2023年独家原创-银行上半年工作总结.docx

独家原创:银行上半年工作总结 尊敬的 朋友： 此篇文章由本站老师独家原创写作，版权归会员所有，普通vip会员无权查看，效劳咨询 ：202325-6698000。 202223年，金融危机的影响仍在继续，银行的生存、经营处处充满考验。但是在上级的正确领导和支持下，在行内全体21名员工的共同努力下，我行克服了种种困难，年度任务已超额完成，存款突破了3亿元大关。可以说，近半年来我们圆满、优质、超额完成了规定的业务。 回忆过去，可以汲取经验，扬长避短，更快更好地开展下一步工作。因此，下面将对我行近半年来的工作做一总结。 一、指导思想 明确 存款是银行生存的根本，没有存款就没有贷款，没有贷款就没有效益，也就无所谓银行。银行争取存款的多少，直接关系到银行业务的盛衰、抗风险能力、开展潜力等等。因此，我行始终坚持以客户为中心，以市场为导向的指导思想，强化客户存款开展战略，加大储蓄客户的渠道开发，提高客户存款的市场占有率。 二、工作措施 得当 在工作措施上，我行能客观认识所面对的基层环境，以客观事实为依据，认真制订工作措施，找方法，寻出路，为超额完成任务打下了良好的根底。 组织领导上，我行制订了客户分类、专人管理的方法。银行存款种类较多，按照不同的角度和不同的标准，可以分为不同的种类。其中对公存款数额大、本钱低，是银行重要的收益增长源。但是，我行业务主要面向基层，大局部业务为零散储蓄，对公结算户数量较少，在此情况下，我行积极开掘对公存款，并且对于此类业务，我行领导亲自抓管，并取得了巨大成效。今年以来，我行共组织对公结算户8户，具代表性的有8户，其中1户组织资金达2022万元，资金来源为辖区内政府征地拆迁补偿资金。 工作方法上，我行对于一些重要客户民，会根据需求，为其量身订制个性化工作方法。以某一对公结算客户为例，为了满足客户要求，我行从共8人的营业室工作人员中抽出4名同志成立4个专班为该户征地拆迁效劳。每天工作可谓起早贪黑，早上7点出发，晚上9点才能回家，在长达半个月的时间里天天如此。赢得了客户的称赞。 三、效劳质量优良 现代社会是一个讲求效劳的社会。效劳出形象，效劳出信誉，效劳出效益。为了给客户留下一个良好的印象，我行狠抓效劳质量。首先，严格标准职工的效劳行为，提倡“微笑效劳〞，在语言、体态上皆做了详细规定。其次，尽最大努力提高员工办理业务的熟练度，进一步减少客户的等候时间，再次，美化了银行的效劳环境，在干净、整洁上大下功夫，实现了优质效劳高标准与严要求。 回忆这半年来的工作，我们取得了骄人的成绩，但是成绩也只能说明过去。在202223年下半年，我们还将再接再厉，创新效劳方式，紧抓效劳质量，开拓工作方法，以更为饱满的热情，投入到新一轮的工作当中，争取更大的成绩。 第3页 共3页