第1页共7页市政务效劳中心XX年工作总结及明年工作安排今年以来，XX市政务效劳中心在市委、市政府的坚强领导下贯彻落实中办国办关于深化政务公开加强政务效劳的意见（中办（2023）22号），省委办、省政府办关于深化政务公开加强政务效劳的实施意见（皖办（2023）37号），认真抓好群众路线教育活动，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，深化政务公开，加强政务效劳，效劳全市开展大局。今年１-11月，大厅共受理各类办件15.2464万件，同比增加0.32%；缴费2.34亿元，同比增加18.5%。在全省首次开展的政务效劳满意度测评中，我市位列第二；政务中心主抓的全市政务公开工作连续4年获省政务公开工作领导组通报表彰，2023年度考核位列全省第五。一、今年以来主要工作情况（一）改革创新、有所作为，实施政务效劳二次创业今年以来，XX市中心以效劳网格化、审批集约化、创新机制化、运行标准化四化为主要措施，落实上级简政放权、提速增效工作要求，开拓政务效劳工作新局面。1、以网格化效劳为特色，打造基层综合效劳平台。近年来，XX市以市中心为龙头，积极打造市县乡村四级政务效劳工作体系，综合效劳网格化效劳管理得到有效探索。特别是XX县区实行的乡镇综治维稳信访工作中心和为民效劳中心、村综治维稳工作站和为民效劳全程代理工作站（简称两个中心、两个工作站）的做法，受到省委肯定，并作为徽州经验全省推广。上半年，省市分别召开了全省基层社会效劳管理平台建设现场会和两个中心、两个工作站建设推进会，黄山中心也在全省政务效劳系统重点工作推进会上作了经验介绍发言。市政务中心会同有关部门，按照市委市政府关于进一步加强基层社会效劳管理平台两个中心、两个工作站建设的意见精神，对照组织形式、名称标识、职责任务、运行机制、规章制度五统一的要求，进行专项督查指导。目前，全市20231个乡镇、4个街道的中心建第2页共7页成率20230%、标准化率68.57%，54个社区工作站分别到达94.44%、90.74%；732个行政村工作站84.29%、21.19%。根据工作进度，年底前社区、村建成率将实现20230%。2、以集约化审批为核心，深化行政审批制度改革。推进行政审批两集中两到位，是深化行政审批制度改革的重要措施。为做好此项工作，我们确定一事两权三人员关键节点，一事即应进中心的行政审批事项、效劳工程以及相关联的收费工程20230%在中心受理、收缴、送达；在中心审核审批的主要环节20230%在中心办理。两权，即集中权，将部门内部审批权集中到一...
