开发，势在必得。 （3）电子商务拉近了生产者和消费者的距离 电子商务缩减了产业链，甚至是促进了上游和终端的直接连接，削减了中间本钱。作为电商企业，前端直接和生产者合作，后端直接和消费者接触，因此，电商企业必须清楚生产者和消费者各自的特点，掌握这两者的特性和习惯。 （4）o2o走多方合作之路 o2o，电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的生态链。在线上拥有业务量的电子商务如何在线下出色完成任务，那么必须做到多方协作，才能事半功倍，尤其是快递、百度、媒体、支付宝等一样都不能少。 （5）微商不可无视 在支付平台日益完善、社交平台越来越优质的用户体验下，我们身边的朋友、家人都开启了微店，做起了生意，这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大，可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代，与此同时，成熟的电商平台也在“微〞平台开放入口，这种趋势仍将保持强劲的增长态势。 （六）电子商务突出个性化 电商的用户群体属性是年轻化、个性化的表达越来越明显，如何网罗新用户，并保持老用户的新鲜感，打时尚牌个性化牌显然是顺应潮流之举。 （7）营销追求更精准 作为销售者，其实从始至终追求的就是精准化营销，花钱就要花在刀刃上，这是本钱考量的第一要诀，对于电商来说，如何将产品定向推荐给需要的用户，这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。 4、目前电子商务经营根底和团队运营能力，下一步工作的推进思想和具体措施 （1）当前根底能力 公司现有人员17人，其中，本科以上技术人员3人，专科技术人员5人，都有较高的学历，都熟练掌握计算机操作，热爱电子商务，熟悉农产品。为加快我公司电子商务开展，我公司正在以技术入股、分红等方式吸纳优秀人才，最终会建立起优秀的电子商务团队。 采购组。主要负责农产品的采购和农产品信息库的建设，搜集并掌握本地区农业经济中主要农产品生产基地、品牌、品种、数量及质量等内容，通过检测后选择优质并适合于电子商务活动的农产品。 宣传组。主要负责农产品的包装设计和拍摄产品图片供上传，建设一整套本地区农产品的标识及形象设计，统一包装对外推介。负责农产品的对外宣传、网上推广、案例整理工作，宣传报道本地区农产品的成果，促进网络销售。 销售组。主要负责农产品的网上销售，通过建立本地农产品淘宝店铺、微信平台、群众（美团）等公共平台进行产品信息上传、网络维护、销售、客服、售后效劳以及统计等工作。 工程单位青海康硒农业科技，与西宁网维网络科技签订网站技术效劳协议，后者将为前者提供专业的网络技术效劳。包括主页设计、美工、导航、网站推广、后期维护等。 西宁网维网络科技专注为品牌企业和大中型企业提供电子商务效劳的高新技术企业。公司拥有一批资深的专业技术人员、商品企业划人才、网络营销推广、人才，为品牌企业和大中型网商提供一站式的网络销售运营电子商务效劳。业务包括：网络营销推广、网络销售代理、电子商务、seo优化等。公司可以运用优秀软件系统，快速分享和全自动更新企业和分销商之间的产品数据，订单数据同步，产品库存信息、套打等。 （2）下一步方案 ①下沉业务重心 在稳定市区消费市场的同时，将业务重心向向乡镇市场延生，在乡镇用户群体中挖掘潜力，具体做法是，利用好现有的20家农村电商效劳网点的根底上，在开发2023家，初步方案总共到达30家农村电商效劳网点。②将当地好产品销出去，将外地好产品购进来。 充分利用网络优势，将平安乃至青海的特色产品销售出去，让越来越多的省外消费者品尝到高原无污染的特色产品。同时，通过网络平台，将省外物美价廉的优质产品买进来，满足当地消费者的生产生活需求。 ③做好微商 利用社交平台，以适宜的方式开启微店，借助微商群自身的口碑效益，切入到人人皆电商的营销方式，已到达信息较快传播和扩散的宣传效果。 ④联合辖区内优势产品企业共同开展 在当地优势产品企业，比方生产富硒鸡蛋的绿雏公司、生产富硒蒜酱的环宇公司等企业中设立电商平台效劳网点，携手优秀的优势企业共同在电子商务平台上销售产品，提高企业积极性，迅速提升优质供应商的数量和质量。 4、辖区内优势特色产品企业的合作意向 近年来，当地特色农产品特别是富硒产业开展迅速，当地特色产品越来越多，如生产富硒蒜酱的环宇公司、生产富硒菜籽油的芳谱公司等等。为当地特色农产品拓销售渠道，更多更快地得到推广，我公司芳谱公司、环宇公司等九家当地特色产品企业达成合作意向，向他们提供醒目的宣传展示板块，以上合作企业为我们提供有优势的价格。 5、工程建成后的辐射带动效果预测通过建设电子商务效劳中心、货物仓储物流中心、农产品粗加工车间、和设置电子商务效劳网点，就是为了将电子商务等信息技术和商务手段引入现行的农产品生产、经营中，从而替代传统农副产品销售方式。该工程建设的电商平台根本上覆盖了本地区农业领域的各方面产品，可以有效帮助农户与消费者之间的产销对接，解决供需信息脱节、甚至盲目种植、“卖菜难买菜贵〞等问题，实现产销两头都受益。 电子商务所表达的开放性、低本钱和高效率等特征，为供求双方提供了一个随时接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在供求双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了农副产品流通的效率，保证了农副产品的质量，能使供求双方获得切实的利益。更为原产地农副产品增加了交易时机、降低交易本钱、提高经营农产品的经济效益。 工程单位的电子商务平台正式运营后，还将会申请链接海东、省社、甚至总社的电子商务平台，为宣传当地农产品、销售当地农产品提供更广阔的空间。 三、社会效益分析 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，给社会带来了很大实惠和便利。 促进全社会经济开展。电商企业经营业务不受时间和空间的限制，其贸易时机和交易量也无限量，所以，能促使全社会范围内的经济形势向良好的增长趋势开展。促进知识经济的开展。知识经济以信息产业为主要推动力，电子商务是信息产业中最重要的组成局部，电子