2023年努力实现XX邮政又好又快发展邮政局工作总结暨经验交流.docx

努力实现XX邮政又好又快开展邮政局工作总结暨经验交流 壮大业务规模提升开展质量努力实现xxxx邮政又好又快开展 xxxxx邮政局xxx 今年以来，xxxx邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神，紧紧围绕“以深化改革促进开展，以加快开展推进改革〞的总体思路，结合实际、统筹安排、真抓实干、不断进取，业务规模不断扩大，收入质量明显提高。截至六月底，全 市共完成邮政业务收入完成4028万元，同比增长36.71%，完成进度54.8%，收入规模列全区第五位，业务收入增幅与完成进度均列全区第一位，初步实现了较好较快开展。总结和分析原因，我们认为取得较好成绩主要得益于以下几点： 一、思想观念的转变，为xxxx局邮政开展提供了不竭动力 思路决定出路，观念决定开展。拥有科学的经营理念，昂扬的工作激情可以造就一个企业，成就一番事业。今年以来，我们着力解决广阔干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题，取得了明显成效，全市邮政职工精神面貌焕然一新，小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代；拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代；“四平八稳、小步慢行，不求有功、但求无过〞的思维方式被打破，“高速率、快节奏、求真知、见实效〞的开展形势渐趋形成，广阔干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了，看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高，企业凝聚力显著增强。形成了专业局、旗县局及各支撑辅助部门各尽其职、各谋其事，比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。 在这种良好的开展态势下，今年１月21日，我局召开了全市202223年度工作会议，区公司xxxx到会并做了重要讲话。我局进一步明确了23％的收入增长目标和25％的奋斗目标；调整三大板块业务结构、加大县域邮政开展力度；进一步理顺经营机制，推动业务快速开展。春节刚过，我局又召开了全市经营效劳工作会议，区公司刘晓兵总经理亲临会议并做出重要指示，进一步使我们统一了思想，坚决了信念，鼓舞了斗志，树立了信心。九个专业局分别对本专业全年业务开展进行了规划部署，制定业务开展规划，明确工程进度安排，确保顺利有序实施。虽然业务开展增幅与奋斗目标创xxxx邮政开展新高，整体经营压力较大，但广阔干部职工思想观念上发生的深刻变化，为各项业务开展带来了强劲动力。上半年，局部专业开展突飞猛进，推动了整体业务的快速开展，xxxx邮政连续6个月收入增幅、完成进度位居全区前列，取得了令人可喜的成绩。 二、开展模式的创新，为xxxx邮政开展带来了勃勃生机 今年是邮政改革的关键一年，特别是邮储银行的组建，为邮政开展注入活力的同时也带来了一定的挑战。但我们首先在认识上保持了高度一致，邮政与银行双方一致认为，改革为邮政和银行创造了拓展全功能金融业务的开展平台，邮政与银行作为利益共同体，邮储银行是一种特殊的专业化经营形式。基于这一点，xxxx邮政银行改革工作进展平稳，没有发生任何因改革造成的波动，业务开展不仅未受影响，还获得了进一步开展。一是粮补资金顺利发放，邮政与银行配合默契，除前旗为全区试点旗县外，其余6个旗县区全部交由邮政代发；二是以xxxx邮政整体为出发点，制定业务开展措施。邮银双方通力配合、密切合作，上半年邮储余额实现稳中有升；三是改变传统业务开展模式，邮银共同组织专项营销工程，双方人员混合编组，共同开展营销，目前十个营销工程已全面推开。下一步，双方还筹划在对公业务、信贷业务、邮储中间业务开发方面统一筹划、统一安排，最大限度发挥邮政与银行资源，共同应对剧烈的金融市场竞争。创造性地开展中小企业走访活动，建立了客户档案，积累了客户资源，锁定了目标客户，带来了新的业务增长点。经过一个半月走访，走访中小企业客户220233户。积极推行投递网标准化建设，整合投递作业平台，优化作业流程，提升了投递作业的效率和功能。 三、经营重点确实立，为xxxx邮政开展指明了目标方向 根据三大板块业务开展实际情况，我局分别确立了经营工作中的重点业务、重点单位、重点客户，抓重点、抓关键，全面提升xxxx邮政开展水平。在重点业务开展上，制定战略目标，全力深入推进；在重点单位开展上，抓好重点专业部门、旗县局和支局所的业务开展，使之成为带动邮政开展的主力。在重点客户开展上，牢牢抓住有价值的客户，进行深层次的战略合作，最大限度地挖掘业务市场。 邮务类业务紧紧抓住函件、集邮等业务开展，壮大业务规模。函件业务作为重点、亮点业务和一把手工程，我局从机制体制、人员配置、设备投入、环境改造及工程营销等方面给予了全力支撑。3月份，由我局申报、区函件局聘任我局分管副局长任函件局长，从战略的高度对函件业务加以定位；按照函件“三支队伍〞建设的要求，局里的优秀人才充实了函件营销、数据库商函筹划、名址建设、广告设计等关键岗位，为函件业务的健康快速开展提供了人员支撑；为全市函件专业化部门配备了计算机、彩喷打印机及账单制作、名址打印、邮资机等设备，为函件业务的开展提供了硬件支撑；函件直复营销中心初现成效，对现业函件专兼职人员完成3次培训工作、对旗县函件专职人员完成一次培训，近期正准备针对不同行业召开各类推介 会，营销能力水平进一步增强。1-6月累计完成收入264.89万元，完成预算目标480万元的55.19%，同比增长50%；全市全年收入预计完成480万元，同比增长41.2%。集邮业务结合xxxx当地的实际情况，积极捕捉商机，确立了“河套文化集邮画册〞、磴口华莱士节“塞上明珠，魅力磴口〞集邮画册、“报社50周年社庆〞、“河套密瓜节〞、“市医院30周年院庆〞、“广电局30周年社庆〞等工程，目前“塞上明珠，魅力磴口〞集邮画册和报社50年社庆工程已进入操作阶段，预计实现收入35万元。其他工程也正在积极的进行洽谈、设计。报刊业务1-6月份完成收入199.33万元，完成预算目标380万元的52.46%，同比增长12.2%，全市流转额完成1620.89万元，其中补续订完成80万元，完成202223年流转额目标1685万元的96.2%。 速递物流类业务双管齐下，实现了速递与物流业务的较快开展。速递业务是今年区公司确定的重点和突出开展的业务，我局在专业体制改革、硬件设施投入等方面开展了相关工作。继续深化市县一体化经营管理体制改革，县域业务得以快速开展，上半年，旗县层面速递业务收入完成151.7万元，增幅达122.9%。4月份，我局将特快邮件投递及分拣封发工作从速递专业别离，使得速递专业人员可以全心全意开展营销，指导全市速递业务开展。下大力气抓好国际业务开展，上半年全市国际业务实现收入7.83万元，同比增幅78%，尽管规模不大，但扭转了连续几年来国际业务下滑的局面。1-6月累计完成收入303.71万元，完成预算目标540万元的56.24%，同比增长71.27%；全市全年收入预计完成540万元，同比增长31.3%。物流业务开展取得突破性进展。由于今年受化肥价整体形势影响，化肥销售出现了供不应求的情况，但考虑到长远开展，我局没有满足于现状，在渠道建设、试验示范田建设和工程运作等方面作了大量工作。经过摸底排查、市场调研，先后在农村建立了20230处农资销售店，以提供集中配送到户、指导使用、信息反响的一条龙效劳的方式赢得了农户的信赖，为今后业务开展奠定了根底。同时，为起到“试点引路，典型推进〞的效果，我局针对保得土壤接种剂、叶面增效剂和喷施宝建立大量试验田，通过实例的宣传，扩大了邮政农资产品的品牌形象。上半年全市共销售鲁北二铵1372吨，小肥3.4吨；1-6月累计完成收入148万元，完成预算目标130万元的113.8%，同比增长350.4%；全市全年收入预计完成175万元，同比增长197%。 金融类业务获得较快开展。储蓄业务在抓好常规业务开展的同时，重点抓好涉农资金工程，通过工程促动规模扩张，通过工程提高收益水平。在2023年成功发放全市农民粮食补贴资金、运输车辆石油补贴资金、退耕还林和退牧还草资金的根底上，2023年我局通过积极与市政府、市财政局沟通，针对政府对今年农民补贴资金发放的严格要求，我局制定了缜密的农民“两补〞资金发放工作安排，取得了较好成效。2023年我局共发放农民“两补〞资金2.2亿元，效劳农户21万户，此项工作历时3个月，于5月底全部完成。 6月初，我局召开了全市邮储业务推进会，会上制定出台了“代发工资、代发养老金、代收取暖费、有线电视费、交通违章款、养路费、农民灌溉水费、烟草资金归集、石油资金归集、代收付拆迁资金〞等十个重点营销工程，并对十个营销工程出台了进度要求和考核细那么，目前前期的客户调查、营销方案筹划已根本完成，在7月初进入具体实施阶段。 四、管理根底的夯实，为xxxx邮政开展创造了有利条件 今年以来，我们从内部机制和关键环节入手，强化财务管理，整合有效资源，标准业务流程，加大监督力度，促进企业从粗放式经营向精细化管理转变，不断提升整体运营质量，实现企业效益最大化。 （一）全面推行损益核算管理 根据区公司要求，全面推行专业化公司损益核算，配备了专业会计兼任各公司核算、预算员，确保损益结果核算真实、清晰，最终应用于专业化公司的经营开展及业绩评价中。我局结合202223年全面预算的编制，同时编制了责任中心的收入、本钱费用和损益的预算编制。各责任中心负责人与责任中心会计共同参与，从旗县专业化部门、各营业网点、生产班组编制，逐层上报审核汇总，编制了以责任中心为线条的预算，又与各六个利润中心预算相衔接，形成了条与块相结合的经营预算，在区公司要求做到二级责任中心损益核算的根底上，编制了三级责任中心损益预算。同时，确定了202223年专业责任中心损益预算中各专业的结算后利润率指导指标，具体专业利润率为：函件20%、包件30%、报刊30%、保险5%、速递30%、物流5%、金融15%。剩余的本钱费用空间由各专业责任中心负责人控制，使各专业的经营自主权有了更大的机动性，促使各主业去追求一些高效业务，防止了经营与效益脱钩、投入与产出脱钩。通过对利润率的考核，促使各责任中心主动减员或增效，使资源到达优化配置。强化本钱费用预算控制，提高支出的边际效益。对于各项业务的代办费提成、各项奖励方法的出台，都经过各责任中心制定，并且计入各责任中心的损益核算中，因此，各责任中心主动算账，以最低的代办比例和最好的奖励方法开展各自业务，这样解决了以往局里对业务开展投入不平衡的矛盾局面，也减轻了财务部门对本钱费用控制的压力，同时推动了方案财务管理关口的前移，实现了财务行为与业务行为的紧密结合。 （二）切实加强人力资源管理 在分配机制、用人机制、鼓励机制上下功夫、作文章，充分调动各级人员的工作积极性。在分配机制上，针对全市邮政企业劳务用工薪酬标准不统一的情况，市局根据具体情况结合地方经济水平重新制定了旗县局劳务用工薪酬标准；继续贯彻劳务用工技术津贴制度，只要取得所在岗位职业技能鉴定证书，将按照在岗职工津贴标准享受技术等级津贴，使得持证上岗制度顺利实施。对营业员、投递员实行星级管理，对投递人员实行底薪加提成制度，提高了收投人员工作积极性，稳定了投递队伍。在用人机制上，建立能进能出的劳务用工体系；以竞争性业务为重点，不断优化人员配置，引入人工本钱制度，将人员配置向重点业务、竞争性业务和高效业务倾斜，实施用工形式转化，极大地激发了劳务工人员奉献邮政的热情。在鼓励机制上，加大营销体系建设力度，制定出台了一系列考核奖励方法，提高了企业经营管理水平，促进企业又快又好的开展。 （三）扎实推进营销体系建设和发投及营业体制改革 组建了市局大客户效劳部、专业化公司、旗县专业化公司三级营销体系，共有专职营销人员20236人。今年在邮储银行成立，营销人员总数减少的情况下，优先解决重点专业人员配置。自5月